最新のインターネット回線の評判レポート

申込後すぐにルーターが届き、接続したらすぐに使えて早かった。

常に200Mbps出るので快適に使えています。

全く接続が切れることはなくとても安定しています。

ルーター込みの金額なので、ちょっと高いと感じます。

前の回線の解約金を補填してもらえて良かったです。

2年縛りでの契約としていますが、ずっとこのまま使うので問題ありません。 プランの切り替えも簡単です。

問い合わせに対し、丁寧、的確に対応頂けるので安心できます。

開通まで時間がかかった記憶がある。 工事の方たちは親切丁寧でした。

特に遅いと感じることはほとんどないが、比べる機会がないので他の速度のものを使ったら不足に思うのかも。

光回線のせいか、Wi-Fiルーターのせいか　繋がらないことが結構ある。Wi-Fiルーターを再起動すれば繋がるがストレス。原因不明

10年以上使用しているので、永年割引がもっとあったら良いのにと思う。

年に2回分のビビックショップ(通販サイト)の1,000割引券がもらえるが、そもそも商品が割高なので購入することがほぼない。

永年割と電気まとめて割引で1,100円の割引 3年契約なので、以前他の光に変えようと思ったが違約金が発生するので諦めた。

繋がりやすい、とても親切でいろいろ教えてくれました。良い印象です。

キットが届いて自分で設定、接続をする必要があったので少し手間に思います。

Wi-Fiに関してもネットサーフィンや動画視聴においては最高画質でも全く途切れることがなく、ゲームにおいては有線接続で240Hz以上のフレームレートが安定して出るので、高速光回線をわざわざ引き込む必要がないです。

速度の項目でも書きましたが、一般的な使い方以上でも全く問題ない安定感です。

マンション備え付けのため0円です。 au回線の方はさらに携帯料金の割引があるようです。

備え付けのためキャッシュバック等は特になし。 au回線の方は携帯料金の割引があるようです。

期間の縛りや違約金はないと思われます。 回線アップデートのお知らせはありました。

問い合わせはしたことがないのでサポートはわかりませんが、設定手順など専用アプリから動画付きで見れました。

申し込みから工事まで2週間掛かったが工事はスムーズだった。

特に問題なく、サクサクとストレスなく利用出来ています。

ごくたまにネット接続が切れたりする事があるが、普段は安定して問題なく使えています。

ソフトバンク光単体の料金は普通だと思うが、Ymobileと併せると割引があり合算料金が安くなりました。

携帯の乗り換えと一緒にしたので、ソフトバンク光単体の特典は特になかったが、携帯料金が安くなりました。

契約後、ソフトバンクからYmobileに乗り換えてもそのまま利用し、これから変更する予定もないので契約の柔軟性はわかりません。

カスタマーサポートを利用した事がないので評価出来ません。

申し込みから4日で来てくれました。壁の中に回線あったようで工事に時間がかかって夜になってましたがその日に開通しました

通常のネット利用は特に問題ありません。動画配信サービス6種類加入していますがどれも問題なく動画も見られます。オンラインゲームのラグも光回線により改善されたのでスムーズにゲームできています

夜間に1番ルーターから遠い部屋はロードに少し時間がかかりますが、概ね満足しています

固定電話とjcomテレビと光回線のセットで契約しているため月々の料金が1万を超えています。正直他社の方が安いと思います

au回線だった頃はスマートバリューで月々1100円割引でスマホが使えるなどありましたが、今は他社回線使用しているため恩恵はないです。

2年ごとに解約違約金がかからない月があるので、そこで変更する感じです。ただ戸建てだと初めの2年間は解除すると違約金が発生するようです。またマンションの場合も1年間は解約できなかったと記憶しています。また取り付け工事したものを撤去する工事も必要なので、1万前後は追加でかかると説明されました

都内には店舗もあるので相談しやすいです。地下に繋がらなくなった際もその日にすぐ来て点検してくれましたし、ルーターの中継地点が良くないことも分かってよかったです。

当月の申し込みで引っ越し翌日に工事が出来ました。ただし、初回工事は宅内のケーブル施工にミスがあったようでアップロード速度が殆んど出ず、頻繁な回線切断が発生しました。2週間程経過した頃に問題に気付き、通信会社に連絡後、無償で再工事が行われました。以後は基本的には問題ありません。

配線方式がVDSL方式のため下り50Mbps、上り30Mbps程は安定して出ます。電波状況が良好な4G回線よりも低速ですが遅延は少ないです。

初回の工事でミスがあった時以外は通常安定しています。ただし、過去に一度だけ大容量のゲームをダウンロードしていた時に回線が切断してしまい、外部の設備故障のため復旧に1日以上要した事がありました。

毎月約4000円です。プロバイダに長期契約者の優遇があり、以前はポイントで実質1割程の値引きが可能でした(現在ポイントは廃止予定)。現在は低価格のモバイル回線が普及したため以前よりも割高感があります。 契約後一年以内に引っ越しがあり、引っ越し先でも継続利用していますが、短期の解約に当たらなかったので工事費は全て無料で済みました。

一定期間契約後に現金のキャッシュバックを受けました。毎月の割引はありません。 キャッシュバックを受ける前に引っ越しがありましたが引っ越し先でも継続利用することで条件を満たせました。

キャッシュバックを受けるためにプラン継続等の条件がありましたが、プラン自体には契約期間の縛りや解約違約金はありません。

回線事業者、プロバイダ共に問い合わせた事がありますが、問題に感じる事はありませんでした。プロバイダに細かいプランの相談した時に逐次関係者に確認を取りながら折り返しなく最後まで対応いただけたのは電話を待つ手間が無くて助かりました。

当時キャッシュバックの申請（開通後〇ヶ月後）を自分でやらなければならず、面倒だった。

文句なし！コロナ中のリモートや大学の授業も問題なかったです。

安定しています。一度モデムが原因で途切れる事がありましたが、すぐモデムを替えてくれました。

高いですね。長く使っても何の割引もないのが不満です。

キャッシュバックの申請をその時期にやらないと何ももらえなかったので、イマイチです。

契約後何も変えていないので分かりません。

何度か電話したことありますが、いつも丁寧な対応です。NURO光を騙った他の光回線に契約させる電話がかかって来た時もNURO光に問い合わせました。 しっかり説明してもらい納得したので、その後そういう電話は全て断っています。

手続きはインターネットで完結したため簡単だった。引っ越しと同時に契約したが、部屋までに回線が引かれておらず立ち会いが必要だった。

Wi-Fiでも下り上りともに安定して300Mbps以上出ていて、自分の用途には十分すぎる速度で非常に満足している。時間帯によっては600〜700Mbpsも出る。

今のところ突然途切れたりは一切なく、快適に使用できている。

集合住宅プランのため4000円程度で標準的と感じる。派遣工事を行ったため22000円の工事費を24回の割賦で支払っている。

現在は6ヶ月無料になっているようだが、12ヶ月利用料無料は破格に感じた。ただ、工事費用に関するキャンペーンやルーターのレンタル等は無く、得した金額を計算すると他社とそこまで変わらない印象。

違約金は戸建て・集合住宅プランの1ヶ月分で気軽に解約を検討できる金額に思える。

カスタマーサポートは利用したことがない。

開通処理まで3か月ぐらいかかったが、満足しています。

接続エラーになりやすくなったのでとても助かっています。

以前の契約よりも安定性が向上しています。

金額は少し高くなったが利用している会社がドコモなのでセット割が適用されているのでそこまで大きな負担になっていない

ルーターレンタルやキャッシュバックなどがあるのがとても良い。

2年契約があるようなのですがその後に期間契約の見直しがあったようで、そのプランになっていないのが残念

対応はスムーズで対応をしてもらい助かりました。

事業者変更だったので簡単スムーズに進んだ。

Sプランは「夜間の混雑時には速度が低下します。」と書かれている通り、19時以降は全体的に速度低下する。WEBページの閲覧と通常レートの動画視聴では十分利用可能。料金を考えれば満足出来る。

日中～夜間に接続が切れることはないが、早朝4時台～5時台に接続が切れることが度々ある。

Sプラン(戸建て)4500円は十分安いと思う。オプションは契約していない。

ポイントサイト80,000円相当、月額基本料金3ヶ月まで0円、6ヶ月まで2580円、24ヶ月まで2980円で契約した。大変満足。

初回事務手数料が3500円かかるが、契約期間の縛りと解約手数料がないのが良い。pppoe接続が使えないのが唯一の不満。

回線切り替え日を変更するためにカスタマーサポートと電話でやりとりした。無駄のない適切な対応だった。