キャンペーンの説明がわかりにくい（還元金額など）最初に聞いていた金額とちがうことなどがあった。工事業者と契約部門の情報共有が全くできていなかった

動画のダウンロードなどは体感ではあるが、少し時間がかかるとは感じる。その他のサービス利用時には特に感じない。

以前の回線よりは安定している。浴室など死角になる部分では不安定になることがある。

とても安いわけでもなく、高いわけでもないといった印象

キャッシュバックはあったが、他社も同様の金額なものがたくさんありとてもお得と感じるわけではない。

J:COMは契約プランが複雑でわかりにくい。

オペレーターから本部などと次から次へと窓口が代わり情報も共有されていない

もともと契約していたケーブルテレビ会社を介してだったので、とてもスムーズでした。

あまり意識していませんでしたが、全くストレスを感じた事がないので問題ないのだと思います。

安定しています。サクサク使えているのでリモートでも困った事がないです。

CATVとの合算なので高いのか安いのか分かりません。 特に不満はないです。

割引は少しだけあるみたいですが、微々たる額です。 乗り換えとかなら、お得なのかもです。

CATV関連なので柔軟性は無いです。 ただ、特に不満も無いです。

サポートは、すぐに来ていただけるので助かります。

ケーブルテレビとセットで手続きしてもらえたので楽に終わりました。

趣味で動画を見ていて今まで不便に感じたことはないので、回線速度は早いと想います。

年に2～3回、回線が止まることがありますが、ルータの再起動で解消したので回線に問題はないと思います。

ケーブルテレビとセットのプランのため安く利用できています。

契約する際に数万円のキャッシュバックが貰えてとてもお得でした。

契約期間中に解約すると違約金がかかってしまうので、好きなタイミングで解約できないのは不便に感じています。

J:COMのネットサービス全般について相談できるので、契約内容がわからないという不安はありません。

インターネットでできる手続きを係の人が来て書類確認などさせられた。

普段使いしているときは問題ないが、Wi-Fiルータの相性が悪く買い替えることになった。

通信速度の評価にも書いたがWi-Fiルータの相性が悪く買い替えることになった。それ以外は安定している

他の通信会社の金額を見ると少し割高かなと思った。

UQmobileに乗り換えた時に一か月200円分安くなった

契約期間は2年間で途中解約に対する違反金は特に書かれていなかった。

カスタマーサポートは使っていないので一応星4とさせてもらいます。

webで申込、電話で日にち決定し、業者の方が来てくれてやってもらいました。まぁスムーズだったと思います。

携帯でwebサイトを見たり動画鑑賞くらいなので普通に使う分には問題なしです。

普段はもんだいなし。電子レンジを稼働させると何故かネットに繋がらなくなってしまうのであまりいい評価ができません。

電気やガスもJ:COMにしたのでそれなりに安いと思います。

コミコミ価格でお得とのことでした。他とあまり比較できてませんが、まぁ安いと思います。

ネットで色々変更手続きできるようです。サイトがごちゃごちゃで少し見づらいです。

名義変更の際にカスタマーの誤案内かありました。人によって言うことが違うのでイマイチです。