最新のインターネット回線の評判レポート

引っ越し時、申し込みをすると思ったより早く開通することができて助かりました。 担当者様の対応もとても丁寧でよかったです。

普段使う分には問題なく、速い方だと思います。(前の家でもNURO光で問題なく使えていたのですが、一度解約して新居でも契約しましたところ以前より若干遅いような気もします…)

だいたい問題ないですが、たまに動画が止まったり、インターネットのページが開かなくなったりしますが、個人的には許容範囲かと思います。他の回線でもこれくらいかな？と感じます。

タイミングが悪かっただけですが、契約後1ヶ月で価格が値上げになってしまい(ハガキで通知はきましたが)残念な気分になりました…

キャッシュバック特典があったので、とてもありがたいです！！が、特典の付与に1年くらいかかりそうなことと、受取可能な期間が限られているようで注意が必要です。

プラン変更等はしたことがないのでわかりかねますが、一度引越しの際に解約したところ6年使っていたのに解約料が1万円くらい発生しました…。タイミングもあるかと思いますがこれだけ長く使っていたのに解約料がかかることは残念です。

一度通信速度について問い合わせしたことがありますが、スムーズに対応していただけました！

全てWEBで手続きが完了して簡単でした

同時に5台接続していても遅いと感じるこたは無かったです

稀に夕方や深夜帯には読み込みが遅い時もありました

初期費用は無しで月額も妥当だと思います。

1年無料キャンペーンで入会しました。楽天市場の還元率アップするので楽天メインなら良いと思います

3年契約なので他と比べると長いと感じます

申し込みのサイトは見つけ易いがマイページログインじたいのサイトが見つけにくく不親切に感じます

申し込みはオンラインで簡単にでき、開通までにトラブルなくスムーズにできました。

プライベートだけでなく、テレワークでも利用しているが速度についても問題なく大変満足しています。

通信が途切れたり、オンライン会議等での遅延もなく満足しています。1回だけ家の近所のNTT回線に問題があり、1日使えないことがありました。

月額費用については他社の回線とあまり変わりがないので、特に高いとは感じていません。

1年間無料キャンペーンがあり、大変満足しています。また、楽天ひかりはSPU対象であり、普段から楽天市場をよく利用するので、ポイント還元が高く満足しています。

契約期間も縛りは、契約期間終了前後でないと違約金がかかりますが、変更する予定がないので、特に問題ありません。

回線障害が1度あり、カスタマーサポートに問合せしたことがありますが、電話もすぐつながり非常に丁寧な対応をしていただいたので、大変満足しています。

こちらから何かすることはなく、自動的に切り替わったので何も困りませんでした。

youtubeやTVerなどを快適に見ることができます。

最近たまに不安定になることがあります。ルーターの電源入れ直しで大体なおるので、ルーターが原因かもしれません。

5,720円で多少割高ですが、携帯がドコモなのでドコモ光セット割で携帯プランの料金が割り引かれているので満足しています。

Dポイントで料金を支払うことが可能になり、しかもDポイント支払い時は消費税が発生しない（つまり約10％割引）ので非常にお得です。

2年縛りがずっと続いているのでそこはちょっと不満です。とはいえ光業界では普通なのかもしれませんが

何度か問い合わせていますが、しっかり調べて正しい回答をしていただけました

元々の社有寮から契約自体を引き継げたのでスムーズだった。

一般的なインターネット利用は滞りなくできる。

基本的には途切れないが、土日や平日夜などユーザーが多い時間帯は途切れることもある

約3000円なのでコスパは良い。

特にキャッシュバック等はなかったと思う。

契約期間の縛りはないが、柔軟にプランを変えたりすることはできない（単一プランのみ）

特に問題は感じませんでした。

申し込みしてから１週間ほどで調整してもらいました。土曜日は別料金が必要でしたが、満足です。

75Mbsp近くでますが、遅いときは10Mbps程度になることもあります。

安定性は特に問題なく、継続して接続されます。画面共有した会議でも特に支障はありません。

プラン２が使えるので、コストパフォーマンスは良いと思います。

入会時にキャッシュバックがありましたので、そちらはお得でした。

にねん割という更新時期が縛られる割引に入っていますが、解約を考えても入るほうがお得でした。

問い合わせにも迅速に返信してくれるので特に不満はありません。

開通から設定までお願いできて何かわからないことがあっても自宅に来ていただき対応してもらった

自宅が山手の方になるせいか速度はルーターを変えてもプランを上げてもあまり変化ない

通信速度同様、ゲーム中にガクついたりwebサイトダウンロード中もなかなか進まなかったりと不調

通信速度上げても目に見える違いがないのに今の料金はあまり納得できない

他社の特典に比べたら何もなかったので残念

プラン変更もやり易く、解約金などもないのでいい

料金や速度など不満はあるが、何か不都合があった際連絡取りやすく自宅に来てもらって対応してもらえるのは助かります

光回線の契約といえばいままで電話が必須という認識だったが、ウェブ上のみの手続きで完結したので非常によかった。開通予定日に開通することができた。これはビッグローブ光だからなのか、時代が進んで他社でもそうなのかは、つぎの回線契約をしてみないとわからない。

Fast.comでは安定して500Mbps以上の速度が出ており、光回線として十分な速度だと思う。

接続が切れたり、速度が出ない時間帯があると感じたことはない。安定して数百Mbpsは出ている。

集合住宅プランで4300円ちょっとと標準的な月額料金。もっと安価な業者は存在するが、キャンペーンの額が大きいのでいちどは試してみるのもよいと思う。

ポイントサイトで17000pt、直接のCB40000円のときに契約した。あと紹介でGポイント3000ptももらえて、合計6万円分。約1年間無料で利用できる計算であり、かなりお得といえる。

解約違約金はたしか3000円ていど。他社もそうなっているのでとくによい、というわけではないが、数年前の1万円越えの違約金のときにくらべてずいぶん乗り換えしやすくなった。

キャンペーン関連の問い合わせをした際、返答に要した時間は2、3日程度。レスポンスは悪くない。

申し込みは店頭でやってくれたので簡単だった。 回線工事の日程は店頭で一応希望日を決めたが後からスマホで変更できて便利だったが、回線申し込みから工事までは最短で3週間程度はかかった

スマホのネット閲覧や動画再生などスムーズに見られるし、パソコンのネット閲覧もスムーズだが、正直1ギガとの違いは私の使い方ではそこまで感じない

ネット閲覧などは全く問題ないがYoutubeをテレビで見ていると切れることがわりとある

初期費用無料で半年はキャンペーン価格で月額500円とお安いので満足だが、機器代が強制で別途必要だったのでキャンペーンチラシに書いてあった価格よりは月額高くなりました

スマホと同時乗り換えで工事費初期費用無料、前会社の解約費も払ってくれて、キャッシュバック2万円 半年間は月額500円とかなりお得でした

契約期間は一応2年となっているがそれ以外の期間でも解約金を支払えば解約もできるし、プラン変更もネットで簡単にできる

工事日のお知らせもこれでもかというくらいくるし、ネットでも気軽に分からないことなどは聞けたので満足でした

ネットで申し込みして工事の日付など決めて特に遅延無く開通されました。

不足無く100M程度出ております。 1Gコースのキャンペーン等やっておりますが、100Mで十分です。

周辺環境が良いのか昼でも夜中でも100M程度出ております。

長割と言う利用期間によって割引率の変わるサービスに入っていまして、一番割引率の良い状態にいますので、他よりも安いと思います。

工事費無料のキャンペーンをやっていなければ二の足踏んでいたかもしれません。

長割に入っている場合は更新期間以外で解約してしまうと違約金が掛かってしまいますので、長割を使う場合は長期間契約を継続することを前提に契約した方が良いです。

モデムの調子が悪かった時にサポートは利用しましたが、特に遅滞なく業者の方が来て検査をしてモデムを交換していかれました。