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最新のインターネット回線の評判レポート

🐦

ポン吉 さん

2025年01月09日(木) 18時39分
50代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:@nifty
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:広島県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

ドコモ回線とのセット割がお得になる事を知りましたので、そこからお得な切り替え方法を探しました。

開通手続きの評価

5

ドコモ回線を契約しており、光セット割がある事を知ったので、10年以上利用していたフレッツから切り替えました。

通信速度の評価

4

特に遅くもなく切り替え前と変わりません。速度は十分満足ですが、これが遅いのか早いのかが分かりません。

回線の安定性の評価

5

とっても安定しています。切り替えも今の機器はそのままで自動で切り替わりましたので、何も煩わしいこともありませんでした。

料金の評価

4

少し下がりましたが、やはり高いと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

プロバイダからdポイント2000ポイントもらいました。ポイントサイトからは50000ポイントもらえる予定です。この点で切り替えて良かったと思います。

契約の柔軟性の評価

3

契約切り替えでの違約金はかからないと言われていたのですが、実際には違約金として2000円引き落とされていました。ここはちょっと残念でした。

カスタマーサポートの評価

4

一度回線がストップして連絡した時、丁寧に対応していただき、好感しました。やはりNTTは安心できます。

🐻

リズム さん

2025年01月09日(木) 18時39分
40代 男性

利用回線:OCN光
プロバイダ:OCN
利用期間:2年以上
都道府県:栃木県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

回線とプロバイダを別々に契約していましたが、OCN光のキャンペーンに合わせて回線とプロバイダが一つの契約にまとめました。

開通手続きの評価

5

契約の前に聞きたいことがありサポートに電話したら、非常に丁寧に説明してくださった。

通信速度の評価

5

何の不満もないほどに速度も出ています。

回線の安定性の評価

5

24時間どの時間でも遅延することなく安定しています。

料金の評価

5

初期費用ゼロ、キャンペーン、月々の支払いも満足できるものでした。

特典・キャンペーンの評価

5

六ヶ月間無料に合わせて契約できて大変お得でした。

契約の柔軟性の評価

3

オンライン上で出来ると思いますが、契約変更をしたことがないのでこの評価です。

カスタマーサポートの評価

5

契約前でも非常に丁寧に疑問に思っていることに答えて下さいます。

🐕‍🦺

ビア さん

2025年01月09日(木) 18時39分
40代 男性

利用回線:ピカラ光
プロバイダ:STNet(ピカラ)
利用期間:5年以上
都道府県:香川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × BIGLOBE
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

一昔前になるがまだ固定電話や無線用のルーターや契約が煩雑だったころに1パッケージになっていてわかりやすかった。金額も大手より下がったのも良かった。

開通手続きの評価

5

地元の電気会社の系列会社なのでスムーズだった。

通信速度の評価

5

あまり大容量のやり取りをしないので困ったことはない。

回線の安定性の評価

5

普段使いで困ることはまずない。同接数万みたいなところではたまにグルグルするがそれはどこも同じだと思う。

料金の評価

5

光回線、無線Wi-Fi、電話などのパッケージで長期割こみでと考えると安い方だと思う。

特典・キャンペーンの評価

3

超大手ではないのでその辺りはほぼなしだった。

契約の柔軟性の評価

5

契約の条件変更などはしたことがないのでわからないが扱いのページを見る限りわかりやすいので問題ない。確認等も簡単。

カスタマーサポートの評価

3

10年ぐらいで利用したことがないので評価できないが利用するようなことがなかったという点で☆3をつけた。過去利用していた大手(数社)は何かあったとき結構たらい回しの印象があるのでそれよりは対応は早そう。

🌲

ドン大西 さん

2025年01月09日(木) 18時34分
30代前半 男性

プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:福岡県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

携帯回線をワイモバイルにしたことが一番大きな理由ですが、その他にも、ネット回線の乗り換えでもキャッシュバックが貰えると知り、解約違約金の負担もしてくれると分かったのでソフトバンク光に決めました。

開通手続きの評価

4

半年以上前のことなので詳しい期間は覚えていないですが、申し込み~開通まで1ヵ月かからないくらいだった思います。 元々住んでいるマンションの設備的に工事不要で、送られてくる機器を接続するだけだったので簡単でした。 また、申し込み時期は3月~4月の繁忙期でしたが、それを加味するとかなり早い開通だったと思います。

通信速度の評価

5

ソフトバンク光にする前はNuro光を使用していました。 スマホアプリの速度測定ですが、Nuro光を使用していた時は基本500Mbps以上はあり、ソフトバンク光は450~500Mbpsくらいは平均的に出しているので、体感全く変わらないです。

回線の安定性の評価

5

特に感じたことはありません。

料金の評価

4

現時点で特に不満はありませんが、IPv6を使う為にオプションに加入しないといけないのが少し面倒です。 ややこしいのでオプションではなくそれ込みのプランを作って欲しいと思いました。

特典・キャンペーンの評価

5

個人的にはかなり満足しています。 自分が受けれたキャンペーンとしては ・契約特典として、ルータープレゼント+キャッシュバック(具体的な金額は伏せますが、大体月額料金の9~10ヵ月分くらい) ・月額料金割引(半年くらい1000円台で使えました。) ・乗り換え元の回線解約料金や工事費を負担 などです。

契約の柔軟性の評価

3

これはソフトバンク光に限った話ではないですが、やはり〇年縛り解約金ありのプランがメインとなるので、ここは早くどうにかしてほしいです。

カスタマーサポートの評価

5

電話、チャット両方あるのでわからないことはすぐ解決できました。

🍞

みやだ さん

2025年01月09日(木) 18時34分
50代 男性

プロバイダ:LCV
利用期間:3年以上
都道府県:長野県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、動画・配信視聴、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

もともと 同軸 サービスの インターネット回線サービスを 同社で使用していたが あまりに回線が遅くなったので 光サービスのサービス提供開始とともに申し込んだ

開通手続きの評価

3

申し込みから 開通 まで1ヶ月程度かかった が途中で特別なトラブルもなく 開通することができた

通信速度の評価

3

有線であれば ダウンロード と アップロードともに500mbps 程度の速度は出ているし特に遅くなるような時間はない 今となっては 特別早いと感じることもないが プランなりの速度だと思う

回線の安定性の評価

4

昔の同軸ケーブルの時は 停電でサービス 停止などが あったが 光回線になってからそういうトラブルはない

料金の評価

3

ローカルテレビサービスや 光電話サービスなどと合わせて セット割にすれば ある程度 適切な価格になるが 光ネットサービス 単独の料金としては 多少高めだと思う

特典・キャンペーンの評価

3

自分が申し込んだ時は光サービスのサービス自体が始まった タイミングだったのでキャッシュバックなど キャンペーンがあったが 今となっては 割引はないようなので 他社から乗り換え 以外ではあまり 魅力的ではないと思う

契約の柔軟性の評価

3

2年 継続セット割で 2年縛りで申し込めば 月額基本料は安くなるが 気軽に 変更はできない

カスタマーサポートの評価

2

対応自体は丁寧 だが メール の問い合わせ で 返信までに時間がかかることがある 話がなかなか噛み合わず 何回もメールにやり取りすることがあった

🐻

りん さん

2025年01月09日(木) 18時33分
20代後半 男性

利用回線:eo光(イオ光)
プロバイダ:eo
利用期間:5年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

インターネットで検索したところ eo光は他社よりも安く比較的他社よりも 回線の安定性が良かったと口コミが多かったので乗り換えました

開通手続きの評価

5

申し込みから開通まで3週間程度で 割と早く開通をしたことを覚えてます 迅速に対応をして頂きました

通信速度の評価

5

普段問題ない通信速度で 十分に回線が安定した状態で利用できてます 速度も問題なくそれ以上に早くて安心して 利用してます

回線の安定性の評価

5

インターネットの接続が途切れたり 接続が出来なかったりすることは今までないです 安定性は最高に素晴らしいです

料金の評価

4

初期費用は契約事務手数料は3300円必要ですが 他社と比べても eo光の回線の安定性もありながら2年目以降で 6000円は比較的安いと思い継続して利用をしています

特典・キャンペーンの評価

4

他社もキャンペーンや特典がありますが eo光も10ギガコース戸建て限定で 6ヶ月間 月額980円や 7ヶ月目から12ヶ月目 月額2380円と いったキャンペーンを開催しているので 比較的キャンペーンが充実してます

契約の柔軟性の評価

5

契約期間は2年ありますが キャンペーンと併用するとお得になるので とても素晴らしい回線だと思います 現在5年以上契約をしてますが eo光の回線の安定性で6000円はコスパが良いと考えてます

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせは基本電話で行いましたが 迅速に電話に出てくださりあまり待った記憶がありません 迅速に対応をしてもらえるので問い合わせも 安定して良い答えを出してくれると思います

みんくち7383320 さん

2025年01月09日(木) 18時32分
30代前半 女性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:2年以上
都道府県:愛知県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

戸建てにするのをきっかけにジョーシンで契約しました。他の光回線の特典よりもコミュファが1番良かったので契約に至りました。

開通手続きの評価

3

開通までに3ヶ月ほどかかりました。入居のタイミングでの開通は間に合わなかったので初めの頃はポケットWi-Fiで対応していました。

通信速度の評価

5

スマホが4台ありますが問題なく使えています。

回線の安定性の評価

4

全館床暖のため不安定な時があります。ただ、コミュファだからというわけではないと思います。

料金の評価

4

他の光回線と比べて安い方だと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

7万ほどの特典だった気がします。全て現金ではなく、ジョーシンポイントの付与もありました。

契約の柔軟性の評価

3

2年の縛りがあります。そのタイミングでないと契約解除料がかかるので乗り換えるのをためらいます。

カスタマーサポートの評価

1

一度コミュファ側の不手際で謝罪としてジョーシンギフトをもらうことがあったのですが、契約から担当していたスタッフからの謝罪は一言もなく、むしろクレーマー扱いされました。安くなかったら乗り換えています。

🐆

みんくち8532008 さん

2025年01月09日(木) 18時32分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ic-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:愛知県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
OCN光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

前の回線も特に不満はなかったが、キャンペーンのキャッシュバック目当てで契約

開通手続きの評価

4

不満点ではないが、申し込み後電話での確認があり、確認事項等かなり時間がかかった ドコモ光への申し込みとは別に、プロバイダ(ic-net)のホームページからIPv6(v6プラス)利用の申し込みが必要で少し面倒だった IPv6利用開始まで利用申し込みから8日ほどかかった

通信速度の評価

5

IPv4 over IPv6(以下IPv6)ありならかなり快適 OCN光だと300Mbps台がせいぜいだったが、ic-netでは700Mbps超えも普通にある IPv4(PPPoE)だと混雑時間は1桁Mbpsに落ちることもあり、IPv6なしでは利用は厳しい IPv6の利用開始後はIPv4での接続はできなくなります

回線の安定性の評価

5

IPv6であれば特に途切れたりなど不安定さを感じたことはない

料金の評価

4

ドコモ光なので4400円だが、dポイント充当で払うと4000円相当になるので割と安め

特典・キャンペーンの評価

5

ポイントサイトで35000円+他社解約金負担で3600円+公式特典が2万円だった もらえるのが開通の4か月や6か月後でしたが、他社解約金負担の証明書類提出以外は手続き不要なので、忘れる心配はなさそう

契約の柔軟性の評価

5

2年縛りはあるが、違約金4180円なので特に気にはならない 違約金無料の期間も3か月あるので十分だと思う

カスタマーサポートの評価

5

契約当初の手続き以外にカスタマーサポート利用はないが、特に不満はなし

🐯

ロイ さん

2025年01月09日(木) 18時32分
30代前半 男性

プロバイダ:@nifty
利用期間:5年以上
都道府県:福井県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

引っ越しをきっかけにADSLから光回線にしました その後フレッツ光ネクストに切り替えました

開通手続きの評価

4

スムーズに戸建て住宅(借家)に工事、回線開通できました

通信速度の評価

3

上り下り共に600M~700Mは出ていますが、金土曜日の夜は20M~ぐらいに著しく速度が落ちます

回線の安定性の評価

4

遅延はレイテンシ11ミリぐらいで良い方だと思います 回線が切断することも稀です

料金の評価

3

プロバイダ料、電話回線などで7600円弱なのですがもう少し安ければいいなと感じます

特典・キャンペーンの評価

3

NTT西日本のフレッツ光回線契約者限定のサイト「CLUB NTT-West」で23年3月末までは毎年色んな商品と交換できるポイントがもらえたのですが改定でもらえなくなったのが残念です

契約の柔軟性の評価

4

解約金はあるが安いので気にならないです 契約の柔軟性も他社とそんなに差はないと思います

カスタマーサポートの評価

4

サポートに問い合わせたことがないので不明です

🦜

みんくち1591099 さん

2025年01月09日(木) 18時32分
40代 女性

プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:愛知県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

以前ソフトバンクエアを使っていて、速度は遅い、安定しないで不満だらけだったため。

開通手続きの評価

5

手続きに不満なし。開通までの期間が長かった。手続きの日に提示された工事日候補が、早くて25日後だった。工事日は、来てくれた人の事前連絡や実際の工事対応等も不満なし。

通信速度の評価

4

速度については、スマホの速度診断をしてみても出ていると思う。 時々テレビで動画を見ていてクルクルなるが、それが光回線が原因なのか今のところ不明。

回線の安定性の評価

3

前質問と回答は重複するが、時々テレビで動画を見ていてクルクルなるが、それが光回線が原因なのか今のところ不明。

料金の評価

4

初期費用はキャンペーンで実質無料で満足。 月々の料金は今まで(ソフトバンクエア)とほぼ変わらず、安くなってほしかった。

特典・キャンペーンの評価

4

工事費が実質無料になったのはありがたいが、正直今の時代当たり前に感じて、ありがたみは薄いかも。 選択肢は沢山あるので、新規はもちろん継続利用者にもっと魅力的じゃないと、すぐに乗り換えられてしまうと思う。

契約の柔軟性の評価

4

昔に比べて年契約による縛りがなくなり、契約や乗り換えがしやすくなっていいと思う。

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートに問い合わせたことがないので分かりません。

941件中661670件を表示

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光回線の評判ランキング

光回線の評判一覧

ソフトバンク光

投稿件数: 171

3.88

NURO光

投稿件数: 102

3.97

ドコモ光

投稿件数: 92

3.91

楽天ひかり

投稿件数: 63

3.96

auひかり

投稿件数: 55

3.89

eo光(イオ光)

投稿件数: 54

4.02

フレッツ光ネクスト

投稿件数: 47

3.68

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 41

3.97

コミュファ光

投稿件数: 40

3.92

ビッグローブ光

投稿件数: 39

3.90

J:COM NET光 on au ひかり

投稿件数: 17

3.77

BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 13

4.09

So-net 光 M

投稿件数: 13

4.09

OCN光

投稿件数: 12

3.87

ピカラ光

投稿件数: 10

4.04

@nifty光

投稿件数: 10

4.09

IIJmioひかり

投稿件数: 10

4.07

So-net 光プラス

投稿件数: 8

2.75

UCOM光 レジデンス

投稿件数: 8

3.59

ぷらら光

投稿件数: 6

3.52

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 6

3.21

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

おてがる光

投稿件数: 6

3.67

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 5

4.09

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 5

3.31

フレッツ光クロス

投稿件数: 5

3.91

enひかり

投稿件数: 4

4.21

So-net 光 minico(So-net 光 S)

投稿件数: 4

4.29

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

投稿件数: 3

3.81

メガ・エッグ 光ネット

投稿件数: 3

3.52

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 3

4.43

DoCanvas

投稿件数: 3

3.29

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

投稿件数: 3

4.10

イッツコムひかり

投稿件数: 3

2.95

andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3

4.62

レオネット

投稿件数: 3

3.43

ahamo光

投稿件数: 3

4.43

フレッツ光ライト

投稿件数: 2

4.64

DTI光

投稿件数: 2

4.64

e-broad 光 マンション

投稿件数: 2

3.07

NCV光

投稿件数: 2

3.79

CTY光(三重県)

投稿件数: 2

3.79

NCT光(長岡ケーブルテレビ)

投稿件数: 2

4.21

ICC光(おりひめネット)

投稿件数: 2

3.43

U-NEXT光01

投稿件数: 2

3.64

CNS光(ケーブルネット鈴鹿)

投稿件数: 1

4.57

ミタスト光(ケーブルテレビ富山)

投稿件数: 1

2.86

サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)

投稿件数: 1

3.43

スターキャット光

投稿件数: 1

5.00

TCN光(東京ケーブルネットワーク)

投稿件数: 1

4.14

あゆネットひかり

投稿件数: 1

4.00

姫路ケーブルテレビ WINK光

投稿件数: 1

3.57

メディアス光NET

投稿件数: 1

3.71

oni光(岡山ネットワーク)

投稿件数: 1

1.57

SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)

投稿件数: 1

4.43

トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット

投稿件数: 1

3.57

Fiber Bit(ファイバービット)

投稿件数: 1

3.00

JCV光ネット (上越ケーブルビジョン)

投稿件数: 1

4.57

LCVひかり de ネット

投稿件数: 1

3.00

ゆめネット 光

投稿件数: 1

4.86

エキサイト光

投稿件数: 1

4.14

@George

投稿件数: 1

3.00

蕨ケーブルビジョン WINKひかりインターネット

投稿件数: 1

3.43

しながわ光

投稿件数: 1

3.86

ミクス光

投稿件数: 1

3.86

佐野ケーブルテレビ ひかりネット

投稿件数: 1

5.00

ヘーベル光

投稿件数: 1

4.71

伊万里ケーブルテレビジョン 光

投稿件数: 1

3.14

NNS日本ネットワークサービス CCNet光

投稿件数: 1

4.00

ejひかり

投稿件数: 1

3.71

新昭和ひかり

投稿件数: 1

2.57

クローバーテレビ 光

投稿件数: 1

4.29

NCNひかり

投稿件数: 1

4.57

ひかりあづみ野(ANCあづみ野テレビ)

投稿件数: 1

4.00

CTY光コラボモデル

投稿件数: 1

4.29

BB.excite光 Fit

投稿件数: 1

4.00

いなッピー光

投稿件数: 1

4.14

サイラスネット

投稿件数: 1

4.29

エディオン光(エディオンネット)

投稿件数: 1

4.00

コミュファ光ゲーミングカスタム

投稿件数: 1

3.86

GameWith光

投稿件数: 1

4.86

enひかりクロス

投稿件数: 1

4.29

マネーフォワード光

投稿件数: 1

3.43

どこよりも光

投稿件数: 1

2.29

J:COM NET光

投稿件数: 1

4.14