可もなく不可もなく。回線タイプ変更はインターネットで簡単でした。

特に問題が出たことはあません。

安定しているように思います。

長期割引がもう少しあるといいのですが。

当時は特に何もありませんでした。

契約期間に縛りがあります。乗り換えるつもりもないのであまりデメリットとは思っていません。(今のところ)

OCNは早いです。NTT西は無線LANが不安定だった時に解決しませんでした。

担当者がきれいに配線をまとめてくれたのが好印象だった

@niftyのフレッツ光ネクスト隼PPPoEに変えてからは速度で不満が出たことはない （PPPoEにする前は時間帯によっては遅い！と感じることはあった）

接続が途切れることがたまにあるが無線LANのせいだと思っている 有線接続のPCでは途切れたり遅延は無い

フレッツ光ネクスト隼は妥当だと思うが無線LANオプションが100円／月だったのが300円／月になったのが不満。せめて倍の200円が妥当だと思う。 @niftyの1,100円／月はもう少し安くならないかと思っている。

@niftyのポイントをためると月額料金が割り引かれる　というのは地味にありがたい

フレッツ光ネクスト隼に縛りはあるが割引になるので妥当。

116は本当に24時間サポートなので助かっている

迅速な対応のため問題なかった。

サクサク動くし初めての時は感動すらした。

たまにつながらなくなる時があるが、家から基地局が遠いことが原因だと思う。

地元に密着しているので納得しています。

だいぶ前で忘れたが入会キャンペーンで2万近いポイントをもらった気がする。

ウェブでも紙でもできた気がした。

電話した相手が丁寧で親身になって聞いてくれて、解決策もわかりやすかった。

新規回線申し込みはなかなかややこしく、サポートに何度か連絡してやり取りしながらの対応となり、光回線工事も必要なのでスケジュール調整も厄介な点はありました。スケジュールは予定通りに進み、この点は問題ありません。どこの回線事業者も、初回はこのように手間はかかるものだと予想します。

光回線側の問題なのか、プロバイダ側の問題なのか、どちらが原因か分からないのですが、1GB契約の割には速度が遅く、スピードテストでは100MBを切ることが多いのが不思議です。契約者が多いため、回線が混み合っているのかな？と感じています。

回線自体は安定しているものの、全体的にもっさりとした速度の印象で、特に夜間の皆が一斉に使うような時間帯が速度低下している気がします。

この辺の光回線ではコミュファ光がよく使われますが、比較すると月500円ほど高くなりそうで、全国の大手なので仕方のない面はあります。

初回の契約時には大型のキャッシュバックがあり、もらった金額は失念しましたが5〜7万円ほどあったかと記憶しています。詳しくは分からないのですが、調べると代理店？によって大きなキャッシュバックの金額差があるので、もう少し詳しく調べれば良かったと思っています、

契約変更は今のところ特に行っておらず、柔軟性については未知数です。Web上でスムーズに進められるはずなので、その点は安心しています。

問い合わせをするにもどこに問い合わせしたらいいのか分からず、探しても迷ってしまいなかなか辿り着かず、分かりやすさについては疑問があります。もっと簡単に、誰でもすぐに問い合わせが可能な体制にしておいて欲しいと切に願います。