最新のインターネット回線の評判レポート

小さな箱で開通キットが届く。工事不要なため、簡単な説明書を見ながら設定しました。時間にして10分ほどで完了。特に難しいことはないです。

2つの部屋で動画を見ていても問題ないです。ルーターから5mぐらい離れた場所でも問題ないです。

半年以上使って、安定性が気になることはなかったです。

月額は安くないですが、スマホがワイモバイルなのでそこを含めるとお得です。

4万円程度の値引きだったと記憶しています。

一般的な柔軟性ではないかと思います。

電話はつながりにくく、なるべくQAで確認してくださいというのと、オペレーターに繋がるまでの操作が長いです。

問題なく自分で設定できたし、開通までは少し日を置かないといけなく時間がかかったが開通手続きは良かった。

vdslなので通信速度は速くはない。

たまに回線の安定はしないが、AUやNTTを使ってた時よりは安定している。

他に変えるよりは料金は安いと思っている。

キャッシュバックはあまり高くは無かったと思う。ただ何年も前なのであまり覚えていない。

解約を考えた時はあったが、今はあまり考えていないのでよくわからない。

わからない時は時間はかかるが問題なくサポートはしてもらっている。

何も問題なく開通できた。以前に何度か他社でも開通したが、なにも遜色なく行うことができた。

8時、12時あたりになると速度が落ちる。YouTubeは速度低下で低画質モードになってしまう。

速度ど同じ内容になるが、回線が混み合う時間ではやはり安定しないことが多い。

テレビ、インターネットを4000円ちょっとで契約できていてとても満足している（キャンペーン？によるもの）。キャッシュバックでトータル同じコストでも月々の金額が安いと心理的に良い。

キャッシュバックなどの特典はあまりなかったような覚えがあるが、契約当時のキャンペーンで月々安くできているので良い。

現在までに解約や変更など検討はしたことがなく満足しているので、なんとも言えないです。すみません。

契約から1度も不具合がなかったため、評価し難いですが、開通の際はWi-Fiの設定を丁寧に教えてくださいました。

ハウスメーカーの担当者との連携を取ってくれていたので、スムーズに行うことができた。

過去利用してきたwi-fiと比べて、変わりはない。

途切れたり、回線が切れることもない。

ヘーベルハウスを建てたことに関連して開通したので、多少は安くなっているらしい。

ハウスメーカーとの関連による割引はされているらしい。

契約はとてもスムーズに行なって頂けた。引っ越しによる融通も聞いてもらえた。

問い合わせに対する回答は早く、正確であった。

電話や書類での手続きは一切なくすべてオンラインで契約できました。 回線切り替えの日にちがはっきりしなかった。 回線切り替えの日は半日程度インターネットを利用できなかった。

以前契約していた楽天ひかりは急に回線が利用できないことがあった。インターネットで検索して初めて楽天ひかりのみの不具合でインターネットが利用できないと知り驚いたことがあった。

今のところ切り替え後安定して利用できている。ソネットのみの不具合でインターネットが利用できない日もない。

1年間は安く利用できるので料金が上がるタイミングで乗り換えを考えます。

ポイントサイトの判定で拒否をくらいました。

契約期間の縛りや違約金がなく真っ当な会社だと思います。

カスタマーサポートを利用したことがないので評価できません。利用しなくてもいいようにホームページが整っています。

一つの箱にキットとして送られてきてマニュアルも図解入りで分かり易く簡単に開通出来た

Youtubeによる動画再生やテレワークで会議システムを頻繁に利用しているが特に問題なく利用出来ている

1階にルーターを置いている関係で2階で利用している時だけしばしば切断される事がある

他の同業他社の料金と比較すると遜色なく適切な料金かと思っています

入会の際は、開通後半年ぐらい無料だったのでかなりお得感がありましたが、今は特にキャーンペーンなどはないので少し残念です

解約違約金は、切り替えタイミングを上手く合わせると問題ないと思っています。契約関連も基本ネットで出来るので便利と思っています

コロナ禍後、規模縮小でオペレーターに接続するのに時間が掛かる様になった気がしますが頻繁に利用する事は無いので特に問題ないと思います

申し込みして翌週に業者より開通工事の打ち合わせ連絡。翌月（2週間程度）で開通となりました。ルーター位置など相談に乗っていただき助かりました。

eo光アプリでの速度測定では10ギガプランで下り730Mbps、上り693Mbpsです。以前のauひかりでは1ギガプランで下り32Mbps、上り20Mbpsでした。

昼間と夜間での明らかなダウンロードスピード変化はありませんでした。Netflixや子どものオンライン英会話など動画閲覧や会議も問題ありませんでした。

キャンペーンで半年間980円。以降1年目は割引で3170円。2年目が7910円。

特典は現在使用しているインターネット回線の解約料全額補助、工事費実質無料。開通後6ヶ月後の15000円キャッシュバックでした。半年間は料金980円となりました。1年後には料金は元に戻ります。

工事費実質無料は2年間分割して割り引かれているためです。ですので、期間中の解約時は注意。プラン変更はネット上でスムーズにできますが3300円の手数料が掛かります。

ｅｏアプリを使って料金確認、キャンペーン応募などできます。プラン変更も可能です。LINE登録では質問などできますが自動回答のため、細かな相談はカスタマーセンターへの電話が必要です。

申込～工事までは2週間くらいかかった

前者のソフトバンク光の際は速度が遅くオンラインゲームが繋がりにくかったがauひかりはそれがない

戸建てで利用してますが、2階でも回線の不安定差もなく安定している

月々の料金はソフトバンク光より500円程度安くなったので満足

他社の違約金乗り換えがaupayのみの受け取りなのでそこは残念

契約期間の縛りは特にないのでそこは安心している

接続の際にお問い合わせのカスタマーの方の対応してもらいましたが満足

特に問題なくスムーズに開通しました。

以前は時間帯によっては重くて不満でしたがv6プラスにしてから快適です。

回線障害時以外非常に快適です。

現在は複数の割引サービスなどで最安値だと思います、2025年から割引サービスの見直しで相当値上します、移転工事代も値上げです、乗り換え検討中です。

以前は毎年ポイントサービスや割引などが有りましたが見直しですべて無くなりした。

現在割引サービスの見直であまり魅力ないですね。

一度だけ問い合わせしましたが、たらい回しで解決せず。

開通工事自体は早く終わりましたが、開通工事の予約がなかなか取れずに時間がかかった印象です。

特に画面が固まることもなく、スムーズにネットを楽しめています。 ただ時折、どこの光回線も同じかもしれませんが 一時的に速度が遅くなると感じる時があります。

ケーブル等の物理的な接続が悪い時を除けば 比較的安定して使用出来ています。

ソフトバンク光だけの単独の契約だと少し高いと感じますが ソフトバンクかワイモバイルのスマホ回線も契約すれば セット割引されてお得感があります。

よくキャンペーンをやっているので新規で契約される方は キャンペーンを常にチェックしているとよりお得に契約出来ると思います。

契約解除料不要期間以外で解約した場合は 余計に解除料を取られてしまうので 損したくない方は契約内容を常に把握しておいた方が良いと思います。

日によって繋がりやすい日、繋がりにくい日があります。 自分が担当してくれたカスタマースタッフの方は親切に真摯に対応してくれました。