最新のインターネット回線の評判レポート

当時nttの工事が詰まっていて1.2ヶ月かかったが今はそんなことはないらしい。当時もズルズル延期されたりはしなかったので印象はよかった。

普通に動画を見たり大きなゲームをダウンロードするのにそれほど支障はないが、プラン通りの1ギガは出たことがなく、高速ではない。ベストエフォートとはいえ誇大広告を感じた

一度全国的に繋がらない問題が起きた以外は安定している。

4000円くらい。それほど安くはない。最初の一年は割引があって3000円くらいだった。ただ他の大手に比べると多少は安いから選んだ。

初期費用は事務手数料工事費ともに無料で途中解約も無料なのはかなり大きい。価格コムのキャンペーンだった。

契約期間の縛りや途中解約違約金もなく、ユーザーフレンドリーで安心して契約できる。

メールで問い合わせると1日以内に返信があり、好印象。全国的に繋がらないトラブルの時も、他に問い合わせが多かったはずだがレスポンスが早くてがんばってるな、嬉しいなと感じた。

申込みから開通まで2週間程度と比較的スムーズにできたと思います。

マンションという事もあり、他住戸の利用者が多い時間帯(週末の夜)は少し遅く感じる事もありますが、概ね不自由はしておりません。

インターネット接続が完全に切れる事はほぼなく、安定していると思います。

月額料金は平均的だと思いますが、楽天市場でのポイントアップ2倍が付くので、楽天市場でたくさん買う人にはお得感があります。

随分前の事なのであまり覚えていませんが工事費無料プラス3万くらい貰えたような記憶があります。長期的に考えているので特典は重要視しませんでした。

契約の変更をした事がないのですが、専用サイトから契約内容の確認は容易にできますので柔軟にできると思います。

カスタマーサポートに連絡した事がありませんが、リモートサポートが月500円で利用できるので不安な方は利用するといいと思います。

キャッシュバックキャンペーンサイトから申し込み。 申し込んだあとは開通希望日などをメールでやり取りしましたが 基本スムーズでした。

WEBページ閲覧や動画再生でスピード不足をかんじることはほぼありませんが ごくまれにスピードテストでは問題ない速度出てるはずなのに ページが開くまでなどに引っ掛かりを感じることがある

切断や大幅な遅延などは今までありません

月額料金、キャッシュバックキャンペーンともに満足

特設サイト経由で申し込むと月額料金がやすくなり乗換えのキャッシュバックが増額されます

回線契約自体は契約期間の縛りありません、自動貸与となるルーターのみ3年以内の解約だと用返却なので縛りは緩いと思います

開通までのサポートはフリーダイヤルですが開通後のサポートはナビダイヤルのみ、しかもなかなかつながらない。メールサポートも返事遅く緊急の場合通話料覚悟して電話するしかないのがネックです。

比較的自分の都合に合うように開通日時を選択させて貰う事が出来、特に難しい手続きなどはありませんでした！

大抵の時は問題なく高画質の動画なども観れるが、稀に急激な速度低下が起きることがあるが、マンションの問題の可能性が高いかな！？

特定の動画配信サイト・アプリでは頻繁に切れることがある。理由が全くわからないが、PCやスマフォ・テレビなど複数の端末で同一の問題が起こるので回線に何か問題があるのかもしれない。

今まで使っていた回線と大きく変わりないが必要最小限のオプションで価格が安いのでとても良いと思う！！

回線の開通から1年後に特典申請のためのメールが送られてくるが、その申請を特定の期間までに申請しないと特典がもらえないという恐怖と戦わなければならない！　 が、申請自体は簡単なのでメールの見落としだけしなければ問題なし！

モデムをレンタルすることになるので短期契約解除の場合違約金が発生するが 逆に比較的新しいモデムに交換したい人にとってはありがたい！ 特典だけが欲しい人には向いてませんので、ある程度の期間契約する人向けです！

契約前の質問などはスムーズかつ的確に回答をもらうことができ、契約後もかなり早く返答をもらうことができる！

手続きは非常に簡単で、一ヶ月ほどで開通しました

契約して15年以上になるが一度も速度に不満を持ったことは無し

よく他社の光通信で21時から遅くなるとか言うことを聞いたことがあるがそういうことも全くない

料金は長期契約割引を使用して5千円だが、欲を言えば4千円位だとうれしい

新規契約の方は色々特典あるみたいだが、既存契約者の特典が非常に弱い ポイントみたいなものを毎月もらえるのだが使い道がほぼなく、しかも期限付きなので使わず捨てることがほとんど。 せめて料金割引に使えれば非常に評価できるのだが・・・

プランの変更はHPから簡単に申請できるので非常に簡単 契約の縛りは長期割引制度というのがあって2年か3年か失念したが、満期以外で長割を やめると違約金がかかるがこれは納得している

15年ほどで何回かレンタルしているルーターの調子など悪いとき等に 問い合わせしているがすぐ交換品を送ってくれて、故障したルーターを返却するまで非常に迅速である このレンタルルーターの問い合わせ以外にサポートを頼ったことがない。 それだけeo光は満足のいくものです

フレッツ光の転用だったこともありスムーズだった。

OCNバーチャルコネクト の IPv4 over IPv6 に切り替わってからは 計測数値的にも実感としても何の問題も感じない。

回線の安定性を疑わせるような事態には 契約して以来遭遇していない。

モバイル回線の事を思えば高いと言わざるを得ないが、 横並びの水準ではある。

ひかり電話の追加電話番号が必要なければ もっと良い条件のプロバイダーはあった。

3年縛りで違約金は１万円弱は横並びではあるが 納得したうえで契約できた。

今のところカスタマーサポートのお世話になった事はないが、 ないに越したことはない。

申込から開通までは、スムーズでさほど時間はかからなかったと思います。 都合の良い日時にルーターの設置工事をしていただき、設置も迅速にしていただきました。

普段のインターネットのページの閲覧、動画再生は、スムーズです。 2年ほど経った頃くらいから、ルーターの接続が急に切れて アクセスが集中しているページは、なかなか閲覧できませんが、特に集中していないページはスムーズに閲覧できます。 動画もスムーズに再生できます。

開通から2年くらい経つと、ルーターの問題なのかルーターの接続が切れ、再起動させ、しばらくたたないとネットに繋がらないということが、わりと頻繁に起きていました。 今は、なぜか接続は切れず問題なく使えています。

月4,000円以上する光回線が、大多数をしめる中で、4,000円以下で光回線を使えるエキサイト光は、断然お得だと思います。 オプション料金を支払えば、もっと速度をあげて快適に利用できるかと思います。

初期費用無料で最初の1年間は2,000円台で利用できました。 その後2年目からも値段が上がっても3,000円台と良心的な価格で、満足しています。

契約期間の縛りや解約金の支払いなどは、一切ないので、気兼ねなく申し込むことができました。

最初の申込みの問い合わせは、対応も早く丁寧でした。その後は問い合わせていないので、わからないです。

開通検討中に、料金について聞きたいことがあり通話したら、半ば強制的に契約させようとされた。その上、「契約の仕方わからないと思うので、教えてあげますね」という感じで、後日何回も着信があった。電話契約はやめて店頭契約にした。

速度や読み込みは問題なし。速いと感じました。

途切れたり、遅延することは、ほぼなかったです。

月額料金は4000円弱で割高だが、スマホ料金が月々1200円割引になり、初期工事費用も2年間で取り戻せるのは良いと感じた。

店頭契約でキャッシュバック4万円分の買い物が出来るポイントに即時使用可能でした。2年しばりもなく、とても良かったと思います。

契約期間のしばりは有りませんが、初期費用3万円ほどかかった分は、2年契約してやっと還元されます。

解約手続きの電話後、すぐ回線が使えなくなるトラブルが起きた時も、とても対応が悪かったです。2度と利用しません。

室外と室内の工事両方が必要だったので、工事の日程の調整などが少し面倒でした

通信速度に不満はありません。

ここ最近はありませんが、以前は1年に2度ほど急にWi-Fiが途切れてしまうことがありました。

アパートなので安いのかと思っていたのですが、メゾネットタイプのアパートなので戸建て料金になると言われて残念です。

キャッシュバックキャンペーンが適用され、工事費も実質無料でお得だったと思います

解約などは今のところ考えていないのでよくわかりません

カスタマーサポートの方何人かとお話したことがありますが、嫌な態度の方はいなかったです

引っ越しに伴うものであったので、日程調整は容易だった。 ただ、工事が必ず2回必要など、工事側の都合によるものは多少不満はあった。 ※開通手続きの評価としては5

基本的に利用において不便を感じることはない パソコン及び、スマートフォンを日常的に多用するが、 速度面において不満はない

接続も非常に安定しており、文句のつけようがない。 また、テレワークにてVPNを利用するが、使用に耐えるだけの安定性はある

月額料金は5200円（税込）なので、不満はない

新規工事による割引があったが、以前の契約を移動するより 一旦解約して再度新規契約するほうがお得であるなど、少しわかりにくく 不親切な印象を受けた

料金維持のためやむを得ないのは理解するが、 3年契約は長い

専用アプリを携帯にインストールしているが、 アプリからチャットで問い合わせが開始できるため、 安心感はある