無派遣工事を選んだため職員さんなどにきていただくことはありませんでした。思った以上に簡単に終わったため良かったです。

端の部屋で利用するとかなり重くなります。また、重めのサイトもなかなか読み込めません。ただそうでない限りはサクサク操作できるので気に入っています。

docomo由来のトラブルで回線が繋がらなくなったことは5年ほど使っていますが1度もありませんでした。

正直コスパ良く感じることはありませんが、スマートフォンをdocomoで契約するので不便することがない限りずっと使う予定です。

ドコモ光とのセット割引が携帯料金を支払う際にあるので、その点良いです。ただそれがないと利用するメリットはあまり感じません。

分かりやすい契約内容なので、自分が何に該当するか明白に分かりました。

1度サポートセンターを利用したことがありますが、（結果的にドコモ光側の問題ではなかったのにも関わらず）終始優しく対応して頂き助かりました。

docomoショップの方がすすめてくれて簡単だったと記憶しています

特に不満もなく快適にみられます

マンションだからなのかたまに回線が繋がらなくなります。特に雨の日はダメなことが多いと実感しています。

多分見直せばもっと安いものが今ならあると思っています。そろそろその時期かとも思います。他社と比べて安くはないと思います。

dカードゴールドの契約も一緒に勧められ入会しました。契約料が10%戻ってくるということで良いと思いました。

縛り等はなかったと思いますが、一度契約するとそのままになってしまうと実感しています。

連絡した事は無いので分かりませんが、スマホで困った事例を検索すると大体解決法を見つけられるました。

工事の予約がなかなか取れずポケットWi-Fiを使いつつ二ヶ月ほど待ちました。作業当日は３名の方がいらしてテキパキと20分程で終わりました

スムーズに問題なく使えています。動画のダウンロードなどは時間がかかりますがほかは問題ないので良し

年に数回繋がりずらくなりますが、基本は安定しているので快適です。

月額料金は繋がりやすさや安定したスピードを考えると妥当なのかなと思っています。

キャンペーンでポイントを頂いたので、そのポイントでゲーム機を購入しました。キャンペーンで頂けるポイントの差が結構あるようなのでチェックしておくといいと思います

全てドコモショップでお願いしたので大変スムーズでした。

とても丁寧かつ親切に応えて頂けるので大変心強いです

前の居住者の方が既に光ケーブルを引いていたので、外から開通の必要はなく、ルーターの設置のみで完了しました。難しいこともなく、すぐに利用できました。

普段の動画の再生やファイルダウンロード、アップロードには問題なく、時間帯での差もありません。

動画の再生などでは問題ありませんが、FPSゲームの際に急にかくついて、しばらくすると倍速で動くといった現象がたまに見られます。 特定のゲームではなく、複数で確認できるので、おそらく回線側の問題と思われますが、日常生活では特段不便さは感じません。

一般的な光回線の料金と思われます。 オプションも加入は強制ではなく、全く付けていませんが、困ったシーンはありません。

キャッシュバックキャンペーンについては開通後4ヶ月以降と時間はかかりましたが、きちんと支払われました。

契約書が郵便でたくさんとどき、どれがログインパスワードなのかとてもわかりづらい。 基本は全てweb上で契約変更も可能なので、この点は助かります。

電話は年末にかけたからか、少し繋がりにくかったですが、応対は快いものでした。

量販店にて手続き。4万円程度キャッシュバックあり。

古いルーターを使用していたことが原因で速度が出なかったが、新しいものに交換して改善。昼夜どちらも回線速度に差はない。

昼夜どちらも回線は安定しており、混雑時間帯と思われる夜も動画のストリーミングをしながらオンラインゲームをしても問題ない。

他社の価格を見てもプロバイダー込みで4000円台とお得だと感じている。

4万円程度のキャッシュバックはお得だった。

手数料が掛かるがプロバイダのみの変更が可能で回線速度が出ない際の切り札として残していた。

基本的に使用していないが、ドコモ光のカスタマーサポートは電話での問い合わせもできるためスムーズだった。