最新のインターネット回線の評判レポート

工事費割引期間に解約しなければ工事費無料がありがたかった

フレッツ光などは契約数が多く、不安定という口コミが散見されたが、ＥＯ光は動画編集などで夜間の作業もサクサク進んだ

繁忙時間帯の映画鑑賞も途切れたりすることなくサクサク進んだ

開通1年は半額 他社違約金補填制度など非常にありがたかった 1年後の料金は特に安くもなく平均的

長割が少額すぎる。 ポイントがなかなかたまらず、また使い道が限られる

プラン変更に3000円かかるのは割高に感じる

電話は繋がりやすく、また非常に丁寧にサポートしてもらえる

もともと光回線を使っていたので、大規模工事もなく、簡単な工事と手続きで完了して時間もかからず助かりました。

速度もしっかり出でおり、混み合う時間帯と言われる朝晩のゴールデンタイムもストレスなくさくさく繋がります。

スマホ4台、ネットテレビ2台を基本的に繋げていますが問題なく安定的に回線がつなかっています。ただ、そこにノートPCを追加でWi-Fiで繋げるとノートPCだけ速度が遅くなり不安定になるので、星-1かなと思います。PCをメインで使いたい方は有線LANの使用を推奨します。

契約月から1年間は、以前使っていたNTTフレッツ光の月額利用料より3,000円程安くなり、2年目以降も1,000円程はNTTフレッツ光と比較しても安く使える計算だったので、トータルで光回線に支払う金額が安くなったので良かったです。

他社からの乗り換えの際にかかる解約手数料全額キャッシュバック、初期費用実質無料、PC全般のウイルス対策(手持ちのPC全台分)無料、固定電話も番号そのままで基本料金なし、のキャンペーンの際に契約しました。

解約違約金は2年使えばそれ以降は全くかからない契約だったのと、2年間は月額利用料が割引で使えるので解約する必要性も感じなかったため、実質的にお得なので選びました。

フリーダイヤルがあり、平日と土曜日も17:00まで対応してもらえます。もし、緊急事態があれば営業担当者に連絡すればすぐ対応もしてもられるとのことだったので安心出来て非常に心強いです。

開通まで約1カ月〜1ヶ月半と一般的なスケジュールでした。 申込後の手続きは、nuro光側の現場調査（NTTの卓上調査）が終わってからマイページで工事予約をしました。

速度は280Mbpsで不満はありません。

オンラインゲームをしますが、以前のプロバイダーよりも試合中に接続エラーが発生している気がします。スマホアプリも同様で、モバイル通信の場合は問題ありませんが、Wi-Fiに接続しているとエラーが発生する時があります。

一般的な値段のため、評価は普通です。

ポイントサイトも経由したため、キャッシュバックの総額には満足しています。（前プロバイダーの工事費用も別途負担してくれます。）しかしプロバイダー側からのキャッシュバックが契約1年後かつメールが届いてから1ヶ月以内に申請する必要があり、それ以降は受付不可となっているためハードルの高さに不満があります。

契約とは違いますが、光コラボの回線ではないため今後の乗り換える際は開通工事が必要になる点が気がかりです。

問い合わせをしたことがないのでわかりません。

普通に早く終わりました。 長かったのとゆうのもないです。

たまーに調子の悪い時もありますがほぼ普通に快適に使えてます。

たまーにありますがほぼ大丈夫です。

マンションタイプで件数が多いので割引が聞いて前までは2090円で大満足でしたが最近値上がりして2540円になったので星4にしました。 前までは星5でした。

何もない時に入ったのでわからないですが入ったらあとにキャッシュバックなど色々やってました。

契約は普通に終わったので星3です。

問い合わせなどしたことないのでわからないですが最初の時なども普通に良かったです。

新規回線申し込みはなかなかややこしく、サポートに何度か連絡してやり取りしながらの対応となり、光回線工事も必要なのでスケジュール調整も厄介な点はありました。スケジュールは予定通りに進み、この点は問題ありません。どこの回線事業者も、初回はこのように手間はかかるものだと予想します。

光回線側の問題なのか、プロバイダ側の問題なのか、どちらが原因か分からないのですが、1GB契約の割には速度が遅く、スピードテストでは100MBを切ることが多いのが不思議です。契約者が多いため、回線が混み合っているのかな？と感じています。

回線自体は安定しているものの、全体的にもっさりとした速度の印象で、特に夜間の皆が一斉に使うような時間帯が速度低下している気がします。

この辺の光回線ではコミュファ光がよく使われますが、比較すると月500円ほど高くなりそうで、全国の大手なので仕方のない面はあります。

初回の契約時には大型のキャッシュバックがあり、もらった金額は失念しましたが5〜7万円ほどあったかと記憶しています。詳しくは分からないのですが、調べると代理店？によって大きなキャッシュバックの金額差があるので、もう少し詳しく調べれば良かったと思っています、

契約変更は今のところ特に行っておらず、柔軟性については未知数です。Web上でスムーズに進められるはずなので、その点は安心しています。

問い合わせをするにもどこに問い合わせしたらいいのか分からず、探しても迷ってしまいなかなか辿り着かず、分かりやすさについては疑問があります。もっと簡単に、誰でもすぐに問い合わせが可能な体制にしておいて欲しいと切に願います。

申込から電話対応は早かったしオペレーターの方達は話がとてもスムーズでこちらが聞いた事もすぐに答えてくれた。開通時は、これはマンションの問題なのだがauひかりは通ってると言われ契約したのに実際は天井裏までしか通ってなくて、開通工事が遅れたし配線カバーも自費で用意しなくちゃで余計な出費がかさなった。

2LDKで広めの間取りだがどの部屋にいても安定して使えるし、オンラインゲームも速度が早いと思う。

ほとんど安定しているがiPhoneとAndroid端末では、iPhoneだけたまーに相性が悪く遅い時がある。その時でもAndroidは変わらず使用出来るので相性の問題かも？

契約時と今では違い、値上がりしたし割引額も下がったので不満はある。

キャッシュバックや特典は何も無かった。

同系列のj:comからauひかりなので解約や契約はスムーズだったしオペレーターの方が代わりにしてくれた。

カスタマーの方はみんな話しやすくこちらの質問にも丁寧に答えてくれたが、男性のオペレーターの方が適当な回答で不安だったので後日問い合わせしたら違った回答だった…男性の認識が間違っており謝った案内をされたが、後日電話した時の女性が丁寧に謝罪してくれて正しい案内をしてくれました。

繁忙期なのか、開通依頼から開通までは1〜2ヶ月ほどかかりましたが、時期的なものなのでしょうがないと割り切っています。

普段の利用では問題ないですが、たまに夜間の利用が快適で無い時がある気がします。

ぷつぷつ途切れることはないです。

月額料金は他と横並びな気がしますが、メイン、サブ機がヤフモバなのでだいぶ安くなっています。

上記でも書いたのですが、携帯の月額も安くなるので、そこも踏まえるとだいぶお得かと。

解約金などは他社も同じだと思います。そこは全体でなくなってくれればと思いますが。

問い合わせのしやすさや回答の丁寧さは気にならないのでこの評価とします。

早くもなく遅くもなく、予定通りにできた

スペックオーバーな気がするくらい利用に全く問題なし

安定していて、利用に全く問題なし

月額料金に関しては、ほかと比較しても特に安いということはない

1年間無料キャンペーンはとても良かった

数年ごとの契約月に解約すればよい違約金は発生しないので、他と変わらないと思う

利用していないのでわからない

さほど難しくはなかったが、Wi-Fiを飛ばすルーターがレンタルだと高いので購入したが 安いものではなかったので家計に負担だった

通常は全く問題ないが 理由は分からないが年に数回繋がりにくい日がある いつも次の日には改善されてるので 我慢している

たまにめちゃくちゃ繋がらない時があるが 年に数回なので許容範囲

安い方だと思いますができるならあと千円安ければ…と思ってます

1年間無料は最強だと思います

縛りは特になく変更もWebでできるので問題なし

使い初めてからサポートに連絡したことはないが 新規開通時に問い合わせした時は感じ良く対応して貰った

契約後1週間くらいで開通しました。移行キャンペーンで工事費無料でした。

300Mbpsくらいですが、ADSLから移行したこともあり、通信速度に不満はないです。

普段は安定していますが、たまに朝、繋がっていないときがあります。

移行によるキャンペーン価格(4290円)で利用しているので、期間中はお得に利用できています。

移行によるキャンペーン価格(4290円)で利用しているので、期間中はお得に利用できています。

強引な営業はなく、検討する時間もたっぷりもらえました。

疑問点はすべて答えてくれました。