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最新のインターネット回線の評判レポート

📝

お窓 さん

2025年01月09日(木) 22時42分
20代後半 男性

プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

回線速度が程々に良いとの噂と、ワイモバイルのスマホとセットにするとお得との話を聞いて契約した。

開通手続きの評価

4

住居に既に光コンセントがあったためか、申込後到着する機材を繋いで、同梱のガイド通りの設定をするだけですぐに利用できた。

通信速度の評価

4

実用上速度が不満になることは無く、とても満足している。午後10時頃のGoogleでの速度テスト時、下り750Mbps 上り 270Mbpsが出ている。

回線の安定性の評価

5

特に回線の不安定さを感じたことはない。どの速度測定サイトを使ってもPing値は安定して1桁が出ている。

料金の評価

3

月額料金は4180円~と一般的だと思う。特段高くも安くも感じていない。

特典・キャンペーンの評価

4

ワイモバイルやSoftbankのスマホ回線を持っていれば、おうち割 光セットでスマホ回線料金が月1000円ほど安くなる。

契約の柔軟性の評価

2

集合住宅の場合、契約期間が2年ごとの自動更新のみとなっており、解約期間を逃すと違約金が取られるのは難点に感じている。

カスタマーサポートの評価

3

基本ネットのみで完結するため、カスタマーサポートは利用したことが無い。会員サイト上の案内はわかりやすいと思う。

🐝

にと さん

2025年01月09日(木) 22時32分
30代後半 男性

プロバイダ:UCOM(アルテリアネットワークス・VECTANT)
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.14

契約のきっかけ

新築マンションを契約した際、マンションで一括で契約している光回線であったため

開通手続きの評価

5

マンション側が契約手続きをしているので、個人での契約手続きは不要。入居時から、ルーターを繋げれば使えるようになっていた

通信速度の評価

1

昼間の回線が混み合わない時間だと動画を見る程度なら困らないが、夜のマンション全体でネット使用を多くしている時間帯だと、ネット閲覧ですらままならない時がある

回線の安定性の評価

1

通信速度同様、昼間はそれなりに使えるが夜は回線が遅くなってしまうことの方が多い

料金の評価

3

一括契約額を入居者数で割って、月々の修繕費等と一緒に支払っているが、その金額は安いものの、前述の通りの利用状況なため

特典・キャンペーンの評価

1

特典特に無いので、星1の評価

契約の柔軟性の評価

1

プラン変更を行う際は、マンションの組合を通す必要があり、ハードルが高い

カスタマーサポートの評価

3

サポートを利用したことがないため、星3の評価

🐼

ななみ さん

2025年01月09日(木) 22時29分
50代 女性

プロバイダ:J:COM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

2.57

契約のきっかけ

元々20年以上ケーブル回線だったのですが光回線を導入されたとのことで、切り替えのご提案を頂き光回線になりました。

開通手続きの評価

3

切替工事は特にトラブルなく終わりました。ただ、ルーター交換後に今まで届いていた部屋が届かなくなりました。

通信速度の評価

3

確かに早くなりました。 しかしAmazonテレビが時々遅くなりリセットしたら直るが時々あります。

回線の安定性の評価

3

スマートテレビで音声が遅れるずれる事がたまにありますが、それがテレビが原因なのか回線なのかは不明です。

料金の評価

3

2年間だけお値段据え置きで、その後値上げされるので不満です。

特典・キャンペーンの評価

1

20年以上ずっと替えることなく契約中で何もキャッシュバックなどキャンペーンを利用したことが無いのです。

契約の柔軟性の評価

2

解約違約金があることが不満です。 そのため思いきって解約しようかと思います。

カスタマーサポートの評価

3

なかなか繋がりません。かなり待たされます。

🐱

いちたん さん

2025年01月09日(木) 22時28分
50代 男性

利用回線:So-net 光 M
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:北海道
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

モッピー経由で80,000ポイント貰えるキャンペーンをやっていたので。

開通手続きの評価

4

思ったより開通まで時間が掛かった(42日)が、手続き自体はスムーズでした。

通信速度の評価

4

常時300~400Mbqsくらいで安定して利用できます。

回線の安定性の評価

5

接続が途切れたり、遅延などはありません。

料金の評価

3

料金、初期費用、オプション料金等は他社と同程度くらいと思われます。

特典・キャンペーンの評価

5

So-net光は、時々トップクラスのキャッシュバックキャンペーンがあるので狙い目だと思う。

契約の柔軟性の評価

3

S→M,Lなどプランのアップグレードは即(翌日位)、ダウングレードは翌月適用されます。

カスタマーサポートの評価

4

契約から開通、利用まで現在まで問題なく利用させていただいています。

🐼

てっきり君 さん

2025年01月09日(木) 22時28分
40代 男性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:1年以上
都道府県:千葉県
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

引越し先がNURO利用できる地域だったので前から速いと評判を聞き気になっていたため新規契約をした。

開通手続きの評価

5

申し込みもネットからスムーズに進み開通工事当日も業者が問題なく作業を完了させてくれたため客としてストレスはなかった。

通信速度の評価

5

それまで戸建てでauひかりを使っていたが、明らかにそれよりも速度が早くて驚いた。ルーターの性能もあるだろうが特にWi-Fi速度には満足している。今まで有線接続してたデバイスも全て無線で済むようになった。

回線の安定性の評価

5

朝晩ピークタイムも問題なく使えている。同時使用のデバイス数も気にすることなく快適である。

料金の評価

5

コスト面も満足している。前述したauひかりなどよりも安くて速いので文句がない。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックも7万円ぐらいついたし、前契約の違約金的な費用も負担してもらえたので満足している。

契約の柔軟性の評価

5

自分は利用しなかったが1ヶ月お試しで使えたり、Sonyならではのps5レンタルプランなど他にはないプランもあるので柔軟性がありおもしろいと思う。また今後自分の地域で10ギガプランが利用できるようになった場合もマイページから簡単に申請できるようなので試してみたいです。

カスタマーサポートの評価

5

チャットで問い合わせたことありますが、スピードも内容も満足行くものでした。あまり問題がないのでサポート利用してないので深くはわからないです。

🌬

みんくち3652818 さん

2025年01月09日(木) 22時27分
30代後半 女性

プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:3年以上
都道府県:埼玉県
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

もともとソフトバンク光を使っていたのだが、途中でおすすめによりソフトバンクAirに変更。 しばらく問題なく使えていたが、引越しをしたところ電波が届かなく使用できない状態に。 ソフトバンクに問い合わせたところ、再びソフトバンク光に契約し直した

開通手続きの評価

5

電話で申し込み手続きをしてから回線まではとてもスムーズで、メールなどでも事前に連絡をもらいとてもわかりやすかった

通信速度の評価

5

スマホ使用もインターネットテレビもとてもスピーディーで問題ない

回線の安定性の評価

5

Airの時は時々電波が不安定で繋がりにくいと思う事もあったが、光に変えてからは全く問題なくストレスフリーにつかえている

料金の評価

5

Airの時とほぼ同料金で快適に使えているので、料金としても満足している

特典・キャンペーンの評価

5

引越しのキャンペーン?で引越し後は基本料金が無料になったりとお得に使えていると思う

契約の柔軟性の評価

5

引越し後に急に通信できなくなり不便だったが、電話一本でスムーズに契約変更して頂きとても助かった

カスタマーサポートの評価

5

電話の問い合わせは、時間帯や曜日によってはなかなか繋がらない事もあるが、繋がればスムーズに対応してくれると思う

🍇

みんくち3270751 さん

2025年01月09日(木) 22時25分
30代前半 女性

利用回線:ミクス光
プロバイダ:ミクス
利用期間:5年以上
都道府県:愛知県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
コミュファ光 × コミュファ
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

コミファのときは、回線に問題があって相談したのですが対応が悪かったので、近くに会社があるミクスネットにしました。

開通手続きの評価

5

テキパキと作業をしてくれました。 WiFiのことを質問すると詳しく教えてもらえて助かりました。

通信速度の評価

4

スムーズに読み込めています。特に困りません。

回線の安定性の評価

4

電子レンジを使うと電波が悪くなりますが、それ以外は問題ないです。

料金の評価

4

電話料金と合わせて5700円くらいなので満足です。

特典・キャンペーンの評価

3

以前は誕生日にハガキが届いて粗品がもらえたが、今は無くなってしまいました。

契約の柔軟性の評価

3

新しいプランができた際にはハガキで知らせてもらえて検討することができた。

カスタマーサポートの評価

4

繋がりにくいときに電話をしたら、すぐに予定を立ててもらえて助かりました。

🐮

みんくち8928536 さん

2025年01月09日(木) 22時21分
30代後半 女性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

安定した回線が欲しかったので。

開通手続きの評価

5

屋外にも工事が必要なのは初めてでした。

通信速度の評価

5

有線も無線も特に問題なし。

回線の安定性の評価

4

たまーに繋がりにくくなることがあるが、混み合っているせいなのかいまいち原因が分からない。

料金の評価

3

初期費用はかからず、1年目は安い。2年目以降は普通。

特典・キャンペーンの評価

3

3年契約で初期費用が実質無料。3年以内に解約すると一括請求される。

契約の柔軟性の評価

1

3年契約。無料解約期間以外は契約解除料がかかる。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせしていないので不明。

🥀

みんくち8838187 さん

2025年01月09日(木) 22時17分
30代前半 女性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:1年以上
都道府県:奈良県
利用プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
Kブロード光(KCN光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

マンションから戸建ての引越し時に回線変更するつもりはなかったが、KCNの会社で回線が空いていなく新規開通するのに3ヶ月かかると言われ変更。

開通手続きの評価

4

手続き自体は簡単で、すぐに申し込みもでき手続きもしてくれたのであっという間に開通し、ネットを利用することができよかった。

通信速度の評価

4

インターネットの利用もスムーズで、特に困ることなし。ほとんど家におり、動画もオンラインゲームもしているが全く問題なし。

回線の安定性の評価

4

インターネット接続が切れることもほとんどなく、安定している。携帯は1番低いプランを利用しているが、回線が安定しておりWi-Fiが繋がるのではみ出たことがない。

料金の評価

2

料金は安くはないのが難点。1年目は安いが、1年目で解約すると違約金が高いので最低でも2年は継続したほうがいい。ただ、2年目以降は5500円ほどするので高い。

特典・キャンペーンの評価

2

特典や割引などのキャンペーンはほとんどないので、キャンペーン目当てだと申し込まないほうがいいかも。携帯のau回線でのネット割引は効く。

契約の柔軟性の評価

3

解約違約金は高いので2年は継続した方がいい。契約自体はスムーズにできる。

カスタマーサポートの評価

3

契約自体はスムーズだが、なんかあった場合のカスタマーサポートの対応はあまりよくない。電話に繋がりにくく、対応もイマイチ。ここは改善してほしい。

Yn さん

2025年01月09日(木) 22時13分
30代前半 男性

プロバイダ:姫路ケーブルテレビ
利用期間:1年以上
都道府県:兵庫県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

元々docomoやauの関連インターネットを利用していたが、戸建てを購入した際に携帯のキャリアも格安キャリアに変更したため、割引の兼ね合いもあり契約に至った。 工務店がお薦めしていたこともありすぐに決めた。

開通手続きの評価

4

戸建ての、完成、引き渡しに合わせて担当者が連絡をしてくれ、スムーズに開通ができた。

通信速度の評価

4

以前使っていたインターネット回線よりも通信速度が安定している。 日曜の夜など、少し速度が落ちるタイミングもあるが、概ね満足している。

回線の安定性の評価

3

一階にルーターを置いているため、二階の角ではつながりに良いところもあるが、家の中では安定して使用できている。

料金の評価

4

ケーブルテレビとセットで妥当な価格だと思う。 何でもより安くというよりは、コストパフォーマンスが大事だと考えるが、丁度良いと思う。

特典・キャンペーンの評価

4

セット割やスタート割など、新規契約ではお得なキャンペーンが揃っている。 できれば、携帯電話会社とのセット割の種類がもう少し多ければ嬉しいと言ったところ。

契約の柔軟性の評価

3

プラン変更は電話一つでできるため簡便だと思う。しかし選択肢はあまり多くないので☆3とした。

カスタマーサポートの評価

3

可もなく不可もなく、一般的なサポート体制だと思う。 戸建て購入時に工務店を通じて知り合ったため、ほぼ専属の担当がいる点は、私個人としては充実しているとは思う。

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光回線の評判ランキング

光回線の評判一覧

ソフトバンク光

投稿件数: 171

3.88

NURO光

投稿件数: 102

3.97

ドコモ光

投稿件数: 92

3.91

楽天ひかり

投稿件数: 63

3.96

auひかり

投稿件数: 55

3.89

eo光(イオ光)

投稿件数: 54

4.02

フレッツ光ネクスト

投稿件数: 47

3.68

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 41

3.97

コミュファ光

投稿件数: 40

3.92

ビッグローブ光

投稿件数: 39

3.90

J:COM NET光 on au ひかり

投稿件数: 17

3.77

BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 13

4.09

So-net 光 M

投稿件数: 13

4.09

OCN光

投稿件数: 12

3.87

ピカラ光

投稿件数: 10

4.04

@nifty光

投稿件数: 10

4.09

IIJmioひかり

投稿件数: 10

4.07

So-net 光プラス

投稿件数: 8

2.75

UCOM光 レジデンス

投稿件数: 8

3.59

ぷらら光

投稿件数: 6

3.52

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 6

3.21

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

おてがる光

投稿件数: 6

3.67

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 5

4.09

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 5

3.31

フレッツ光クロス

投稿件数: 5

3.91

enひかり

投稿件数: 4

4.21

So-net 光 minico(So-net 光 S)

投稿件数: 4

4.29

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

投稿件数: 3

3.81

メガ・エッグ 光ネット

投稿件数: 3

3.52

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 3

4.43

DoCanvas

投稿件数: 3

3.29

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

投稿件数: 3

4.10

イッツコムひかり

投稿件数: 3

2.95

andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3

4.62

レオネット

投稿件数: 3

3.43

ahamo光

投稿件数: 3

4.43

フレッツ光ライト

投稿件数: 2

4.64

DTI光

投稿件数: 2

4.64

e-broad 光 マンション

投稿件数: 2

3.07

NCV光

投稿件数: 2

3.79

CTY光(三重県)

投稿件数: 2

3.79

NCT光(長岡ケーブルテレビ)

投稿件数: 2

4.21

ICC光(おりひめネット)

投稿件数: 2

3.43

U-NEXT光01

投稿件数: 2

3.64

CNS光(ケーブルネット鈴鹿)

投稿件数: 1

4.57

ミタスト光(ケーブルテレビ富山)

投稿件数: 1

2.86

サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)

投稿件数: 1

3.43

スターキャット光

投稿件数: 1

5.00

TCN光(東京ケーブルネットワーク)

投稿件数: 1

4.14

あゆネットひかり

投稿件数: 1

4.00

姫路ケーブルテレビ WINK光

投稿件数: 1

3.57

メディアス光NET

投稿件数: 1

3.71

oni光(岡山ネットワーク)

投稿件数: 1

1.57

SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)

投稿件数: 1

4.43

トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット

投稿件数: 1

3.57

Fiber Bit(ファイバービット)

投稿件数: 1

3.00

JCV光ネット (上越ケーブルビジョン)

投稿件数: 1

4.57

LCVひかり de ネット

投稿件数: 1

3.00

ゆめネット 光

投稿件数: 1

4.86

エキサイト光

投稿件数: 1

4.14

@George

投稿件数: 1

3.00

蕨ケーブルビジョン WINKひかりインターネット

投稿件数: 1

3.43

しながわ光

投稿件数: 1

3.86

ミクス光

投稿件数: 1

3.86

佐野ケーブルテレビ ひかりネット

投稿件数: 1

5.00

ヘーベル光

投稿件数: 1

4.71

伊万里ケーブルテレビジョン 光

投稿件数: 1

3.14

NNS日本ネットワークサービス CCNet光

投稿件数: 1

4.00

ejひかり

投稿件数: 1

3.71

新昭和ひかり

投稿件数: 1

2.57

クローバーテレビ 光

投稿件数: 1

4.29

NCNひかり

投稿件数: 1

4.57

ひかりあづみ野(ANCあづみ野テレビ)

投稿件数: 1

4.00

CTY光コラボモデル

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4.29

BB.excite光 Fit

投稿件数: 1

4.00

いなッピー光

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4.14

サイラスネット

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4.29

エディオン光(エディオンネット)

投稿件数: 1

4.00

コミュファ光ゲーミングカスタム

投稿件数: 1

3.86

GameWith光

投稿件数: 1

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enひかりクロス

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4.29

マネーフォワード光

投稿件数: 1

3.43

どこよりも光

投稿件数: 1

2.29

J:COM NET光

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