申し込みはインターネット上で完結しとても簡単でした。工事日の調整連絡が後日先方から入り、休日に工事をやってくれましたので仕事を休まずに済みました。

ネットワークの他に、TV回線と電話回線を掛け持ちしています。動画サイト、音楽サイト、テレワーク会議など容量が多めの接続時もロスは感じません。

宅内ではスマホ４台、TV１台、HDD１台、PC１台を常設していますが、回線に起因した不具合はありません。

当時、拡販時期の契約でしたので初期費用は無料でした。月額料金は、スマホ、TV、電話らのセットプランで割引があるので助かっています。

利用料金に対してdポイントの付加があり、dカードとの連携で付加率をアップさせ、ポイ活にも有効だと思います。

ウチは定期契約「有り」です。２年間ごとの解約金対象外期間であれば無料ですが、途中解約時は税込14300円が発生します。 ２年毎に都度検討しつつ、契約を継続しています。

不具合が一度も無いので、サポートを受けた事例は無いです。 年に一回あるか無いか、たまに宣伝の電話が入ることはあります。

マンションにNTTの光回線が通っていたので開通は早かった。ONUも自分で取付けるにしたら工事費もかからなかった。

10G用のWiFiルーターを使っているが1G回線とUSENスピードテストサイトで比較すると2倍の数値しか出ない、体感では違いが分からないレベル。

さすがにNTTなので安定はしている。

10Gなので高いがキャンペーンがあるので実質料金で考えるとそんなに高くない。

かなりキャッシュバックが付いたしdポイントも付いたのでお得。

契約期間の縛りはあるが違約金はそんなに高くない。

つながるまでにテンプレのメッセージが流れるし入力項目も多く繋がりにくい。

開通前に事前確認が必要な内容をしっかり伝えて頂いた。

インターネット利用で遅いと感じたことはあまりない。

パソコンで週に数回途切れが発生する。遅延は滅多に発生しない。

他社と比べて特別高いわけではないので、概ね満足している。

携帯の通信料金が割引になるためお得ではあるが、長期利用特典がなくなったので、何かしらの形で還元して欲しい。

契約は2年縛りで契約途中の解約金も高い。改善頂きたい。

カスタマーサポートは利用したことがない。

オンラインで申し込みした後、プロバイダから電話がきて契約内容やキャンペーンでもらえるポイントについて詳しい説明があり、丁寧だと感じました。

動画等通常は問題なく再生できます。

時々動画が止まったり、更新が遅い時があります。

もっと安いと嬉しいですが、平均かと思います。

dポイントやキャッシュバックがもらえてお得だと思いますが、数ヶ月先に自分でチェックや有料プランの解約、口座登録をしないといけないので忘れてしまいそうです。

契約期間が二年と縛りはありますが、違約金がないのはありがたいです。

一度、急にインターネットに繋がらなくなったので問い合わせしましたが、電話は5分以上繋がらなかったのでチャットにしました。チャットでの対応は丁寧でした。

ADSLで@niftyを契約していることや、ドコモ回線を使っていることもありスムーズに行えました。

混雑する時間帯でも快適に利用ができます。 wifiで上り下り300Mbps程度で使えました。

安定しています。 年に1回あるかないかくらいで途切れることはあります。ルーターの再起動で直ってます。

他の回線より割高に感じますがドコモのポイントが付くので良いと感じます。

契約時にはキャンペーン、特典は利用しませんでしたが、現在は魅力的なキャンペーンがあると思いますが他社よりはキャッシュバックが少ないと感じます。

ドコモ光の契約期間は2年ですが他社とほとんど変わらないので平均的だと思います。

電話対応はわかりやすくてよかったです。