最新のインターネット回線の評判レポート

普段ウェブでの契約に慣れている方であればスムーズに完了する内容で簡単でした。事業者変更だったので工事不要で、特に書類などに不備がなければ時間もあまりかかりません。

普段のネットサーフィンや、スマホでの動画視聴、テレビでのサブスク視聴なども特に不満を感じることはありません。

極たまに途切れることもありますが、大抵すぐ治るため許容範囲です。

携帯回線とセットにするとお得ですが、それがないと平均的な料金。

乗り換えで４万円キャッシュバックでした。 ただもらえるまで結構期間があるので注意が必要です。

24ヶ月以内だと違約金が3,000円かかりますが、安い方だとおもいます。 マイページからの手続き等は簡単でした。

チャットでの問い合わせが多いですが、比較的つながりやすく、オペレーターの方も丁寧な対応でした。

開通に訪問してくれた方の対応はとても親切で良かったです。

普段の通信速度には不満はないです。回線が安定していない時は動画視聴も読み込まないです。

動画アプリ等くるくるして読み込まない事が結構あります。その時は違う携帯やテレビの動画アプリでも読み込まないので回線の調子とおもいます。

割引期間が終わり高くなっているので長期でももっと安いといいなと思います。

乗り換え時の特典はとても満足する内容でした。イベント時などお得な時に契約するのがいいと思います。

プラン変更はネットやコールセンターからでも出来たかと思います。直接聞きたい事があったのでスタッフがいる所は行きましたがプラン変更に時間がかかりました。

機器が調子が悪い時にカスタマーセンターに連絡したらすぐに専門の方が訪問してくださり解決しました。

契約時のマニュアル・流れに沿って期日通りに開通が進みました。多少ややこしい点はありましたが、スムーズに開通できたと感じています。

前評判通りのインターネット速度で、NTTフレッツ光より回線が込み合っていないのが効果的なのか、非常に快適に速度が出ています。遅くなる時間帯も特になく、プライベートでも業務でも快適にインターネットが使えています。

インターネット回線は非常に安定している印象で、時間帯によって遅くなることも今まで感じておらず、回線が途切れることや障害も記憶にないほどです。

月額料金はNTTフレッツ光より500円ほど安く、それでいて回線も安定しているので満足しています。現在は1GBですが、それよりも早い回線も割安なので検討中です。

特典も初回時には結構いただいたので（詳細は失念しましたが）大満足です。キャンペーンも毎月通知があり、ほとんど当たったことはありませんが楽しく応募させていただいています。

契約変更などしたことがないので何とも言えませんが、柔軟に契約やプラン変更も可能かと思うので、その際には活用しようと思っています。

NTTフレッツ光よりもサポートへの繋がりやすさはコミュファ光の方が優位な印象です。サポート対応はあまり使ったことはありませんが、オペレータへすぐに繋がり安堵した記憶があります。

対面できちんと説明があり、書類の送付などもスムーズでした。

サイトや動画の読み込みもスムーズで、なにも不満はありません。

途中で途切れることも滅多にありません。どの時間帯でめスムーズで安定しています。

ドコモの月額と一緒に請求がくるので、少し料金が分かりづらいです。

キャッシュバック特典がわかりやすくよかったです。数ヶ月後にポイントで付与され、dポイントなので使い道が多く嬉しかったです。

やはり違約金がかかる2年縛りは嫌ですが、契約自体に問題はありません。

特に問い合わせなど利用したことがありません。

webで申込、電話で日にち決定し、業者の方が来てくれてやってもらいました。まぁスムーズだったと思います。

携帯でwebサイトを見たり動画鑑賞くらいなので普通に使う分には問題なしです。

普段はもんだいなし。電子レンジを稼働させると何故かネットに繋がらなくなってしまうのであまりいい評価ができません。

電気やガスもJ:COMにしたのでそれなりに安いと思います。

コミコミ価格でお得とのことでした。他とあまり比較できてませんが、まぁ安いと思います。

ネットで色々変更手続きできるようです。サイトがごちゃごちゃで少し見づらいです。

名義変更の際にカスタマーの誤案内かありました。人によって言うことが違うのでイマイチです。

引越しに時間がかかり工期が伸びてしまいました

普通に早いです。公共のWi-Fiより早いです。

たまに途切れることがありますがわりとすぐ復活します

高めですが、解約を検討していることを伝えると毎月の割引が入るようになりました。

たしか代理店と公式からで8万くらいはもらったと思います

2年ごとの更新があることと、工事費の支払いが長いため乗り換えの時期が難しいです。

電話で割とすぐにつながります。

小1時間だったと思いますが二人組で業者の方が来て手早く工事してくれて光回線初心者ですがルータの設定等も簡単ですぐ開通できました。

Sプランは夜間は安定しないとのことでしたが、全然気にならず稀に通信がストップするくらいで夜間にどうしてもリモートの仕事をするという方には向かないけれど動画等のネットブラウジングなら問題ないです。

安定しています、ずっと止まってどうしようもないということはまずないです。

2年間工事費もキャッシュバックされて、基本料金も安く、満足しています。

料金の大幅な割引や、工事費キャッシュバック、ポイントサイトからの報酬もありお得感が満載でした。

違約金がすごく取られるだとかもないので満足です。

カスタマーサポートさんにルータのことを聞いたとき非常に親切に対応してくださいました。

さすが大手ドコモといった感じで、オンラインでの申し込みで迷うところはなかった。 聞きたいことがあったので電話で問い合わせしたが、こちらが困っていることをきちんと汲み取ってくれて、複数の場所を跨ぎながらストレスなく問題解決できた。

まさかまさかの、フレッツ光より速度低下。光回線が来るのがかなり遅い田舎で、山に囲まれている上に光業者の選択肢も少ない為か（混雑？）、何度問い合わせても回線が安定することはなくお手上げ状態。 ただしまれに一日中安定してる時もある。

あまり安定しない。特にピークタイムと朝3時から5時の間は頻繁に回線切断が起こる。 何度か問い合わせたが解決せずお手上げ状態。 こちらの環境に問題があるのかもしれないが、フレッツ光の頃は稀に起きる程度だったので謎。

スマホとの合わせ技の割引がお得で入ってよかったと思う。ただ、安いかというと安くはないなという感想になる。

キャンペーンでdポイントが大量にいただけた。こちらの手続きが間違っていて、このままだともらえるポイントが少なくなるとわざわざ電話をかけて来てくれて丁寧に案内してくださった。

これを柔軟性と言っていいのかわからないが、ドコモと紐づいているため気安くやめられない。ただ、そのためのセット割だと理解しているので問題だとは思わない。

問い合わせはつながりにくいが、一度つながると長い時間をかけて丁寧に案内してくださる。全てが完了するまで親身で、部署が変わる場合も大変スマートに案内していただいた。 結果私は4つくらいの部署の方とやりとりしつつ、最初に案内してくれた方の元に戻り、他に問題ないか最後にもう一度確認してくださり、安心して電話を切ることができた。

特に工事等が必要なく、引越しをした初日から開通してあり、モデムも届いていたのでネット環境は整っている状態でした。開通の手続きも全てオンラインからの申込ですむため楽でした。

事前に郵便番号で検索してみたところ、私が住んでいる地域はちょうど通信速度が速い場所らしく、通信速度で遅いと感じた事は一度もありません。

何年かに一度、大規模な通信障害が起こる際には、回線が不安定になる事もありますが、それ以外では回線は安定していて日常づかいに問題はありません。

料金に関しては、最初の1年目は割引されていてお得に利用出来ましたが、それ以降は凄く高い訳ではないけど凄いお得な訳でもなく普通だと思います。 ただ料金だけを見れば、私は10年以上同じところを利用していますが、数年単位で上手く乗り換えた方が特典やキャンペーンがついてお得なので、新規だけじゃなく長期の既存会員がお得になる料金プランにして欲しいです。

私が申込した時は、もうかなり前なので1年間の月額料金の割引はありましたが、それ以外はほとんどありませんでした。ただ今はポイントサイト経由で申込んだり、公式でもネット回線の乗り換えキャンペーンを大規模に行い、数万円単位のキャッシュバックがあるキャンペーンをしているみたいなので、今申込む人はかなりお得だと思います。

以前、他の回線に乗り換えたらどれぐらいお得になるだろうと検討してみた事があるのですが、契約から10年以上たっていても、契約月以外の月に解約しようとすると違約金が発生する事を知って驚きました。さすがに数カ月で乗り換えられたら困るから解約するなら違約金をというのは分かりますが、数年単位で契約しているのなら、その後は違約金はなくてもいいのではと思ったので柔軟性はあまり評価出来ません。

どこもそうなのかもしれませんが、とにかくたらい回しにされたという印象があります。最初にかけた部署では対応出来ないからどこどこにかけ直して欲しいと3回ぐらい言われて、その都度なかなか電話がつながらず待たされて、やっと繋がったと思ったら引き継ぎされていないので最初から説明をし直し、問題が解決するまでに半日ちかくかかり疲れてしまいました。

開通までのやり取りもスムーズで、開通自体も2ヶ月以内にはできて良かったです。

速度やページの読み込みもスムーズで早いです。問題なく使えています。

接続が途切れたりすることもなく、快適に使えています。

月額料金は他に比べても同等くらいだと思います。工事料金も使う年数によっては実質無料になりました。

キャッシュバックやキャンペーンが充実していて、お得に使用できるので、入りやすいと思います。

工事費を実質無料にするために3年などの契約継続が必要になりますが、光回線の乗り換えを滅多にしないような方にはお得なので良いと思います。

問い合わせはメールでも簡単にできたので良かったです。