オンラインで申し込みは完了するので時間の隙間でやれる為、楽で各種選択もわかりやすかったです。

オンラインゲームや動画などストレスはないので快適です。

ZOOMで会議をしているときにたまに一瞬フリーズする時がありますが、ネットが継続的に使えなくなった事はありません。

ケーブルテレビや電話もセットで契約していますがトータルだと安いとは思います。

スタート割があり半年実質無料でお得でした。

契約内容は色々と用途でカスタマイズできる点は良い

パソコンのネット接続の設定がよくわからなかった際に親切なサポートをしてくれ良かった。

オンラインで手続きが簡単にできた。

オンラインゲームがかなり快適、但しルーターはパフォーマンスの関係で標準で設定されるものではなく個別で買いました

ZOOMをしているときに、たまに数秒レベルですがフリーズする時がある

ネットと電話、テレビもセット契約なので割引も効いていたので安めかなと思います。

期間限定で無料になったのでお得でした。

契約変更はオンラインで可能なのは簡単で良い、解約については解約費用や撤去費用が必要と説明されました。

何かあると家まで来て対応してくれるし良いが、設置機器に問題があり交換しにきた際に、古いタイプのものに交換していったのがマイナスポイント

申込〜利用完了まで約一ヶ月ほど。工事は2回で、初回工事時点から固定回線は使えたもののその時点ではJ:COMのケーブル回線、2回目の工事以降はauひかり回線で稼働。

契約通り、上り下りともcat6以上での有線接続で5Gbpsに僅かに満たない程度の速度を維持。

障害や遅延はこれまで利用の1年間では発生せず。非常に安定しており高品質。

新築用のプランということもあり、利用開始後1年間は沢山のキャンペーンが適用され、通常料金の半額ほどの金額で維持出来ていた。1年経過後でも品質を考えれば妥当と考える。

ディズニープラスの半年間利用券が付属したことや、外出先からテレビ録画の予約が可能かつ各種のサブスクにも対応しているAndroidベースのJ:COMリンクというデバイスが貸与されており、総合的に見てネット周りの環境がかなり整備され満足。

速度も自身の利用用途から柔軟に選択できるため、値段重視の契約にすることも可能。しかしながらJ:COM on auひかりの対応範囲は決して広くはなく、尚且つ戸建て限定プランのため万人が利用できるものではない。

1度目の工事完了後、自宅LAN内に割り振りされているIPアドレスの範囲が想定と異なっていたことからカスタマーサポートへ問い合わせでしたが、問い合わせ後翌日には無償での現地対応を実施いただけたため非常に満足。その他は問い合わせに繋がるような問題は発生していない。

申し込みから4日で来てくれました。壁の中に回線あったようで工事に時間がかかって夜になってましたがその日に開通しました

通常のネット利用は特に問題ありません。動画配信サービス6種類加入していますがどれも問題なく動画も見られます。オンラインゲームのラグも光回線により改善されたのでスムーズにゲームできています

夜間に1番ルーターから遠い部屋はロードに少し時間がかかりますが、概ね満足しています

固定電話とjcomテレビと光回線のセットで契約しているため月々の料金が1万を超えています。正直他社の方が安いと思います

au回線だった頃はスマートバリューで月々1100円割引でスマホが使えるなどありましたが、今は他社回線使用しているため恩恵はないです。

2年ごとに解約違約金がかからない月があるので、そこで変更する感じです。ただ戸建てだと初めの2年間は解除すると違約金が発生するようです。またマンションの場合も1年間は解約できなかったと記憶しています。また取り付け工事したものを撤去する工事も必要なので、1万前後は追加でかかると説明されました

都内には店舗もあるので相談しやすいです。地下に繋がらなくなった際もその日にすぐ来て点検してくれましたし、ルーターの中継地点が良くないことも分かってよかったです。

専門の方が回線とtv、スマホの設定まで全部してくれ機械系に弱いので助かった

今まで利用してるが、覚えてる中でWi-Fiが使えなくなったりしたことはなく不自由なく使えていて満足している

公共施設のWi-Fiだと急に切れたりすることが多いが、自宅のWi-Fiは通信速度と同様に通信が切れたりすることなく使えていて満足している

初回から半年は他の会社よりキャンペーンで安くなっており、QUOカード5000円分も貰えてお得な感じがしたが、半年以降は割高な感じで安くはないと感じる

半年は他の会社より安くQUOカードもついていたためお得に感じた

ふつうのプランとNetflixとセットのものなど、自分でいろいろ選択できたのがよかった

以前、仕事がリモートでする事になった時に会社のPCは家のWi-Fiを繋げてないのでpwをいれても登録できず、焦ったがカスタマーセンターに連絡して解決出来たのでよかった。が、調べてるのになんだかんだで30分ちょっとかかったのでもう少し早めに改善できればもっとよかった