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最新のインターネット回線の評判レポート
ニック さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時41分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
スマートフォンの利用をソフトバンクに乗り換えたタイミングに合わせて。
開通手続きの評価
新規の手続きはスムーズで、説明を受けながら書類を記入することで完了できた。工事も数分の作業だけで済み、工事後の接続も説明書を見ながら自分で簡単にできた。
通信速度の評価
通常のインターネット利用において、非常に快適に利用できている。前の会社と比較しても、特に劣る点はない。
回線の安定性の評価
接続が遅くなったり、途中で切れることは、これまで一度もなく、非常に安定していると感じる。
料金の評価
スマートフォンとのセットなので、割引が適用され毎月、お得になっている。
特典・キャンペーンの評価
家電量販店で契約したので、家電購入時に割引が適用され、有難かった。また、当初の利用料金がかからず、乗り換えによる違約金も補填された。
契約の柔軟性の評価
2年間の自動更新であり、更新月に合わせれば、解約金はかからない。
カスタマーサポートの評価
工事日程の再調整などで連絡したが、利用者に対して気配りが感じられ、親切で丁寧な対応をしてくださった。
つか さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時39分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
他社からの乗り換えで大きなキャッシュバックキャンペーンを行っていた為。また10ギガプランへの移行を検討していたため。
開通手続きの評価
特に不便なことはなかった。工事日の予約が混み合っていて開通までには時間はかかった。
通信速度の評価
10ギガプランにしたが以前のニューロ光の2Gプランとそこまで変化を感じなかった。
回線の安定性の評価
頻繁に繋がらなくなることがあり、装置の再起動をよく行う。
料金の評価
以前の2Gプランよりは割高になったが、10ギガプランとしてみれば他社よりも安くてそこは満足している。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックは大きいので満足している。受け取り時期に口座登録が必要なので忘れたら悲惨。
契約の柔軟性の評価
柔軟にプラン内容を選べるとかはなかったと思う。
カスタマーサポートの評価
キャッシュバックの対象になるか等問合せしたがオペレーターが丁寧に対応してくれた。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
とにかくキャッシュバックが強いので一度使ってみるべきだが受け取り方法に注意が必要なのでメモを取るなどして対策したほうが良い。
まめ さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時36分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
元々のコミュファ光ではプロバイダ契約を別にしていたため、料金が別請求だったのが気になっていた。 見直しを行った際に家族の携帯電話の回線がドコモだったこと、ドコモ光に変えることでファミリー回線の母まで携帯料金が安くなる事が分かり乗り換えした。
開通手続きの評価
ドコモを利用中だったため契約自体はスムースだった。 ただ、光テレビも乗り換えしたが、こちらの手続きが後々面倒だったこと、今までコミュファ光のときには閲覧できたチャンネルが観られなくなったことは残念だった。
通信速度の評価
速度に関しては正直あまり速くはないと思う。 ルーターなどの位置を最初は2階の奥にしていたため、1階のリビングまで届きにくかったがリビングに変更してからは2階の隅まで届くようになり特に不満はない。
回線の安定性の評価
月1回もないが、たまにインターネット利用不可になる。 その際はルーターなどの電源を入れ直すことで改善するが面倒なのでなんとかしてほしい。
料金の評価
初期費用は光テレビの接続に関して約2万円。 その他は他社からの乗り換えでほぼ無料だったと記憶している。 戸建てであること、地域の関係で料金は決して安くないので長期利用で割引があると嬉しい。
特典・キャンペーンの評価
家族全員のドコモの携帯回線が500~1000円安くなっているのはありがたい。 キャンペーンは自分が確認していないだけで色々あるのかもしれないのでこれからしっかり対応していこうと思う。
契約の柔軟性の評価
プランは変更したことがないが、最初の契約時に無理強いもされなかったので印象は悪くない。 今のところは問題ないが通信速度が速くなる契約にしたい。
カスタマーサポートの評価
ドコモショップや契約した家電量販店で相談は気軽に出来ると思う。 強いて言えば電話での問い合わせ時になかなか繋がらないのでもう少し早くつながると良い。
人寄生性フクロムシ さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時36分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
全キャリア持っておきたいので楽天モバイル(MNO)が始まったときに契約。
開通手続きの評価
特に難しいことはなく、表示内容通りに進んでいけば引っかかる部分はない。
通信速度の評価
繋がるところであれば十分な速度が出ることの方が多い。
電波の繋がりやすさの評価
外や窓際であれば問題なく繋がるようにはなってきた。屋内ではいざってとき(QRコード決済やらポイントコード表示したいとき)に限って繋がらなかったりするのがストレス。
データ容量の評価
段階制で実質無制限に使うことも可能で容量的に足りないということは起こり得ない。
料金の評価
家族割(実は誰とでもいいからグループを作れば対象になる)で100円安くなるので、段階制で3GB未満なら月1000円以下で使える。使いすぎたところで上限は3000円ちょいなので安い。
特典・キャンペーンの評価
三木谷キャッシュバックキャンペーンや社員キャッシュバックキャンペーンでかなりポイントをばら撒いている。最近は流石に制限がかかってきたが。
カスタマーサポートの評価
X(旧Twitter)で電波が繋がらない的なことをポストすると担当が飛んでくる。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
メイン回線にするにはまだ厳しい。
まり さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時28分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ahamoに変更前に一時的にドコモミニを利用してみました。Netflixなどのdポイント還元もありよかったです。
開通手続きの評価
ヨドバシカメラで契約してその場で物理シムを入れていただきました。スムーズにできていました。
通信速度の評価
地下鉄に乗ったとき、地下街に入った時はとても低速になることがあります。
電波の繋がりやすさの評価
地下に入った時はとても繋がりにくいです。それ以外は基本的には繋がりやすいです。
データ容量の評価
ahamoへ帰る前提でしたのでとても少ない容量でした。容量のわりには高いです。
料金の評価
データ容量の割には月額料が高かったです。
特典・キャンペーンの評価
ヨドバシのキャッシュバックキャンペーンやNetflixの還元がありよかったです。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートは今のところ対応してもらったことはありませんでした。
みんくち4940389 さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時27分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
メインの携帯回線をドコモから転出するタイミングだったので、光回線もあわせて変えた
開通手続きの評価
ネットで申し込んだら代理店からすぐ電話があり、契約はすぐに終わった。
通信速度の評価
VDSLではあるが、速いと下り80Mbpsほど出るので、ビデオ会議やスプラトゥーン3をプレイしても問題はない
回線の安定性の評価
オンラインゲームをしていても回線が切れることはほぼない。
料金の評価
特に安くはない。ipv6接続にするためにはレンタルの光BBユニットを使わなければならないのが難点。
特典・キャンペーンの評価
乗り換え時の解約手数料相当額を郵便為替で半年ほどしてから受け取った。
契約の柔軟性の評価
契約期間は2年間なので標準的だと思う。
カスタマーサポートの評価
対応が特に遅いと感じたことはない。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
おうち割は純粋に割引されるわけではなく、オプションに加入しなければならないので、割引額が目減りする
みんくち8748411 さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時22分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
MNPで14000ポイント付与されるキャンペーンを実施していたから。
開通手続きの評価
手続き自体は特に問題なかったが、キャンペーンが適用される履歴が表示されないので不安だった。
通信速度の評価
5G、4Gの接続、いずれもワイモバイルと比較すると遅い。
電波の繋がりやすさの評価
楽天ペイを使おうとしても、近所のイトーヨーカドーやダイソーでは繋がらず、本当にひどいと思う。
データ容量の評価
動画は見ず、Webの閲覧やQRコード決済での使用なので十分。
料金の評価
毎月データの使用が1GB以下なので、1100円程度で済んでいる。
特典・キャンペーンの評価
従業員紹介キャンペーンのMNPで14000ポイント付与されるのはいいが、本当にキャンペーンが適用されているか確認できないのが不安。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートは利用していないが、他の楽天のサービスでは問い合わせをしてもコピペしただけの通り一遍の回答しか得られないので、楽天モバイルも期待できないと思う。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
とにかく繋がらないことが多く、メインの回線としては安心して利用できない。
キキ さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時15分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
乗り換え前の回線の通信が安定しなかったので、期待はしてなかったがダメ元で変えました。
開通手続きの評価
ドコモ光からソフトバンク光は、事業者変更とのことで、詳しいことはわからないが手続きは簡単でした。
通信速度の評価
ソフトバンク光の光BBユニットが優秀なのか、早くなったと感じます。
回線の安定性の評価
光BBユニットのおかげか、以前にあった通信が引っかかるようなことがなくなりました。
料金の評価
安くはないと思いますが、ネット品質相当だと思います。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックももらえたし、スマホの料金も下がったので良かったです。
契約の柔軟性の評価
2年縛りの契約になりましたが、もし乗り換えるとしても、乗り換え先で解約金を負担してくれることが多いと思うので、気にしてません。
カスタマーサポートの評価
一度問い合わせたことがあり、とても親切に契約内容を説明してくれたので好印象を持ってます。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
スマホのセット割の対象になる方は、条件をよく確認した方が良いと思います。
とんぱぎ さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時13分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
家のインターネットが一時的に使えないため短期での契約をしました。
通信速度の評価
動画をみたり、テレワークで使用しましたが、速度は問題なくサクサクでした。
電波の繋がりやすさの評価
繋がりにくい時間帯なども特になく、電波は常に繋がりやすかったです。
バッテリー持続時間の評価
外出8時間程度ならバッテリーが切れることなく使用できました。
データ容量の評価
無制限プランでしたが、朝から夜まで携帯2台とパソコン1台につないでいたら速度は遅くなりました。
料金の評価
長期での契約は割引等があるのでコスパは悪くないと思いますが、数日の契約だと割高だと感じました。
契約の柔軟性の評価
延長したい場合、手続き等をしなくてもそのまま使用できるので便利でした。
カスタマーサポートの評価
電話での問い合わせはスムーズにつながり、分かりやすい説明をしてくれてよかったです。海外からの電話窓口があるのが助かります。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
返却時は、ポスト投函の場合、契約終了日の翌朝8:00までに投函しないと延長料金が発生します。
文ちゃん さんの評判レポート
2025年12月22日(月) 01時10分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
VDSLから光回線を検討中に10ギガの契約変更のキャンペーンで、補助金があったため。
開通手続きの評価
手続きはネットで申込みできて簡単だった。
通信速度の評価
インターネットはとても速くなってストレスがなくなった。
回線の安定性の評価
インターネットが、途中で途切れることは殆どない。
料金の評価
今は、6か月間のキャンペーン中なので500円だが、終ると高額になるので1ギガに変える予定
特典・キャンペーンの評価
特典があるのはありがたい。
契約の柔軟性の評価
契約期間縛りは、やめてはしい。
カスタマーサポートの評価
まだ、カスタマーサポートは使ってないので、評価はできない。
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