最新のインターネット回線の評判レポート

ドコモ回線を契約しており、光セット割がある事を知ったので、10年以上利用していたフレッツから切り替えました。

特に遅くもなく切り替え前と変わりません。速度は十分満足ですが、これが遅いのか早いのかが分かりません。

とっても安定しています。切り替えも今の機器はそのままで自動で切り替わりましたので、何も煩わしいこともありませんでした。

少し下がりましたが、やはり高いと思います。

プロバイダからdポイント2000ポイントもらいました。ポイントサイトからは50000ポイントもらえる予定です。この点で切り替えて良かったと思います。

契約切り替えでの違約金はかからないと言われていたのですが、実際には違約金として2000円引き落とされていました。ここはちょっと残念でした。

一度回線がストップして連絡した時、丁寧に対応していただき、好感しました。やはりNTTは安心できます。

契約の前に聞きたいことがありサポートに電話したら、非常に丁寧に説明してくださった。

何の不満もないほどに速度も出ています。

24時間どの時間でも遅延することなく安定しています。

初期費用ゼロ、キャンペーン、月々の支払いも満足できるものでした。

六ヶ月間無料に合わせて契約できて大変お得でした。

オンライン上で出来ると思いますが、契約変更をしたことがないのでこの評価です。

契約前でも非常に丁寧に疑問に思っていることに答えて下さいます。

地元の電気会社の系列会社なのでスムーズだった。

あまり大容量のやり取りをしないので困ったことはない。

普段使いで困ることはまずない。同接数万みたいなところではたまにグルグルするがそれはどこも同じだと思う。

光回線、無線Wi-Fi、電話などのパッケージで長期割こみでと考えると安い方だと思う。

超大手ではないのでその辺りはほぼなしだった。

契約の条件変更などはしたことがないのでわからないが扱いのページを見る限りわかりやすいので問題ない。確認等も簡単。

10年ぐらいで利用したことがないので評価できないが利用するようなことがなかったという点で☆３をつけた。過去利用していた大手（数社）は何かあったとき結構たらい回しの印象があるのでそれよりは対応は早そう。

半年以上前のことなので詳しい期間は覚えていないですが、申し込み～開通まで1ヵ月かからないくらいだった思います。 元々住んでいるマンションの設備的に工事不要で、送られてくる機器を接続するだけだったので簡単でした。 また、申し込み時期は3月~4月の繁忙期でしたが、それを加味するとかなり早い開通だったと思います。

ソフトバンク光にする前はNuro光を使用していました。 スマホアプリの速度測定ですが、Nuro光を使用していた時は基本500Mbps以上はあり、ソフトバンク光は450~500Mbpsくらいは平均的に出しているので、体感全く変わらないです。

特に感じたことはありません。

現時点で特に不満はありませんが、IPv6を使う為にオプションに加入しないといけないのが少し面倒です。 ややこしいのでオプションではなくそれ込みのプランを作って欲しいと思いました。

個人的にはかなり満足しています。 自分が受けれたキャンペーンとしては ・契約特典として、ルータープレゼント+キャッシュバック(具体的な金額は伏せますが、大体月額料金の9~10ヵ月分くらい) ・月額料金割引(半年くらい1000円台で使えました。) ・乗り換え元の回線解約料金や工事費を負担 などです。

これはソフトバンク光に限った話ではないですが、やはり〇年縛り解約金ありのプランがメインとなるので、ここは早くどうにかしてほしいです。

電話、チャット両方あるのでわからないことはすぐ解決できました。

申し込みから 開通 まで1ヶ月程度かかった が途中で特別なトラブルもなく 開通することができた

有線であれば ダウンロード と アップロードともに500mbps 程度の速度は出ているし特に遅くなるような時間はない　今となっては 特別早いと感じることもないが プランなりの速度だと思う

昔の同軸ケーブルの時は 停電でサービス 停止などが あったが 光回線になってからそういうトラブルはない

ローカルテレビサービスや 光電話サービスなどと合わせて セット割にすれば ある程度 適切な価格になるが 光ネットサービス 単独の料金としては 多少高めだと思う

自分が申し込んだ時は光サービスのサービス自体が始まった タイミングだったのでキャッシュバックなど キャンペーンがあったが 今となっては 割引はないようなので 他社から乗り換え 以外ではあまり 魅力的ではないと思う

2年 継続セット割で 2年縛りで申し込めば 月額基本料は安くなるが 気軽に 変更はできない

対応自体は丁寧 だが メール の問い合わせ で 返信までに時間がかかることがある　話がなかなか噛み合わず 何回もメールにやり取りすることがあった

申し込みから開通まで3週間程度で 割と早く開通をしたことを覚えてます 迅速に対応をして頂きました

普段問題ない通信速度で 十分に回線が安定した状態で利用できてます 速度も問題なくそれ以上に早くて安心して 利用してます

インターネットの接続が途切れたり 接続が出来なかったりすることは今までないです 安定性は最高に素晴らしいです

初期費用は契約事務手数料は3300円必要ですが 他社と比べても eo光の回線の安定性もありながら2年目以降で 6000円は比較的安いと思い継続して利用をしています

他社もキャンペーンや特典がありますが eo光も10ギガコース戸建て限定で 6ヶ月間　月額980円や 7ヶ月目から12ヶ月目　月額2380円と いったキャンペーンを開催しているので 比較的キャンペーンが充実してます

契約期間は2年ありますが キャンペーンと併用するとお得になるので とても素晴らしい回線だと思います 現在5年以上契約をしてますが eo光の回線の安定性で6000円はコスパが良いと考えてます

問い合わせは基本電話で行いましたが 迅速に電話に出てくださりあまり待った記憶がありません 迅速に対応をしてもらえるので問い合わせも 安定して良い答えを出してくれると思います

開通までに3ヶ月ほどかかりました。入居のタイミングでの開通は間に合わなかったので初めの頃はポケットWi-Fiで対応していました。

スマホが4台ありますが問題なく使えています。

全館床暖のため不安定な時があります。ただ、コミュファだからというわけではないと思います。

他の光回線と比べて安い方だと思います。

7万ほどの特典だった気がします。全て現金ではなく、ジョーシンポイントの付与もありました。

2年の縛りがあります。そのタイミングでないと契約解除料がかかるので乗り換えるのをためらいます。

一度コミュファ側の不手際で謝罪としてジョーシンギフトをもらうことがあったのですが、契約から担当していたスタッフからの謝罪は一言もなく、むしろクレーマー扱いされました。安くなかったら乗り換えています。

不満点ではないが、申し込み後電話での確認があり、確認事項等かなり時間がかかった ドコモ光への申し込みとは別に、プロバイダ(ic-net)のホームページからIPv6(v6プラス)利用の申し込みが必要で少し面倒だった IPv6利用開始まで利用申し込みから8日ほどかかった

IPv4 over IPv6(以下IPv6)ありならかなり快適 OCN光だと300Mbps台がせいぜいだったが、ic-netでは700Mbps超えも普通にある IPv4(PPPoE)だと混雑時間は1桁Mbpsに落ちることもあり、IPv6なしでは利用は厳しい IPv6の利用開始後はIPv4での接続はできなくなります

IPv6であれば特に途切れたりなど不安定さを感じたことはない

ドコモ光なので4400円だが、dポイント充当で払うと4000円相当になるので割と安め

ポイントサイトで35000円+他社解約金負担で3600円+公式特典が2万円だった もらえるのが開通の4か月や6か月後でしたが、他社解約金負担の証明書類提出以外は手続き不要なので、忘れる心配はなさそう

2年縛りはあるが、違約金4180円なので特に気にはならない 違約金無料の期間も3か月あるので十分だと思う

契約当初の手続き以外にカスタマーサポート利用はないが、特に不満はなし

スムーズに戸建て住宅（借家）に工事、回線開通できました

上り下り共に600M～700Mは出ていますが、金土曜日の夜は20M~ぐらいに著しく速度が落ちます

遅延はレイテンシ11ミリぐらいで良い方だと思います　回線が切断することも稀です

プロバイダ料、電話回線などで7600円弱なのですがもう少し安ければいいなと感じます

NTT西日本のフレッツ光回線契約者限定のサイト「CLUB NTT-West」で23年3月末までは毎年色んな商品と交換できるポイントがもらえたのですが改定でもらえなくなったのが残念です

解約金はあるが安いので気にならないです　契約の柔軟性も他社とそんなに差はないと思います

サポートに問い合わせたことがないので不明です

手続きに不満なし。開通までの期間が長かった。手続きの日に提示された工事日候補が、早くて25日後だった。工事日は、来てくれた人の事前連絡や実際の工事対応等も不満なし。

速度については、スマホの速度診断をしてみても出ていると思う。 時々テレビで動画を見ていてクルクルなるが、それが光回線が原因なのか今のところ不明。

前質問と回答は重複するが、時々テレビで動画を見ていてクルクルなるが、それが光回線が原因なのか今のところ不明。

初期費用はキャンペーンで実質無料で満足。 月々の料金は今まで(ソフトバンクエア)とほぼ変わらず、安くなってほしかった。

工事費が実質無料になったのはありがたいが、正直今の時代当たり前に感じて、ありがたみは薄いかも。 選択肢は沢山あるので、新規はもちろん継続利用者にもっと魅力的じゃないと、すぐに乗り換えられてしまうと思う。

昔に比べて年契約による縛りがなくなり、契約や乗り換えがしやすくなっていいと思う。

カスタマーサポートに問い合わせたことがないので分かりません。