申込～開設はすごく簡単だったかと思います。 前住民がフレッツ光関連を使っていたようで、線をどうするかを聞かれた覚えがあります。もし、eo光からフレッツ光系統に変える可能性後あるのならば線を残しておいた方がいい、というアドバイスもいただき、とても丁寧に対応いただきました。(よく分からなかったので残しておいてもらいましたが特に変更予定はありません)

ページの読み込みやスピードに関しては特に問題なく、スムーズにいつも見れています。スプレッドシートはたまに遅いですが、これはプロバイダーのせいかどうかはわからないです。。。

たまにインターネットの接続が切れる時がありますがすぐに回復します。 この頃はないような気はしますが、一時夜中の時間帯に切れることがよくありました。

初期費用は無料で、1年目はとても安かったかと思います。また、長期割りがあるため一定の年数までは段々と安くなっていったような気がします。 au光に変更しないか、ということでたまには他も考えてみようと思い、見積もりしてもらいましたが、結局安くなることはありませんでしたので、とても満足しています。

1年間の割引がありました。キャンペーンは結構どこでも1年間かなり割引してくれるキャンペーンがありますので、結局キャンペーンが終わったあとにどうなるかが問題になるのかな、と思っています。

プランは変えようと思ったらすぐに変更できるかと思います。

接続が切れてしまい、問い合わせしましたがとても丁寧に教えてくださいました。 なにかの折に2回ほどご連絡しましたが基本的にとても丁寧な対応をしていただきとても満足する内容だったような気がします。

実家に続いて新築した自宅でも開通させたが、予定通りスムーズに開通した。

複数のデバイスを接続してもストレスなく使えている。

短期間だけ他社を使ったことがあるが、安定性の観点からeo光に戻ってきた。切れたりすることなく安定している。

契約当初は安かったが、最近は他社も安いのでもう少し頑張ってほしい。ご新規は安いけども継続は長割だけでは足りない。

新築時の体験で新規はキャンペーン適用でかなりお得になった。

プラン変更はしやすい。付けるオプションによっては他社乗り換えはしにくいと思う。

ここが一番他社と比べても優れているポイントだと思う。サポートは親切丁寧。

手続きは特に個人情報を記入し、工事の日取りを決めるくらいでした。プランは当時、選択できなかったので、100MBで決めました。

理論値である100MBは出ています。ルーターは昨年故障したので6eまで対応しているものを使用してることもあるかもしれません。レイテンシーは良くて30くらいなので、あまり早い方では無いです。

夕方以降に速度が低下することが多いです。また、自宅だけかもしれませんが、天気が悪い（雨天時）に通信が途絶えることがありますが、これはルーターの性能による可能性もあります。

料金は安くありません。現在では1GB以上が主流なので同等の金額の現在のプランからは変更したいとは思っています。ただ、2年契約をしているので、変更のタイミングを逃しています。

工事費用が無料なこと以外には特にありませんでした。

2年縛りがあります。変更や解約のタイミングがあり、それを逃すと違約金が発生します。

トラブルでカスタマーサポートに連絡したことがないですが、idが分からなくなった際にすぐに知らせていただきました。

手続きは非常に簡単で、一ヶ月ほどで開通しました

契約して15年以上になるが一度も速度に不満を持ったことは無し

よく他社の光通信で21時から遅くなるとか言うことを聞いたことがあるがそういうことも全くない

料金は長期契約割引を使用して5千円だが、欲を言えば4千円位だとうれしい

新規契約の方は色々特典あるみたいだが、既存契約者の特典が非常に弱い ポイントみたいなものを毎月もらえるのだが使い道がほぼなく、しかも期限付きなので使わず捨てることがほとんど。 せめて料金割引に使えれば非常に評価できるのだが・・・

プランの変更はHPから簡単に申請できるので非常に簡単 契約の縛りは長期割引制度というのがあって2年か3年か失念したが、満期以外で長割を やめると違約金がかかるがこれは納得している

15年ほどで何回かレンタルしているルーターの調子など悪いとき等に 問い合わせしているがすぐ交換品を送ってくれて、故障したルーターを返却するまで非常に迅速である このレンタルルーターの問い合わせ以外にサポートを頼ったことがない。 それだけeo光は満足のいくものです

工事する前に、点検？しにきて、その1週間後くらいにまた来て30分くらいで作業は終わりました。回線がすぐにあったらしく、家に穴を開けたりもしませんでした。

エアーと、比べるとめちゃくちゃ早いです。でも、スマホ5台、テレビのネットすべて繋げると少し遅くなる気がします。

アマプラを見ている時に、たまに回線が切れる時があります。また、タブレットの時もきれたりします。

1年間は安くなって4000円弱です。長期割もあるみたいです。2年目は2000円くらい上がるので、もう少し安くして欲しいです。

新規契約で22000円の、キャッシュバックがありました。ネットフリックスも6ヶ月無料で見ることが出来ました。

10ギガが5ギガや1ギガへの変更は3000円の事務手数料がからかります。1年未満の解約は違約金として8000円ほどかかります。

なんどか、分からないことがあり電話で問い合わせました。フリーダイヤルなので料金はかかりませんが、15分くらいはかけっぱなしです。対応はよかったです。