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最新のインターネット回線の評判レポート
ぽぽろん さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時52分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
通信速度の不満から一番早いと有名なNUROに乗り換えました。
開通手続きの評価
申し込み後すぐ工事していただき開通までスムーズでした。
通信速度の評価
Wi-Fiが弱い箇所があるのでメッシュWi-Fiを利用しています。そこに関しては速度はそこまで早くないかも。ただ普段使いで遅いなぁと思ったことは1度もないです。
回線の安定性の評価
途切れたことも、遅延した事もなくとても安定しています。
料金の評価
月額料金は正直安くありませんが、キャンペーンで付いてきたプレステ5も使えているのでそこは満足してます。
特典・キャンペーンの評価
プレステ5が付いてきたのでめちゃくちゃ遊んでます。
契約の柔軟性の評価
特に不満がないので変更は考えた事ないですが、とてもサイトはわかりやすいです。
カスタマーサポートの評価
工事日の連絡等もスムーズでした。満足しています。
はやと さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時52分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
利用していたOCN光の速度が遅く、ファイルのアップロードやオンラインゲーム中に接続が不安定で家族から乗り換えを希望されたので乗り換えました。
開通手続きの評価
10ギガに、対応するルーターの用意が必要ですので注意が必要です。月550円でレンタル可能です。1ヶ月ほど開通に時間がかかりました。
通信速度の評価
以前契約していたOCN光に比べると10 ギガの速度は動画閲覧時に速いと実感しました。
回線の安定性の評価
10ギガタイプを契約していますが、オンラインゲームをしていてもサクサク繋がっています。1ギガとは比較にならないくらいに速度の速さ、安定性を実感して使用しています。
料金の評価
キャンペーン適用で10ギガのプラン限定(2年間のプラン)で6ヶ月間、月額がかからないのでお得ですが、キャンペーン適用終了後は、スタート割引を適用しても6270円と割高です。家族でオンラインゲームをするので速さを求めているので、許容範囲です。
特典・キャンペーンの評価
公式のサイトから申し込みましたが、6ヶ月間は月額が無料になるキャンペーンを開催しており、良いタイミングで契約できたので嬉しかったです。但し2年間のプラン加入が必須なので注意が必要です。長く使用を考えている方にはお勧めできます。
契約の柔軟性の評価
2年契約中ですが、2年以内に解約する場合は5000円弱の解約違約金が発生します。
カスタマーサポートの評価
総合窓口にまず電話をして、ガイダンスどおりに従い、担当窓口のオペレーターに繋がりますが、混み合っていない時は数分で繋がり、他部署に回されることなく疑問点が解決できたので良かった。
かぴばら さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時52分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
価格比較サイトを見て、使っているものより安い回線を見つけ、申し込みました。
開通手続きの評価
オンラインで完結したため、スムーズでした。
通信速度の評価
テレワークや動画鑑賞に使っていますが、読み込みにストレスを感じません。 測定したところ、120Mbpsでした。
回線の安定性の評価
2年7ヶ月経ちましたが、1度だけNTTの障害で繋がらなくなったことがありました。
料金の評価
戸建て、1Gbps、ルータ付きで月4,488円のため、満足しています。
特典・キャンペーンの評価
amazonギフト券3,000円をもらいました。 月額が安いので、十分です。
契約の柔軟性の評価
解約金はありませんので、柔軟に契約を変えることができます。
カスタマーサポートの評価
「よくある質問」に必要な情報が載っており、問い合わせをしたことはありません。
じぇい さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時51分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
一戸建て購入したときに光テレビでテレビを見る選択したときにコミュファが一番口コミがよかったから。
開通手続きの評価
ネットで開通手続きしたがスムーズに手続きどきた。工事内容も不手際なく淡々とこなしていただいた。
通信速度の評価
動画視聴において止まることなく視聴できてストレスがなかった。
回線の安定性の評価
いつでも動画を見るのに不便なかった。
料金の評価
テレビとインターネットセットでお得な金額だった。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックキャンペーンでタイミングを逃すとキャッシュバックがもらえなかったりしてわかりづらかった。
契約の柔軟性の評価
更新期間じゃないと違約金が発生するのが不便だった。
カスタマーサポートの評価
問い合わせに迅速丁寧に対応してくれた。
みんくち4425102 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時51分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
スマートフォンをワイモバイルにて契約した際に、一緒にネットの乗り換えも行わないかと提案され契約した。
開通手続きの評価
開通までは、比較的にスムーズに行われた。多少複雑だったが契約時の担当者が丁寧に説明してくれた。
通信速度の評価
通信速度は、これまで利用していたコミュファの方が早い印象。あまり満足していない。子供が動画を見ていると少し仕事に支障が出る。
回線の安定性の評価
回線の安定性もコミュファの方が高かった印象なので、少し残念でした。
料金の評価
料金はスマートフォンにも割引が入り安くなりました。
特典・キャンペーンの評価
コミュファで残っていた工事費残債は、全額キャッシュバックがありました。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りはありませんでした。いずれ10ギガに変更したいです。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートに質問があり電話したが、なかなか繋がりにくかったです。
みんくち5830842 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時50分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越した場所がNURO光対象地域で、当時としては高速の2Gbpsだったため。
開通手続きの評価
オンライン申込ができ、必要な書類や貸出ルーターは自宅に届くため、簡単だった。
通信速度の評価
普段のインターネット利用において、支障のない速さ。
回線の安定性の評価
インターネット接続が安定しており、満足している。
料金の評価
月額料金がオプション無しだと5200円で安いほうだと思う。
特典・キャンペーンの評価
入会時、工事費無料やキャッシュバックのキャンペーンがあり良かった。
契約の柔軟性の評価
3年契約の縛りがあったが、特に不満には思わなかった。
カスタマーサポートの評価
専用マイページから簡単に問い合わせできるため、特に不満は無い。
おあ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時49分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しを機に契約したソフトバンク光があまりにも不安定だったので、利用環境とNTT回線の相性が悪いのではないか…と考え、NTT回線ではなく独自回線を利用するNURO光に切り替えました。
開通手続きの評価
とにかく工事の予約が取れず、開通まで時間がかかりました。 こちらの希望のスケジュールで回線を切り替えるのは難しかったので、モバイルルーター等を利用してしのぎました。
通信速度の評価
自宅の環境ですと、スピードテストの結果は5GHz帯で650Mbps、2.4GHz帯で60Mbpsでした。 ネットや動画視聴、ゲーム等、日常の利用中に速度が遅いと感じることはほぼありません。
回線の安定性の評価
数日に一度くらいの頻度で、短時間ですが回線の途切れや遅延を感じます。特に電子レンジ使用後に多いです。 また、年に1回ほど時間経過で解決しないことがありますが、今のところルーターの再起動で解決できています。
料金の評価
マンション内での利用者が多いほど安くなるプランで、最低人数での利用ですが3000円ちょっとの支払いです。 これでも昨年値上げがあったのですが、他社では月4〜5000円払っていたので安く感じます。
特典・キャンペーンの評価
公式のキャッシュバック特典が3万円ほどあったと思います。 私が利用した時は、マンションによって金額が違うようでした。
契約の柔軟性の評価
プラン変更ができないことが不満です。 以前は1万円以上だった契約解除料が現行のプランでは500円ほどになっていたため、更新期間を狙ってプランを変更したいと思っていたのですが、1度解約し新規で契約し直すしかないようです。工事費を数年かけて支払い終わったのに…。
カスタマーサポートの評価
開設の際しか関わっていませんが、良くも悪くもマニュアル対応といった印象でした。
やまはん さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時46分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
戸建て住宅購入に伴い、光回線サービスを検討しキャンペーンなど踏まえ最も見合った契約内容だったため
開通手続きの評価
開通工事の日程がすでに埋まっていて工事日が決められず日程調整に苦心したが、それ以外はとくに問題なかった
通信速度の評価
ダウンロードが20mbgsくらいしか出ないので仕事に支障が出る時がある
回線の安定性の評価
途切れたりはそこまでないので安定はしている
料金の評価
キャンペーンやワイモバイルとのセットがあるのでそこまで高くないが、そこまでコスパは良くないと思う。
特典・キャンペーンの評価
家電量販店で契約したがキャッシュバックや家電量販店のポイントが割と多くもらえたので満足
契約の柔軟性の評価
2年縛りなので確か2年以内の解約の場合、違約金が発生する。 正直回線速度や値段に不満ありなので縛りがなくなったら別のサービスを使うと思う。
カスタマーサポートの評価
問い合わせがつながりにくい。 サポートデスクのbotは物足りない
ひまりんご さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時45分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
家を新築して、ネットをどこにしようか探していた時にコミュファが一番安くて回線もいいと聞いたのでここに決めました。
開通手続きの評価
ジョーシンの中にある店舗で手続きしました。店員さんも詳しく、作業も予定通りスムーズに行ってくれました。
通信速度の評価
家の中でネットが繋がりにくいといったことは一度もなくいつもサクサク使えていて助かります。ダウンロードもあっという間にできてノーストレスです。
回線の安定性の評価
ネットが繋がりにくいことは一度もありません。部屋の隅にいてもちゃんと安定して電波をキャッチしてくれます。
料金の評価
最初の1年間はキャンペーンで安かったですが、2年目からはまぁまあ高くなりました。3年間くらい安くしてくれたらありがたかったです。
特典・キャンペーンの評価
キャンペーン、特典ともによかったです!家電に使える一万円ポイントはありがたかったです!
契約の柔軟性の評価
契約の手続きは1時間くらいで終わったのでとてもスムーズでした。
カスタマーサポートの評価
電話は少し繋がりにくかったけれど、スタッフの方は料金体系をとても丁寧に説明してくださいました。
みんくち7212058 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時45分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天ひかりの無料期間が満了になったため。
開通手続きの評価
すべてネットで手続きが済んだので難しくなかった。
通信速度の評価
仕事用のパソコン、スマホ2台、テレビでオンラインゲームを接続するとかなり重くなる。
回線の安定性の評価
時間帯(夜)は繋がりにくくなる。
料金の評価
乗り換えキャンペーンがあったため月々の料金はかなり安い。
特典・キャンペーンの評価
2年間割引がされるのでお得に感じる。
契約の柔軟性の評価
プランが3種類あるので生活スタイルにあったプランを選べるのがいい。
カスタマーサポートの評価
基本的にはAIチャットになるのでオペレーターと話したいときには問い合わせ先を探すのに時間がかかる。 対応は丁寧。
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口コミの検索
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光回線の評判一覧
ソフトバンク光
投稿件数: 171件
NURO光
投稿件数: 102件
ドコモ光
投稿件数: 92件
楽天ひかり
投稿件数: 63件
auひかり
投稿件数: 55件
eo光(イオ光)
投稿件数: 53件
フレッツ光ネクスト
投稿件数: 47件
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
投稿件数: 41件
コミュファ光
投稿件数: 40件
ビッグローブ光
投稿件数: 39件
J:COM NET光 on au ひかり
投稿件数: 16件
BBIQ(ビビック)光インターネット
投稿件数: 13件
So-net 光 M
投稿件数: 13件
OCN光
投稿件数: 12件
ピカラ光
投稿件数: 10件
@nifty光
投稿件数: 10件
IIJmioひかり
投稿件数: 10件
UCOM光 レジデンス
投稿件数: 8件
So-net 光プラス
投稿件数: 7件
ぷらら光
投稿件数: 6件
e-mansion(つなぐネット)
投稿件数: 6件
excite MEC光
投稿件数: 6件
おてがる光
投稿件数: 6件
J:COM NET 光(N)
投稿件数: 6件
Kブロード光(KCN光)
投稿件数: 5件
@SMART光(アットスマート光)
投稿件数: 5件
enひかり
投稿件数: 4件
フレッツ光クロス
投稿件数: 4件
So-net 光 minico(So-net 光 S)
投稿件数: 4件
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
投稿件数: 3件
メガ・エッグ 光ネット
投稿件数: 3件
auひかりちゅら(沖縄)
投稿件数: 3件
DoCanvas
投稿件数: 3件
ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)
投稿件数: 3件
レオネット
投稿件数: 3件
ahamo光
投稿件数: 3件
フレッツ光ライト
投稿件数: 2件
DTI光
投稿件数: 2件
e-broad 光 マンション
投稿件数: 2件
NCV光
投稿件数: 2件
イッツコムひかり
投稿件数: 2件
andline光SE(アンドライン光)
投稿件数: 2件
CTY光(三重県)
投稿件数: 2件
NCT光(長岡ケーブルテレビ)
投稿件数: 2件
ICC光(おりひめネット)
投稿件数: 2件
U-NEXT光01
投稿件数: 2件
CNS光(ケーブルネット鈴鹿)
投稿件数: 1件
ミタスト光(ケーブルテレビ富山)
投稿件数: 1件
サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)
投稿件数: 1件
スターキャット光
投稿件数: 1件
TCN光(東京ケーブルネットワーク)
投稿件数: 1件
あゆネットひかり
投稿件数: 1件
姫路ケーブルテレビ WINK光
投稿件数: 1件
メディアス光NET
投稿件数: 1件
oni光(岡山ネットワーク)
投稿件数: 1件
SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)
投稿件数: 1件
トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット
投稿件数: 1件
Fiber Bit(ファイバービット)
投稿件数: 1件
JCV光ネット (上越ケーブルビジョン)
投稿件数: 1件
LCVひかり de ネット
投稿件数: 1件
ゆめネット 光
投稿件数: 1件
エキサイト光
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@George
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蕨ケーブルビジョン WINKひかりインターネット
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しながわ光
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ミクス光
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佐野ケーブルテレビ ひかりネット
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ヘーベル光
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伊万里ケーブルテレビジョン 光
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NNS日本ネットワークサービス CCNet光
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ejひかり
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新昭和ひかり
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クローバーテレビ 光
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NCNひかり
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ひかりあづみ野(ANCあづみ野テレビ)
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CTY光コラボモデル
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BB.excite光 Fit
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いなッピー光
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サイラスネット
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エディオン光(エディオンネット)
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コミュファ光ゲーミングカスタム
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GameWith光
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enひかりクロス
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マネーフォワード光
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どこよりも光
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J:COM NET光
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