時期によって、開通工事の日が混んでいるときとそうでないときがあるようで、混んでいる時期は自分の予定も合わなかったので、すいている時期にできたので、スムーズでした。2時間ほど時間をみてくださいと言われていましたが、実際は手際よく、３０分程度でおわりました。

以前に利用していたときもでしたが、特定の時間になるとギガ数に関係なく、動画のつながりが悪くなります。我が家の地域では、朝６時前後から8時くらいだと思います。ネット検索程度なら困りません

時々なぜかつながりにくいときはありますが、普段は問題なくつながります。以前はライブ配信を見ていたときに、途中でとまると困るので、別のところに乗り換えたことはありました。今はライブ配信を見ていないので、youtube程度なら困りません。時間に関係なくNetFlixがつながりにくいときはあります。

キャンペーン時の料金は非常に安いです。半年程度で料金は通常に戻るので、そこの料金や解約金なども含めて、予定利用期間の料金を確認しておくといいと思います。

よくお得なキャンペーンをしているので、その時に契約するといいと思います。特にAUやＵＱとともに利用するのがお勧めです。ケータイ料金（特に主回線）が抑えられるので、かなりお得だと思います。

他の回線からの乗り換え時に違約金を支払ってくれます。私の場合は開通半年後に支払われるので、少なくとも半年以上は利用する必要がありました。他もそうだと思いますが、2年しばりがあるようです。

タイミングによりますが、つながりにくいときとつながりやすいときがあります。 サポートの方の対応は素晴らしく、説明もとてもわかりやすかったです。ややこしいことを質問してもきちんとわかるまで説明してくれました。 開通時にサポートの方が自宅に来てくれるサービスがありましたが、PC・ケータイなどのサポートなどネット通信機器についても、設定をサポートしてくれました。聞きたいことは全部聞けたので非常に満足でした。

開通手続きはオンラインで簡単で工事もしっかりやっていただいたと思います。

ｅｏ光の通信速度はトップクラスだと何かで読んだことがありますが他社とどれだけ違うのかよくわかりませんが不満のない速度ではあると思います。

回線が途切れたりすることもなくいつも安定してますね。

月額料金は固定電話通話料込みで毎月５千円をちょっと超える程度でまあ普通ですかね。

ポイント付与もありますがｅｏのサービスにしか使えなかったりして使い勝手はよくないですね。既存利用者に対するキャンペーンもこれといって目を引くものもないといった感じです。

契約期間の縛りは確かなかったように思いますが。。。乗り換えに伴う工事が面倒なのでもう１０年以上使ってます。工事がなければもっとお得な会社に乗り換えを検討するかもしれません。

ずいぶん前に利用したときは非常に丁寧で迅速な対応をされていたと思います。

申し込みから工事に至る期間は短いので助かります。壁に大きな穴を開ける事も無くエアコンの管のの横から引き込みが出来た。

まず普通に使うなら何も困る事は無い速度で、ストリーミングも大丈夫。

eo光の安定感は長年使うと分かります、今までトラブルも無く使えて有りがたい。

料金は安い方だと思います、光電話も込みで５０００円前半は他社と比べても負けて無いと思う。

特典は色々なオプションの割引に使えるクーポンが貰えます、私はルーターの使用料の割引に使ってます。

解約手続きも電話で対応してくれます、難しい手続きをする必要は無いです。

何度かサポートに電話をした事も有りますが、直ぐに繋がり、問題解決に親切に対応してくれます。

工事日は凄く速かった記憶あります。来られた方も親切丁寧な方でした。

ノートPCに直接ケーブル繋ぐとめちゃくちゃ早いのにwi-fiにすると速度はガクッと落ちます。一般的にそういうものなんでしょうか。直線で2mほどしか離れてないんですが。

極稀に繋がりにくい時があります。aとgを切り替えて対処してます。

他の光の金額を知らないのでよくわからないですが、NTTの光にはセールスに来たNTTの方に酷い目にあわされた経験があるので今のeoのままで良いかなと思ってます。

auに入れば割引あるようですが生憎auではないので恩恵は受けられず。光電話料金がインターネットとの利用で1142円分、無料になってます。ポイントを使えば無料になったりするものもあり、今うちは無線ルーター機能利用料がポイントで無料です。105円ですが1年間続きます。ポイントはeoアプリで貯められます。

プラン変更はアプリで出来ると思いますが今のところは考えてません。解約も考えてないのでしばらくはこのままいくと思います。

メールでeoさんへの問い合わせは比較的スムーズな回答が得られます。エアコンを取り付けた際に配線のことで急遽電話で問い合わせた時は現場のことを知らない女性の若い事務員さんだったからか非常に手間取りましたが、工事担当者の方とお話しさせて頂いて即解決しました。

営業が自宅に来て書類など対面で対応。指示があったので分かりやすく、すぐに質問もできる状況で良かった。後に来た工事業者からの電話も工事もスムーズに終了した。

通信速度は、自宅でアマプラなどをテレビ3台で一気に視聴したりすると再生が遅れたりする事があるが、オンラインゲームやLIVE配信をせず、動画視聴程度であれば問題なく使えた。

自宅周辺でイオユーザーが多く回線が混み合う事があるとのこと。（開通当初動画が止まる事が多々あったので問合せした所その様に言われた。）最近はイオユーザが減ったのか比較的安定はしている。

他回線の営業が来たり、電話をかけてきてもキャンペーンの価格設定や速度では劣るが長期的に考えるとやはり安い様子。

開通当初は2年縛りのキャンペーンがあったと思う。現在は長期割適用。この長期割が効いていて他回線より料金的に安い様子

ほぼオンラインで完結できるので、あまり手間は無いです。

電話の繋がりにくさはありますが、他会社よりはまだ繋がりやすい方だと思う。チャット対応もなんどか利用しましたが対応早かったです。