工事の予約がなかなか取れずポケットWi-Fiを使いつつ二ヶ月ほど待ちました。作業当日は３名の方がいらしてテキパキと20分程で終わりました

スムーズに問題なく使えています。動画のダウンロードなどは時間がかかりますがほかは問題ないので良し

年に数回繋がりずらくなりますが、基本は安定しているので快適です。

月額料金は繋がりやすさや安定したスピードを考えると妥当なのかなと思っています。

キャンペーンでポイントを頂いたので、そのポイントでゲーム機を購入しました。キャンペーンで頂けるポイントの差が結構あるようなのでチェックしておくといいと思います

全てドコモショップでお願いしたので大変スムーズでした。

とても丁寧かつ親切に応えて頂けるので大変心強いです

前の居住者の方が既に光ケーブルを引いていたので、外から開通の必要はなく、ルーターの設置のみで完了しました。難しいこともなく、すぐに利用できました。

普段の動画の再生やファイルダウンロード、アップロードには問題なく、時間帯での差もありません。

動画の再生などでは問題ありませんが、FPSゲームの際に急にかくついて、しばらくすると倍速で動くといった現象がたまに見られます。 特定のゲームではなく、複数で確認できるので、おそらく回線側の問題と思われますが、日常生活では特段不便さは感じません。

一般的な光回線の料金と思われます。 オプションも加入は強制ではなく、全く付けていませんが、困ったシーンはありません。

キャッシュバックキャンペーンについては開通後4ヶ月以降と時間はかかりましたが、きちんと支払われました。

契約書が郵便でたくさんとどき、どれがログインパスワードなのかとてもわかりづらい。 基本は全てweb上で契約変更も可能なので、この点は助かります。

電話は年末にかけたからか、少し繋がりにくかったですが、応対は快いものでした。

量販店にて手続き。4万円程度キャッシュバックあり。

古いルーターを使用していたことが原因で速度が出なかったが、新しいものに交換して改善。昼夜どちらも回線速度に差はない。

昼夜どちらも回線は安定しており、混雑時間帯と思われる夜も動画のストリーミングをしながらオンラインゲームをしても問題ない。

他社の価格を見てもプロバイダー込みで4000円台とお得だと感じている。

4万円程度のキャッシュバックはお得だった。

手数料が掛かるがプロバイダのみの変更が可能で回線速度が出ない際の切り札として残していた。

基本的に使用していないが、ドコモ光のカスタマーサポートは電話での問い合わせもできるためスムーズだった。

スムーズに回線手続きしていただいたので、引越し当日から使えました。

普段の使用において十分な速度が出ています。

特に問題なく、安定して使えています。

高くもなく安くもない料金だと思っていましたが、昨今の物価高を踏まえて、もう少し安くできないか……と考えています。

ドコモ光のスマホのセット割はお得だと思いますがBB.exciteのサービスではないので、なんと書けばよいか。。

BB.exciteは地味な印象がありますがいい感じです。

IPv6を使う際に丁寧に対応していただきました。

窓口で手続きをしたので、ひとつひとつ案内してもらいながらで安心感があった。 開通まではSMSでただ案内があり、工事もスムーズだった。

以前と比べて若干スピードは落ちた(200→100程度)ものの、問題なく使えている

途切れたりといった不都合は現時点で生じていない。

セット笑で2000円の割引が適用されているが、携帯と併せて支払っており、格安プランから通常のdocomoにしたためトータルで割安感はあまり感じない。

現金1万円のキャッシュバックの特典。 金額自体は大きくないが、付与されてATMで現金を引き出す形だったので特典をうけた実感はあった。

特に何も変更を希望してない。

一度通信が切れた際に問い合わせをしたら、当日中に荷電があった。 原因はこちらにあったが、懇切丁寧にヒアリングをしてくれ、早期解決に至った。