キットが届いて自分で設定、接続をする必要があったので少し手間に思います。

Wi-Fiに関してもネットサーフィンや動画視聴においては最高画質でも全く途切れることがなく、ゲームにおいては有線接続で240Hz以上のフレームレートが安定して出るので、高速光回線をわざわざ引き込む必要がないです。

速度の項目でも書きましたが、一般的な使い方以上でも全く問題ない安定感です。

マンション備え付けのため0円です。 au回線の方はさらに携帯料金の割引があるようです。

備え付けのためキャッシュバック等は特になし。 au回線の方は携帯料金の割引があるようです。

期間の縛りや違約金はないと思われます。 回線アップデートのお知らせはありました。

問い合わせはしたことがないのでサポートはわかりませんが、設定手順など専用アプリから動画付きで見れました。

オーナー様が契約していただいたので 契約書類1枚署名するだけでよくて ルーターやモデムなどを設置するだけで良かった

無料だけあってすこしおそくかんじるが インターネットサーフィンなどは良いが 夜の２０時ぐらいか２４時までは 重く感じる時がある

やはり２０時から２４時くらいは 重くなる 家族が多く住むマンションなので単身向けマンションよりは重くなるのは仕方ない

料金は無料 オーナー負担だった

オーナー負担なので 特典やキャンペーンはなし 無料なのが特典だと思える

契約書1枚なので簡単に開通まで利用できた

電話なども伝わりやすく モデムやルーターの故障ないので あまり問い合わせる事も少なかった

切替工事は特にトラブルなく終わりました。ただ、ルーター交換後に今まで届いていた部屋が届かなくなりました。

確かに早くなりました。 しかしAmazonテレビが時々遅くなりリセットしたら直るが時々あります。

スマートテレビで音声が遅れるずれる事がたまにありますが、それがテレビが原因なのか回線なのかは不明です。

２年間だけお値段据え置きで、その後値上げされるので不満です。

20年以上ずっと替えることなく契約中で何もキャッシュバックなどキャンペーンを利用したことが無いのです。

解約違約金があることが不満です。 そのため思いきって解約しようかと思います。

なかなか繋がりません。かなり待たされます。

キャンペーンの説明がわかりにくい（還元金額など）最初に聞いていた金額とちがうことなどがあった。工事業者と契約部門の情報共有が全くできていなかった

動画のダウンロードなどは体感ではあるが、少し時間がかかるとは感じる。その他のサービス利用時には特に感じない。

以前の回線よりは安定している。浴室など死角になる部分では不安定になることがある。

とても安いわけでもなく、高いわけでもないといった印象

キャッシュバックはあったが、他社も同様の金額なものがたくさんありとてもお得と感じるわけではない。

J:COMは契約プランが複雑でわかりにくい。

オペレーターから本部などと次から次へと窓口が代わり情報も共有されていない

インターネットでできる手続きを係の人が来て書類確認などさせられた。

普段使いしているときは問題ないが、Wi-Fiルータの相性が悪く買い替えることになった。

通信速度の評価にも書いたがWi-Fiルータの相性が悪く買い替えることになった。それ以外は安定している

他の通信会社の金額を見ると少し割高かなと思った。

UQmobileに乗り換えた時に一か月200円分安くなった

契約期間は2年間で途中解約に対する違反金は特に書かれていなかった。

カスタマーサポートは使っていないので一応星4とさせてもらいます。