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最新のインターネット回線の評判レポート
かんた さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時02分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
昔から使っているので、契約は変えていません。
開通手続きの評価
進捗の連絡や手続き自体も面倒はなかったと思います
通信速度の評価
モデムやルーターにもよると思いますがNTTの光回線なので速度は必要十分です。
回線の安定性の評価
プロバイダーもOCNなので基本安定しています。夜に極稀に少し遅くなっているかなと感じるときがあります
料金の評価
他の回線サービスと比べても普通の料金だと思います。
特典・キャンペーンの評価
特にキャンペーンや特典はありませんでした。
契約の柔軟性の評価
光コラボへと乗り換えなどもできるので、たまに見たりしますが、現状で満足しているので十分です。
カスタマーサポートの評価
あまり連絡したことはありませんが、スムーズに対応してくれると思います。
しょうこ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時01分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
新しく借りるマンションのオプションでインターネット無料があり、それがeo光だった
開通手続きの評価
電話で申込をしてから1週間くらいで手続きの書類が来て返送してから1週間で工事の日取りを決める電話がかかってきた 工事の際は感じの良い2人組で来られて開通まで1時間くらいだった
通信速度の評価
速い スマホで動画を流しながらパソコンでネッサーフィンをしていても全くストレスを感じない
回線の安定性の評価
利用開始してから1度も回線が途切れた等のトラブルはなく安定している
料金の評価
工事費は無料だった 月額料金は家賃の中に含まれているので払っていない
特典・キャンペーンの評価
10ギガ対応のwifiルーターを契約中は無料で借りられるキャンペーンを利用した 10ギガ対応wifiルーターはまだ高いのでありがたかった
契約の柔軟性の評価
個人で契約したが元はマンションオーナーが契約しているのでマンションを退去する時にeo光の解約手続きもしなければならないけど違約金は発生しない
カスタマーサポートの評価
申込時の電話応対は丁寧で親切だった トラブルは今のところ起きていない(それくらい快適に利用できている)のでトラブル時の対応のことはわからない
みんくち6826170 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時00分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
コミュファが遅い、切断しやすいと感じていたため乗り換えを検討
開通手続きの評価
業者の都合で申し込みから工事日程の日が空いてしまった
通信速度の評価
テレワークで十分な速度が出ている
回線の安定性の評価
まったく切断等がないわけではないが、概ね安定している
料金の評価
コミュファ時代とそれほど変わらない料金で速度アップしたのでありがたい
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバック反映まで時間はかかるが、しっかり満額返ってきた
契約の柔軟性の評価
解約可能期間が短いため、次に乗り換えたくなった時に困りそう
カスタマーサポートの評価
サポート利用していないので、正直なところ評価できない
みんくち6853132 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時00分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
マンションがiTSCOMを推奨していたことと、ケーブルテレビがみられるプランがセットになっていたこと。
開通手続きの評価
その場で簡単に手続きしてくれました。
通信速度の評価
zoom会議などもしていますが、十分な速度だと思います。遅いと思ったことはないです。
回線の安定性の評価
動画を見ていても止まることもないし、安定していると思います。
料金の評価
少し高めかなと感じていますが、ケーブルテレビのプランも付けていますし、600メガなのでこんなものかなと思います。
特典・キャンペーンの評価
もうかなり前に契約したものなので、特典は覚えていません。長期契約していますが、キャンペーンなどは特にありません。
契約の柔軟性の評価
今はどうかわかりませんが、私がかなり昔に契約したプランなので2年ごとの更新で、更新月に解約しないと違約金がかかります。
カスタマーサポートの評価
電話はすぐに繋がり、きちんと対応してもらえました。
り さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時00分
20代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
スマホをソフトバンクへ乗り換えたため
開通手続きの評価
申し込みから開通までの手続きは簡単で 開通までは2週間かからずにできた。
通信速度の評価
十分な速度が出ておりストレスを感じることはない
回線の安定性の評価
接続が切れたり、遅延等なく使用できている
料金の評価
格安ではないが、スマホの契約、PayPayを使用しているため、特典などによりお得に感じるため特段、不満などはない。
特典・キャンペーンの評価
スマホの契約、PayPay使用により通常よりお得になっていてとてもよい。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りがないため不安なく契約できた。
カスタマーサポートの評価
1度ネットが繋がりにくいことがあったため 連絡したがなかなか繋がらなかった
さやえんどう さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時00分
20代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しの際にどこの回線を契約するか悩んでいたところキャンペーンで大額なキャッシュバックを出していたNUROさんにしました
開通手続きの評価
開通の手続きはネットで聞く評判よりもスムーズでした。問い合わせて1ヶ月以内には工事の方が来てくれて30分ほどで開通手続きは終わった
通信速度の評価
速度は大変不満としか言えない。独自回線で高速な回線速度をうたっているが、全くもって。速度は早くない。日常生活において困ることは無いがネット動画の読み込みが遅く、オンラインゲームにも遅延が生まれる
回線の安定性の評価
インターネットは我が家の場合、週に数回は途切れてしまいます。設置場所を変えたりなど対策を講じても改善はされず。定期的に家庭内すべてのWiFiが途切れる現象はおきます。
料金の評価
現在月額3200円ほどのプランで契約しております。(3年縛り)料金は他の会社さんと比べれば比較的安いのか?と思います。ただ総合的な速度や、サポート、あと値上がりが度々ある点を踏まえると。安くても微妙になってきたのが本音です
特典・キャンペーンの評価
特典やキャッシュバックは大きなものをうたっている傾向にあります。ですが、どのキャンペーンもしっかり読んだ方がいいとは思います、基本的に縛りのある契約をすすめられるため、回線速度などサービス面を考慮して契約するべきかと
契約の柔軟性の評価
キャンペーンを受けようとすると3年縛りや2年縛りといったものが基本になると思います。工事費ゼロとうたってるものに関しては縛りの期間の中で天引きをしていく認識なので、実質ゼロ。本当にタダな訳ではありません。のでもちろん期間中に解約をすれば解約金だけでなく工事費も一括で請求されます、ただ3年目や2年目の解約期間は3ヶ月ほど設けられておりますので、他会社に移る期間が設けられてるのはありがたい。それを忘れれば自動更新になります
カスタマーサポートの評価
とにかく対応が遅すぎる。基本的に電話の問い合わせはなし。チャットサポートしかありませんがチャットサポートというのに返信には数時間後要するときも度々あります。まずはBOTが対応し、それでも無理なら有人になりますが、とにかく返信が遅いので緊急時や今すぐどうにか、は絶対に無理です。サポートに繋がればだいたいのことは解決してくれます、物によっては工事会社の再手配もしてくれます。
BOOOBメン さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時00分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ADSLのサービス終了
開通手続きの評価
新しいモデムですぐって感じ
通信速度の評価
マンション型なんでめちゃくちゃ速く無いですが 以前の環境から比べると天国
回線の安定性の評価
特に無いですね、以前は決まった時間帯と電話で切れましたが
料金の評価
そこそこの中間って感じ
特典・キャンペーンの評価
ADSLからしょうがなく変更で まあまあ待遇は良かった
契約の柔軟性の評価
某社の一時期流行ったとこみたいに、こじれないはしないと思う
カスタマーサポートの評価
専用の5chスレがあるんで、そこ見て個人で判断するレベル
まっちゃ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時59分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
住んでいる場所がコミュファしか開通できないと言われ、選びようがなかった。
開通手続きの評価
開通は電話一本で楽々だったためよかった。
通信速度の評価
通信速度は速くとても良い。大手メーカーなだけあって安心。
回線の安定性の評価
通信速度はたまに途切れることもあるが、ほぼ快適に使用できている。
料金の評価
値段が高く、他に乗り換えたいが、乗り換え方がわからずできないでいます。
特典・キャンペーンの評価
特にキャンペーンもなく、選択肢がないまま選んでしまった。auと使うといいと言われたが、実際には他社を利用しているためあまり良くない。
契約の柔軟性の評価
プラン変更もあまり説明してくれないので、10年前に開通してから特に何も変えていないので、損をしている気がする。
カスタマーサポートの評価
電話がすぐつながり、カスタマーの人も対応が良くて気持ちがいい。
さめ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時58分
20代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
知り合いに勧められたので。料金も思ったより安かったので決めました。
開通手続きの評価
特に問題なくスムーズでした。光回線の契約は初めてだったので不安でしたが、チャットのサポートも丁寧で良かったです。
通信速度の評価
快適に使用できています。オンラインゲームをやる人じゃなければ満足できる速度だと思います。
回線の安定性の評価
2ヶ月に一度くらい接続が不安定になる時がありました。
料金の評価
月額3980円で利用してます。キャンペーンでの値段ですが、5000円いかないのはかなり安い方だと思います。
特典・キャンペーンの評価
どこも似たようなキャンペーンはあるので、特別安かったりお得だとは思わないです。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りはありませんので、好きな時に解約できます。
カスタマーサポートの評価
チャットを利用しましたがとても丁寧に対応してもらえました。
ozoz さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時58分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しに伴い、NTTの光回線から auひかりへ変更
開通手続きの評価
当時(10年ほど前)は今ほど ネット上で手続きが完結する仕組みが 充実しておらず、コールセンターにて手続き オペレーターに繋がるまでに 少し待たされた記憶があります。
通信速度の評価
通常利用するには文句なし。 動画配信サービスでの動画視聴も 遅延することなく見れています。
回線の安定性の評価
10年ほど利用していますが、 回線障害の記憶がないというくらい 安定した通信ができています。
料金の評価
他の戸建向け光回線と変わらず。 もっと戸建でも安く利用できる プランがあればいいのに
特典・キャンペーンの評価
開通当時はそれなりのキャッシュバックが 受けられた記憶ですが、 継続的長期利用者向けには あまり恩恵が無い気がします
契約の柔軟性の評価
ネット手続きが充実してるので プラン変更はしやすそう。
カスタマーサポートの評価
上述の通り繋がるまでに時間がかかるが、 繋がってさえすれば 技術的な問い合わせの会話ができるので 問題ないとおもいます
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光回線の評判一覧
ソフトバンク光
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NURO光
投稿件数: 133件
ドコモ光
投稿件数: 114件
eo光(イオ光)
投稿件数: 76件
楽天ひかり
投稿件数: 71件
auひかり
投稿件数: 70件
コミュファ光
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フレッツ光ネクスト
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ビッグローブ光
投稿件数: 51件
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
投稿件数: 49件
J:COM NET光 on au ひかり
投稿件数: 22件
BBIQ(ビビック)光インターネット
投稿件数: 18件
So-net 光 M
投稿件数: 17件
ピカラ光
投稿件数: 13件
OCN光
投稿件数: 12件
@nifty光
投稿件数: 11件
IIJmioひかり
投稿件数: 11件
UCOM光 レジデンス
投稿件数: 9件
So-net 光プラス
投稿件数: 8件
おてがる光
投稿件数: 8件
ぷらら光
投稿件数: 7件
e-mansion(つなぐネット)
投稿件数: 6件
J:COM NET 光(N)
投稿件数: 6件
excite MEC光
投稿件数: 6件
Kブロード光(KCN光)
投稿件数: 5件
フレッツ光クロス
投稿件数: 5件
auひかりちゅら(沖縄)
投稿件数: 5件
@SMART光(アットスマート光)
投稿件数: 5件
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
投稿件数: 5件
So-net 光 minico(So-net 光 S)
投稿件数: 4件
レオネット
投稿件数: 4件
ahamo光
投稿件数: 4件
enひかり
投稿件数: 4件
メガ・エッグ 光ネット
投稿件数: 3件
andline光SE(アンドライン光)
投稿件数: 3件
ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)
投稿件数: 3件
DoCanvas
投稿件数: 3件
U-NEXT光01
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CTY光(三重県)
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DTI光
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イッツコムひかり
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NCT光(長岡ケーブルテレビ)
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ICC光(おりひめネット)
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e-broad 光 マンション
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NCV光
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エディオン光(エディオンネット)
投稿件数: 2件
エキサイト光
投稿件数: 2件
マネーフォワード光
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フレッツ光ライト
投稿件数: 2件
enひかりクロス
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ゆめネット 光
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CTY光コラボモデル
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コミュファ光ゲーミングカスタム
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サイラスネット
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NCNひかり
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佐野ケーブルテレビ ひかりネット
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サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)
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BB.excite光 Fit
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LCVひかり de ネット
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いなッピー光
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GameWith光
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新昭和ひかり
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SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)
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しながわ光
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ヘーベル光
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クローバーテレビ 光
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蕨ケーブルビジョン WINKひかりインターネット
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姫路ケーブルテレビ WINK光
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ミクス光
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NNS日本ネットワークサービス CCNet光
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ミタスト光(ケーブルテレビ富山)
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トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット
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伊万里ケーブルテレビジョン 光
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@George
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Fiber Bit(ファイバービット)
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JCV光ネット (上越ケーブルビジョン)
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ひかりあづみ野(ANCあづみ野テレビ)
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oni光(岡山ネットワーク)
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どこよりも光
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CNS光(ケーブルネット鈴鹿)
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メディアス光NET
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TCN光(東京ケーブルネットワーク)
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スターキャット光
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あゆネットひかり
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ejひかり
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So-net 光 L
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Yahoo! BB 光 with フレッツ
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