賃貸で複数回引越しをして利用しているが、既に建物と部屋がフレッツ光に対応していれば立ち会い工事が必要なく郵送で送られてくる宅内端末装置を自分で設置すればよく、建物や部屋がフレッツ光に対応していない場合は工事可能な日に業者を部屋の中に入れないといけないので手間がかかる。

プロバイダに左右されるかもしれないが、ブラウジングや動画再生、オンラインゲーム、リモートワークで特に速度が遅いと感じたことはない。ゴールデンタイムは日中と比べると下りの速度が落ちているようだが、全く気にならない。

途切れたことはない。

初期費用はにねん割でかからなかった。集合住宅だと入居者の利用者数によってプラン・金額が左右されるため他に利用者が多ければ割安になる。2023年にフレッツ光メンバーズクラブのポイント付与がなくなってしまったため、ポイントで料金を払えたので実質の値上げとなってしまった。

特典・キャッシュバックは利用しなかった。

にねん割が終わってしまったため現在の契約がどうなっているのかわからない。

カスタマーサポートを利用したことがない。