最新のインターネット回線の評判レポート
mako さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時46分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
契約当時ドコモ回線を利用しており、その中でもGMOとくとくBBはエリアごとに実測値を紹介していて好感だったので契約しました。
開通手続きの評価
ドコモ回線を契約している状態であれば手続きは比較的簡単だったかと思います。 一方で、今はどうか分かりませんが回線契約をしていない状態で契約住所を変えようとしたらドコモショップで手続きすることになり大変でした。
通信速度の評価
マンションタイプですが夜でも2Gbps近辺は出ています。もう少し出てほしい気持ちもありつつ、その速度をフル活用できるコンテンツもそうないので満足です。 なお、回線速度を体感できる一例としてSteamで購入したゲームのダウンロードが数十GBあるようなものでも数分程度で完了します。
回線の安定性の評価
安定しています。数年間契約していますが、障害などはなかったかと思います。
料金の評価
最近は他社が10ギガ回線をより安価に提供しているため、割高感を感じます。 ドコモ回線を使用していない人であればわざわざドコモ光でなくても良いかと。
特典・キャンペーンの評価
10ギガ回線のマンションプランが開始した頃に契約したため、とくにやっていなかったと思います。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りのありなしがそれぞれあり、ありの方が安いです。 ただし、ありの方は更新月以外の解約だと違約金が発生するため注意です。
カスタマーサポートの評価
あまり利用する機会がないですが、可もなく不可もなくだったかと思います。
かなさ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時37分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天ひかりの契約更新月になったので。楽天ひかりは速度面で不満はありませんでしたが、価格がやや高め&3年縛りだったので、乗り換えを検討していました。
開通手続きの評価
シンプルでした。契約情報を入力した後、メールでクレジットカード登録フォームが送られてくる流れ。ただ、電話での確認があった。でもスムーズな流れだった。
通信速度の評価
有線接続で時間問わず500Mbps〜700Mbpsほど出るので不満ありません。IPv6対応なのも◎。SteamなどでPCゲームをダウンロードする際も、数十GBのヘビーなゲームが10〜20分ほどでインストールできてめちゃ楽です。
回線の安定性の評価
基本的に途切れたり、長時間使えなくなるということはありません。たまに10秒〜20秒ぐらいやたら遅くなることがありますが、ルータが原因の可能性も考えられるかなと。一応☆4にしておきます。
料金の評価
安い。キャンペーン無しで4,600円/月は戸建て光回線では最安級だと思います。キャンペーン併用でさらにお得。
特典・キャンペーンの評価
価格.com経由での契約がかなりお得です。定期的に細かく変わりますが、私が契約した時はルータプレゼントor事務手数料無料&1年間1,000円ぐらい割引、2年目以降数百円割引みたいなキャンペーンでした。
契約の柔軟性の評価
縛り(◯年契約必須)がないので、いつでも他の光回線に乗り換えたり、解約することができて気軽です。速度に応じてプランが分けられているのもフレキシブルで良い。
カスタマーサポートの評価
キャンペーンに関してメールで質問したらしっかり対応してくれました。契約時の対応を含め特に不満を感じたことはないのでこの評価です。
みんくち7223194 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時36分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
@TcomはIPv6を使うのにひと手間がいりサポートがいまひとつだったため、1年で解約し、BIGLOBEが月額が安そうなため契約しました。
開通手続きの評価
開通日になっても開通されず、サポートに連絡したが、前の契約がうまく切れていなかった為とわかった。 事前にBiglobe側で確認してくれるわけではなく、私より初心者な方は不安だとおもう。
通信速度の評価
普段Youtubeばかりをみているが、ライブ配信でも速度には不満はない。
回線の安定性の評価
深夜、ごくたまに全く繋がらなくなる時間帯がある。
料金の評価
月額料金は、可もなく不可もなく、他社に比べて、少し安いくらいだ。
特典・キャンペーンの評価
紹介制度で、わたしも他から紹介をうけて申し込みをしたが、うまく適用されなかったらしく恩恵がうけられなかった。 逆に、わたしが紹介した人も、適用されず、紹介制度に関しては、不満ばかりがある。
契約の柔軟性の評価
解約違約金がないのはよいとおもう。
カスタマーサポートの評価
問い合わせ後日に、あちらから電話をかけなおしてくれたが、それがいつになるかを教えてくれないので、待機せねばならず、面倒だった。
みんくち3789740 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時35分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
夜になると通信が遅くなったり、ある程度通信が集中すると途切れるために乗り換え先を検討していました。プロバイダのみ変更だとハードルは高くないのではと思い至ったことがきっかけです。
開通手続きの評価
申し込みして数日で契約書類と設定IDやパスワードが届きました。プロバイダ変更で工事はないので、手間などはかかっていない印象でした。
通信速度の評価
夜19時頃から朝までGMOではネットサーフィンに支障あったのですが、乗り換え後のAsahiでは動画のひっかかりもなく快適です。
回線の安定性の評価
Wi-Fiの性能はロースペックの部類ですが、戸建て二階にも届くので安定していると思います。半年利用して一回ぐらい突如数分のみ途切れたことはありましたが、概ね満足です。
料金の評価
プロバイダのキャンペーンで割安かつ元々の価格も低い価格帯で助かっています。
特典・キャンペーンの評価
契約当時のキャンペーンをくまなく探して、基本料金と総合的に見て良いタイミングだったと思います。キャンペーン後も安定した回線のために継続利用を視野に入れています。
契約の柔軟性の評価
ipv6が標準搭載だったことも決め手でした。他社では追加オプションのために、柔軟に最新機能が標準搭載である点は高評価です。
カスタマーサポートの評価
新規申し込みで特に迷う点もなく、スムーズに契約できました。契約後にメルマガで様々な案内やサポート情報が届けられて安心です。
たまご さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時35分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
元々契約していたコミュファ光の前に東海ケーブルネットワークを契約していました。地域型の方が全国にあるコミュファよりもサポートも混雑しておらず必要な時に必要な情報を得られたため3ヶ月で戻った形です。
開通手続きの評価
自宅に訪問してきたスタッフ経由で申込しましたが、申込書類の記入後はその場でコミュファの解約手続きにも付き合ってくれて対応がとても良かったです。その後の開通までの工事日の設定などもコミュファに比べて非常にスムーズでした。
通信速度の評価
ページの読み込みや動画の再生に不安は感じませんが、ゲーム機でオンライン対戦をしようとすると時々遅いなあと感じる事があります。
回線の安定性の評価
インターネット接続が途中で切れたりといったトラブルはありませんが、ゲーム機でオンライン対戦をする際に時々ラグが発生して敵が瞬間移動することがあるので常に安定しているという状況ではなさそうです。
料金の評価
契約することで本来見ることのできないテレビ東京を視聴することが出来るようになるためそれらを考慮すると月額は比較的安いのかなと思います。
特典・キャンペーンの評価
他社からの移動での契約だったため解約費用は全て東海ケーブルネットワークが負担してくれました。また、少額キャッシュバックもあったうえに料金も2年間割り引かれるので全体的にプラスでした。
契約の柔軟性の評価
WEBに専用のマイページがありオプションや各種手続きのボタンが用意されているのでスマホのように手軽に行えると感じます。
カスタマーサポートの評価
サポートへの電話がコミュファに比べるとかなり繋がりやすく待たされることが滅多にないためかなりスムーズです。
とらとら さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時26分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しを機会により良い回線を探していたところ、当時評判になっていたNURO光が引っ越し先にも開通していてタイミングも良かったので契約しました。
開通手続きの評価
申し込みはネットでできて難しくありませんし連絡もメールと電話で最小限のやり取りだけでスムーズに開通できました。
通信速度の評価
普段はウェブショッピングや動画を見るくらいですが通信速度に不満を感じたことはありません。 使用環境にもよると思いますが上り下りとも平均で300~400Mbpsは出ております。
回線の安定性の評価
普段使っていてインターネットが途切れるということはまずないです。 回線はとても安定していると思います。
料金の評価
やはり一番気になるのは月額の料金かと思いますが、正直安くもなく高くもない平均的な金額かなと。私の場合5000円台ですが通信速度と回線の安定性を考えると妥当な料金かなと思います。
特典・キャンペーンの評価
頻繁にキャッシュバックや工事費実質無料、月額料金サービスなどのキャンペーンをしているのでお得に始められると思います。ただどこから申し込むかで受けれる特典が異なる場合があるのでよく調べてからの方が良いです。
契約の柔軟性の評価
私は解約したことはないのですが無料解約期間で解約すれば料金はかかりません。
カスタマーサポートの評価
最初の頃に1回問い合わせしたことがありましたが普通に対応していただいた記憶があります。
くるり さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時21分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
MNPの際に一緒に契約すれば特典があり魅力的だった。他者からの乗り換えの際の違約金も負担して貰えました。
開通手続きの評価
光コラボ業者変更だけだったので簡単に開通できました。
通信速度の評価
今のところ不自由に感じたことはないです。 動画もオンラインゲームも問題なし。
回線の安定性の評価
ほぼ安定していると思います。 大雨の日は繋がりにくかったかもしれないが、天災の場合はどの回線も影響を受けると思う。
料金の評価
他社と比べるとやや割高感はあるが、スマホのソフトバンク回線・ワイモバイル回線を持っていれば料金の割引が受けられるので継続する予定です。
特典・キャンペーンの評価
引越しの際の工事無料、乗り換えの際に乗り換え元に払う違約金も負担してくれました。
契約の柔軟性の評価
契約期間中の解約は解除料がかかる。 契約期間満了月の当月、翌月、翌々月以内に解約すると、解除料はかかりません。
カスタマーサポートの評価
電話での問い合わせの際、とても丁寧に対応してもらえました。 具体的な対応策と、満足のいく提案もして頂けました。
ヒロ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時18分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
家電量販店で加入すると50000円分還元を見て加入
開通手続きの評価
申し込みから1ヶ月もたたないうちに工事ができて光で早かった
通信速度の評価
300メガで必要充分です
回線の安定性の評価
途切れや遅延はほとんど無いです
料金の評価
光電話も込みでまいつき5200円なら安いほうかな
特典・キャンペーンの評価
商品券や家電量販店でのポイントが50000円ほど貰えたので良かったです
契約の柔軟性の評価
縛りがまだ2年単位であるのはどうなのかな
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートはコミュファは繋がりやすく、魅力です
マッキー さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時16分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
アパートの大家から紹介、別の回線も考えたが、集合住宅タイプが選べるのはここだけのようなため契約を決定。
開通手続きの評価
利用開始するにあたり、契約時に担当の人が訪問してくれる。不明な点もちゃんと丁寧に答えてくれた。郵送も対応してるみたいだが、対面のがいい人はオススメ
通信速度の評価
速度は特に普段使いなら不満はない。4k動画ストリーミングも倍速じゃなければ、引っかかりもない。 Steamからのダウンロードは800MBpsぐらいは出てくれる。 配信をYouTube経由でやったこともあるが、よほどの高画質を流さなければ、遅延は通常通り。
回線の安定性の評価
オンラインゲームをやってると2人以上同時に遊ぶと、ラグくなる。また、たまにマッチングしなくなる。ONUを再起動するとマッチするようになるから、ONUの性能が良くないのかもしれない。ゲーム以外では特に不満がない。
料金の評価
料金は特段高くも安くもない。4290円ぐらいの値段になっている。不満はない。他のサービスを利用すると安くなるみたいだが、特に他に契約はしていない。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックなどはなく、工事費が2年契約で相殺されるぐらい。ただ地域密着の会社のため、ビンゴ大会や映画鑑賞のイベントを開催してくれ、招待してくれる。
契約の柔軟性の評価
基本的に2年縛りで、途中契約解除の段階で違約金が幾らか発生する時があると伝えられている。主に工事費の残額が請求されるらしい。速度は1Gと10Gから選べる。そこは他と比べても普通と思う。
カスタマーサポートの評価
基本的に電話で丁寧に対応してくれる。契約時に土日を指定しても融通を利かせてくれた。定期的に通信装置の点検もしてくれる。 携帯回線の勧誘も、現在の携帯の使い方を聞いて無理に勧誘しなかったため、好印象だった。
みんくち7990944 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 21時10分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しを機に引越先でそれまで利用してたケーブルTV回線が地域対応していなくて契約しました。ケーブルTVチャンネルも込みでしたが割引期間もかなり前に終了しており毎月の支払いが高額だったので思い切ってBS・CS放送をやめました。
開通手続きの評価
初めてパソコンで申し込みにチャレンジしましたがどこかでつまづいて結局電話したと記憶しております。コロナ禍の一番ひどい時期だったからというのもあったのか工事期間が1ヶ月後とか相当遅かったです。地域の立地特性や自分の引越しの都合もあったと思いますが確か「最短でそんなにっ?」と感じた記憶があります。3月上旬に申し込んで4月中旬工事。更新月が5月なので契約期間縛り狙いでしょうか?この場合3月に引っ越すライフスタイルの人は違約金が必要。
通信速度の評価
数年前は何回か夜22時~ノートパソコンのインターネット速度の遅さを感じました。Windows10でHDDだからWindowsアップデートとか絡んだりしてたかもしれませんが他の時間帯にアップデートとかは済んでるようでしたので。最近は夜22時あたりはAmazonFireTVStickで動画見てることが多いですが特に止まることなく快適に見れてます。
回線の安定性の評価
インターネット接続が突然切れたりして困った経験は特にありません。
料金の評価
月額料金としては他社より若干安い部類みたいです。工事代を分割で払ったのですが期間が4年ほどという長期間にわたりいついつまでの支払いというのが分かりにくかった気がします。クレジットカード払いだったので1ヶ月ずれて余計に混乱しました。
特典・キャンペーンの評価
期間限定楽天ポイント15,000ポイント、だいたい工事代ペイできるぐらいのいただきましたが楽天市場でエントリースマホの新品未使用品とMVNOへのMNP割引エントリースマホの購入に使えてスマホ端末代としては5,000円くらいの出費でスマホデビューできQRコード決済を中心としたポイ活で数十万相当稼げたのでかなり助かりました。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りは3年なので楽天好きじゃないとおすすめできない気がします。私は楽天経済圏が主軸なので応援してきましたが契約期間3年、工事代4年払い、しかもそれぞれ1~2ヶ月ずれてるし無料解約期間が3年ごとの4~6月はきついと思います。
カスタマーサポートの評価
契約するときに電話したきりですが、無事に開通までこぎつけることができました。
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光回線の評判ランキング
光回線の評判一覧
ソフトバンク光
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NURO光
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ドコモ光
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BBIQ(ビビック)光インターネット
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UCOM光 レジデンス
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auひかりちゅら(沖縄)
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excite MEC光
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@SMART光(アットスマート光)
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おてがる光
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So-net 光 minico(So-net 光 S)
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メガ・エッグ 光ネット
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DTI光
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NCV光
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ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)
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レオネット
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U-NEXT光01
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ahamo光
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@T COM(アットティーコム)ヒカリ
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ミタスト光(ケーブルテレビ富山)
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サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)
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イッツコムひかり
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姫路ケーブルテレビ WINK光
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enひかり
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SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)
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トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット
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Fiber Bit(ファイバービット)
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JCV光ネット (上越ケーブルビジョン)
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LCVひかり de ネット
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ゆめネット 光
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エキサイト光
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@George
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NCT光(長岡ケーブルテレビ)
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しながわ光
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ミクス光
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ヘーベル光
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