最新のインターネット回線の評判レポート

無派遣工事を選んだため職員さんなどにきていただくことはありませんでした。思った以上に簡単に終わったため良かったです。

端の部屋で利用するとかなり重くなります。また、重めのサイトもなかなか読み込めません。ただそうでない限りはサクサク操作できるので気に入っています。

docomo由来のトラブルで回線が繋がらなくなったことは5年ほど使っていますが1度もありませんでした。

正直コスパ良く感じることはありませんが、スマートフォンをdocomoで契約するので不便することがない限りずっと使う予定です。

ドコモ光とのセット割引が携帯料金を支払う際にあるので、その点良いです。ただそれがないと利用するメリットはあまり感じません。

分かりやすい契約内容なので、自分が何に該当するか明白に分かりました。

1度サポートセンターを利用したことがありますが、（結果的にドコモ光側の問題ではなかったのにも関わらず）終始優しく対応して頂き助かりました。

住居に既に光コンセントがあったためか、申込後到着する機材を繋いで、同梱のガイド通りの設定をするだけですぐに利用できた。

実用上速度が不満になることは無く、とても満足している。午後10時頃のGoogleでの速度テスト時、下り750Mbps 上り 270Mbpsが出ている。

特に回線の不安定さを感じたことはない。どの速度測定サイトを使ってもPing値は安定して1桁が出ている。

月額料金は4180円~と一般的だと思う。特段高くも安くも感じていない。

ワイモバイルやSoftbankのスマホ回線を持っていれば、おうち割 光セットでスマホ回線料金が月1000円ほど安くなる。

集合住宅の場合、契約期間が2年ごとの自動更新のみとなっており、解約期間を逃すと違約金が取られるのは難点に感じている。

基本ネットのみで完結するため、カスタマーサポートは利用したことが無い。会員サイト上の案内はわかりやすいと思う。

マンション側が契約手続きをしているので、個人での契約手続きは不要。入居時から、ルーターを繋げれば使えるようになっていた

昼間の回線が混み合わない時間だと動画を見る程度なら困らないが、夜のマンション全体でネット使用を多くしている時間帯だと、ネット閲覧ですらままならない時がある

通信速度同様、昼間はそれなりに使えるが夜は回線が遅くなってしまうことの方が多い

一括契約額を入居者数で割って、月々の修繕費等と一緒に支払っているが、その金額は安いものの、前述の通りの利用状況なため

特典特に無いので、星１の評価

プラン変更を行う際は、マンションの組合を通す必要があり、ハードルが高い

サポートを利用したことがないため、星3の評価

切替工事は特にトラブルなく終わりました。ただ、ルーター交換後に今まで届いていた部屋が届かなくなりました。

確かに早くなりました。 しかしAmazonテレビが時々遅くなりリセットしたら直るが時々あります。

スマートテレビで音声が遅れるずれる事がたまにありますが、それがテレビが原因なのか回線なのかは不明です。

２年間だけお値段据え置きで、その後値上げされるので不満です。

20年以上ずっと替えることなく契約中で何もキャッシュバックなどキャンペーンを利用したことが無いのです。

解約違約金があることが不満です。 そのため思いきって解約しようかと思います。

なかなか繋がりません。かなり待たされます。

思ったより開通まで時間が掛かった（42日）が、手続き自体はスムーズでした。

常時300～400Mbqsくらいで安定して利用できます。

接続が途切れたり、遅延などはありません。

料金、初期費用、オプション料金等は他社と同程度くらいと思われます。

So-net光は、時々トップクラスのキャッシュバックキャンペーンがあるので狙い目だと思う。

S→M,Lなどプランのアップグレードは即（翌日位）、ダウングレードは翌月適用されます。

契約から開通、利用まで現在まで問題なく利用させていただいています。

申し込みもネットからスムーズに進み開通工事当日も業者が問題なく作業を完了させてくれたため客としてストレスはなかった。

それまで戸建てでauひかりを使っていたが、明らかにそれよりも速度が早くて驚いた。ルーターの性能もあるだろうが特にWi-Fi速度には満足している。今まで有線接続してたデバイスも全て無線で済むようになった。

朝晩ピークタイムも問題なく使えている。同時使用のデバイス数も気にすることなく快適である。

コスト面も満足している。前述したauひかりなどよりも安くて速いので文句がない。

キャッシュバックも7万円ぐらいついたし、前契約の違約金的な費用も負担してもらえたので満足している。

自分は利用しなかったが1ヶ月お試しで使えたり、Sonyならではのps5レンタルプランなど他にはないプランもあるので柔軟性がありおもしろいと思う。また今後自分の地域で10ギガプランが利用できるようになった場合もマイページから簡単に申請できるようなので試してみたいです。

チャットで問い合わせたことありますが、スピードも内容も満足行くものでした。あまり問題がないのでサポート利用してないので深くはわからないです。

電話で申し込み手続きをしてから回線まではとてもスムーズで、メールなどでも事前に連絡をもらいとてもわかりやすかった

スマホ使用もインターネットテレビもとてもスピーディーで問題ない

Airの時は時々電波が不安定で繋がりにくいと思う事もあったが、光に変えてからは全く問題なくストレスフリーにつかえている

Airの時とほぼ同料金で快適に使えているので、料金としても満足している

引越しのキャンペーン？で引越し後は基本料金が無料になったりとお得に使えていると思う

引越し後に急に通信できなくなり不便だったが、電話一本でスムーズに契約変更して頂きとても助かった

電話の問い合わせは、時間帯や曜日によってはなかなか繋がらない事もあるが、繋がればスムーズに対応してくれると思う

テキパキと作業をしてくれました。 WiFiのことを質問すると詳しく教えてもらえて助かりました。

スムーズに読み込めています。特に困りません。

電子レンジを使うと電波が悪くなりますが、それ以外は問題ないです。

電話料金と合わせて5700円くらいなので満足です。

以前は誕生日にハガキが届いて粗品がもらえたが、今は無くなってしまいました。

新しいプランができた際にはハガキで知らせてもらえて検討することができた。

繋がりにくいときに電話をしたら、すぐに予定を立ててもらえて助かりました。

屋外にも工事が必要なのは初めてでした。

有線も無線も特に問題なし。

たまーに繋がりにくくなることがあるが、混み合っているせいなのかいまいち原因が分からない。

初期費用はかからず、1年目は安い。2年目以降は普通。

3年契約で初期費用が実質無料。3年以内に解約すると一括請求される。

3年契約。無料解約期間以外は契約解除料がかかる。

問い合わせしていないので不明。

手続き自体は簡単で、すぐに申し込みもでき手続きもしてくれたのであっという間に開通し、ネットを利用することができよかった。

インターネットの利用もスムーズで、特に困ることなし。ほとんど家におり、動画もオンラインゲームもしているが全く問題なし。

インターネット接続が切れることもほとんどなく、安定している。携帯は1番低いプランを利用しているが、回線が安定しておりWi-Fiが繋がるのではみ出たことがない。

料金は安くはないのが難点。1年目は安いが、1年目で解約すると違約金が高いので最低でも2年は継続したほうがいい。ただ、2年目以降は5500円ほどするので高い。

特典や割引などのキャンペーンはほとんどないので、キャンペーン目当てだと申し込まないほうがいいかも。携帯のau回線でのネット割引は効く。

解約違約金は高いので2年は継続した方がいい。契約自体はスムーズにできる。

契約自体はスムーズだが、なんかあった場合のカスタマーサポートの対応はあまりよくない。電話に繋がりにくく、対応もイマイチ。ここは改善してほしい。