最新のインターネット回線の評判レポート

不安なくスムーズに開通できました！

オンラインゲームをするのですが特に不自由がなくてサクサク通信速度遊べてます。

集合住宅なので時間帯によって光回線でも遅くなります。

長年使っているので割引などサービスをもう少しして欲しいな。

プロバイダーのメールでポイントが貯まったりします。もう少し大きく還元して欲しいな。

気になるところ特にありません。

分かりやすく丁寧に対応して頂いています。

工事日が工事会社の都合で何度も調整された

１Gプランなのでこんなもんかなぁと。 １ランク上げたい。

切断や工事もほとんどないので安定はしている。

ちょっと高いと感じています。 １０年以上使っていることで割引入ってるんですが それでも高い。

全然お得なキャンペーンはありません。 商品券を1100円分2枚くれますがBBIQのセレクトショップしか使えず 全然安い商品がない。

面倒くさくて光電話を停止したくてもなかなか連絡出来てない。

丁寧だとは思うが待たされる。

インターネット回線付きの物件だったので、特に手続きも必要なくすぐに利用できて便利です。

夜の20時から23時位までは平日でも昼に比べて速度は落ちていると感じるが、 youtube等の動画サイトで動画が見れない程ではないため、私の利用用途特では特に不便は感じない。

通信が途切れたり、つながらなくなる等の不具合はほとんどありません。

賃料に含まれており、近隣の相場と比較してリーズナブルだと思います。

物件に元々付いていたのでキャンペーン等はありませんでした。

物件に元々付いていたので自由度はなく、プラン変更はできません。

専用のサポート会社があり、台風の際にネットがつながらなくなった時にすぐに対応してくれました。

工事もすぐ終わってすぐ使えました。

特にパケ詰まりもなく３００MB 位は出るので不満なく使える

特に問題は起こってないです

普通です。2年縛りがあるのでそれに入れば普通よりちょい安い

ドコモの携帯使ってたらｄポイントが貯まりますが少ないです。

2年縛りがあり違約金がそこそこするので解約はやりにくいです。

前にオプション解約の為に電話したら、頼んでもいないサポートオプションを勝手につけられてたりしたのでかなり悪いです。

Bフレッツ・フレッツ光プレミアムの時は、申込用紙に記入した以外はすべてNTT西日本の社員さんが手続きしてくれた。フレッツ光ネクストの時はNTT西日本の電話窓口に自ら連絡して手続きした。いずれも機器の設置はNTT西日本から派遣の業者がしてくれた。

VDSL回線ではあるが、上下とも常時９０Mbps以上は出ていて好調。

接続の途切れは一切ない。また時間帯による回線速度低下も特に見られない。

１６世帯以上のマンションなのでフレッツ光ネクスト（タイプ２）となり、３５２０円。ここから光もっともっと割で－８００円程度、グループ割（代表回線へまとめて割引）で－９００円の割引を受けている。グループ割は２０２５年３月末で終了で、光もっともっと割も２０２５年４月から割引額が減額の予定。プロバイダー料金は９００円程度。今のところ、光コラボレーション回線よりも安い料金のため、乗り換えは予定していない。

NTT西日本の公式窓口だったため、現金キャッシュバックや特典商品などの提供はなく、他の代理店経由の申し込みよりは魅力度が低い。ただし、工事費の減額や無料キャンペーンはあった。

初回のBフレッツ申込み時は新規。フレッツ光プレミアムとフレッツ光ネクストに切り替えた時は、回線の解約ではなく品目変更という扱いだった。いずれもキャンペーン適用で工事費用は減額もしくは無料だった、NTT西日本任せだったため、特に何もせずに済んだ。ただし機器の取り替えがあり、派遣の業者さんが設置に来たので在宅対応の必要はあった。プロバイダーのみ途中で何度か変えており、OCN（２００３年～２００５年）→So-net（２００６年～２０１６年）→BIGLOBE（２０１７年～２０２１年）→OCN（２０２２年～現在）。初回のOCNとSo-netはNTT西日本が手続きしてくれた。それ以外は自らウェブ上で解約・新規申し込みをした。ルーターの設定以外は特段手間はなかった。

違約金の有無や工事費用の発生等々、注意事項をわかやすく教えていただいた。

開通までのセッティングはサポートセンターのサポートを受けながらなりましたが、指示通りにやりましたが、なかなか開通までにいたらず、何度も電話のやり取りをした記憶があります。指示が的確ではなかったです。

Netflixなどの動画が途切れる事が多々あり、通信スピードは速いようには感じなかった。

Netflixなどの動画が途切れる事が多々あり、回線が安定しているようには感じなかった。

サポートの電話対応が有料なのには驚いたし、高すぎる。サポート月額500円

特典などはまったくありませんでした。

解約の手続きをする為の窓口が電話が全く繋がらない。 日を分けて20回以上もかけても結局繋がらなかった。

カスタマーサポートは全然つながらない。 チャットの書き込みをしても連絡がくるのは一週間後。

契約から1ヶ月くらいしてから、工事だったので工事までの期間が長く感じました。 工事をしてくれた方の対応はすごく親切で良かったです。

オンラインゲームはしないので、普段動画やサイトを見るのには不満なく使えます。

TVで動画サイトを見る時に、接続に少し時間がかかるときがあるのが気になります。朝の時間帯に接続が時々数分ですが、途切れる時があります。

月額は他と比べて変わらなかったので、まだこのくらいかなと思っています。

キャッシュバックのポイントを使って、基本料金が2年間無料になるという特典があったが決め手になりました。もちろん現金のキャッシュバックもありましたが、ポイント交換だと2倍になるのでお得でした！

契約期間は3年ですが、キャッシュバック使って2年は無料になっています。

カスタマーサポートチームに繋がりにくいし、電話よりもネットで解決するのを誘導する感じが少し不満でした。

手続きは書類を書いて送ったのみです。 もともとマンション自体で契約しているので工事等はありませんでした。

マンションで契約している光回線は遅いとネットで見ていたので別で契約を覚悟していたのですが、不便なく使えています。 引越し前に契約していた光回線と通信速度は変わらないです。

3LDKの間取りで、ルーターから1番遠い部屋に行くと、ネットを見る分には十分ですが、オンラインゲームをするには少し回線が弱くなるかなと印象です。

料金表などではなく、住戸数によって料金が変わるようです。多くなる程料金が安くなるようです。 以前の半分になりました。

キャンペーン等は特になかったと記憶しています。初期費用や、工事費用なども無いので特典がなくてもいいかなと思います。

使っていなくても料金がかかると説明を受けました。 他のに乗り換えたいときは今の回線と別の回線の料金を払うようになるようです。 今のマンションに住む限りは料金が必ずかかるので、携帯に合わせて回線を選べないのは残念です。

問い合わせ以前に、サイトが見ずらい印象です。 サイトから問い合わせするより、契約時にもらった書類の方がシンプルで問い合わせ先がわかりやすいです。

開通手続きは、問題なく進められました。

LANケーブルの差し込みがある部屋は皆が集まるリビングからとても離れており廊下に機材を出しています。

リビングでTVにWi-Fi接続していますが、なかなかスムーズにYouTubeなどは見れない。Amazonファイヤースティックだと結構サクサク見れます。いきなりWi-Fiが切断されることもよくあります。月2.3回程

ドコモのスマホ代が少し割引になります。

当時は契約後から4ヶ月ほど後に3万円のキャッシュバックがありましたが契約時に口頭で伝えられる番号、英語が混ざった文字を覚えていなくてはいけません。

docomo契約者でなければdocomo光を利用することはできない。

チャットもあります。電話対応も契約書があればスムーズに対応してもらえそうです。

工事も迅速にしていただけた

問題なく快適な速度が出ています

前プロバイダより安定して速度がでている

高めだと思います 8000くらいです

工事費と前プロバイダの違約金をカバー キャッシュバックがあり商品券をいただきました。

契約までの勧誘強め 担当者によりますが

繋がりにくいですが丁寧です