最新のインターネット回線の評判レポート

申し込みから利用開始まで一カ月くらい。思っていたより期間が長くかかりました。

特別なことはしておらず普通のインターネット利用、調べ物したり動画をみる程度ですが全く問題ないです。

インターネット回線が途切れたことは今のところ一度もありません。

全般的に安い方だと思います。ただオプションなど設定がわかりづらいです。

キャッシュバックがうけられるのが契約してから11ヶ月後と遅いし受け取りの方法が煩雑。

キャッシュバックが受けられるのは11ヶ月後なので少なくともその間は乗り換えできない。

電話はつながりにくいし、ホームページのマイページは使いにくい。

他社光コラボからの乗り換えであったため工事は必要なく、インターネットからの手続きでスムーズに完了することができました。

PCの有線接続でダウンロード371Mbps、アップロード92Mbps、スマートフォンのWiFi接続でアップロード277Mbps、アップロード92Mbps出ております。 もっと早い回線や環境はあるのでしょうが、個人的には十分な速度だと思います。

遅延や途切れが頻発するような事は今のところありません。

初期費用は他社光コラボからの乗り換えであったため工事費用は掛からず少額の登録費のみでした。 月額料金も他社と比べると安いほうだと思いますので満足しております。

ポイント還元による1年間実質無料のキャンペーンでしたので、キャンペーンだけを見ればおそらくもっと強い回線はあると思いますが、月額料金を加味して考えれば十分だと思います。

よくある2年か3年縛りで違約金もあり、契約の柔軟性が特別あるわけではないため良くも悪くも普通だと思います。

夕方の時間帯ということもあり繋がるのに少し時間が掛かりましたが、繋がった後は丁寧に対応していただけました。

他社からの乗り換えだったので局内工事だけで済んだ。１週間くらいだったと思う。

近くに電波塔が建っていて、速いかなと思ったが８０～１００Mくらいしか出なかった。 後で調べて分かったがルーターがそもそも１００M制限していたせいだった。サイトや動画を見る分には問題ないかと思う。

基本的には安定しているが、突然深夜１２時～から３０分くらい完全に途切れたことが何回かあった。 これは楽天ひかりと同時に楽天モバイルも途切れた。障害情報一切なし。

料金は戸建てで5,280円。安くもないが高くもない。 楽天ポイントは貯まるが、ポイントで料金は払えない。

当時キャンペーンで１年間０円だったので良かった。現在は半年無料（はじめて楽天ひかり+楽天モバイル契約）になっている。

現在は通常解約すると違約金が１か月間分かかる模様。更新月なら無料になる（２年縛り） オンライン上でできるので楽。

カスタマーサポートには電話したことがない。基本的にはQ＆Aかチャットやメールで解決できると思う。

開通手続きは無料で簡単に直ぐにできました。

Win11では１GLANオンボードで１G出ています。残念なのはWin7で2.5GLANカードを入れても300Mぐらいしか出ない。OSの制限なのか、ドライバーの最適化がうまくいかないのか…。やはり古い環境では限界があるのかもしれません。

回戦の安定性は全く問題ないです。

料金は高いか安いかはわかりません。

ネットから契約すればなにか特典があるかもしれませんが営業からなので何も特典はありませんでした。

今の所変更や解約をする予定はないので！！！

電話は繋がりにくいメールでの返事も遅い　チャットは専門用語が通じない。サポートは諦めたほうが良い。

NTTフレッツ光，メガエッグに続き，開通工事3社目だが最も心許なく感じた．

接続され速度が出始めるとそれなりの速度になるが，読み込みまでにメガエッグの数倍～十倍以上の時間がかかる．なので新しい画面を表示する度に，イライライライライライラとストレスが半端ない．Wi-Fi6対応の機材に更新しても読み込みの遅さは変わらず．

接続されるまでに時間がかかる上に，回線速度も不安定なので，回線品質は以前に比べて格段に悪くなった．

自分は観ないが，ケーブルTV回線込みなので，メガエッグより割高になるのは仕方ない．しかしネット回線品質が悪すぎる．

屋根のTVアンテナ無料撤去は魅力的だった．

ネット関連は最低利用期間36ヶ月で，違約金は契約期間によって定額で減額されるので普通かと．

これまで利用した3社の中では，かなり差のある最下位と感じています．

不動産会社から申し込みの書類をもらい、記入して送ったのみ。 入居してルーターにつながるとすぐに使用できました。

マンションが契約しているので、遅いのではないかと心配していましたが、速度や読み込みが遅いと感じたことはありません。

3LDKで、どこ部屋にいてもつながりますが、たまにアンテナが一本少ない時があります。

昔契約していたものの半分くらいの金額になりました。一括で契約しているので料金は低めです。

キャンペーン等のお知らせはありませんでした。

マンションが契約しているので、使っていなくても料金がかかります。 他の光回線を使用したくても二重で料金がかかるようです。

アプリやネットに問い合わせ先がわかりやすく書いてあるので、問題があれば問い合わせてみようと思います。

乗り換えお任せキャンペーンがあったので何の心配もなく簡単にできました。

普段使いでは何の問題もなく快適です。高画質動画や重いファイルのダウンロードが少しもたつく時があるけれど、ストレスに感じるほどではありません。

今の所、不安定になったという感覚はないです。

割引を適用しても高い気がします。

ポイント制度があるのですが、交換できる物が殆どなく、ずっと無駄になっているのが不満です。

選択肢が殆どなく、一番お得なプランを選ぶとポイントの割引が使えず、毎回ポイントが期限切れで無効になるのが嫌です。

問い合わせるような不具合がなかったので分かりませんが、初期設定のときの対応は親切で良かったです。

ワイモバイル店頭での手続きはスタッフが親切でスムーズに乗り換えることが出来ました

ソフトバンク光tvにも契約しましたが速度は満足しています。

3階建て一戸建てですがどの部屋もネット環境の速度に変わりはなくどの部屋も安定しています

キャンペーンにつき最初安かったですが半年以上たったので今は特に安さは感じません

キャッシュバックキャンペーンが有り途中で引越しをしたこともあり 工事費は2度キャンペーン適用になり2回の工事費が無料になりました

契約期間については当分取り替えるつもりも無いので解約金についてはあまり考えていません。契約自体はとてもスムーズだったとおもいます

カスタマーサービスへは問い合わせをしたことがありません。 ショートーメールで定期的に案内が来たりするので安心です。

手馴れた手つきで非常にスムーズに手続きして頂きました。

１０ギガタイプということで体感できるくらいには速くなりました。

以前の回線は途切れることもありましたが、今は途切れたことはないです。

半年を過ぎると月額料金がしっかり満額かかるので、他社に乗り換えようとサポートセンターに電話したところ、月額料金を少し安くしてくれました。

家電が４万円ほど値引きで買わせてくれました。お得にゲーム機が買えたので満足です。

開通までソフトバンクエアーをレンタルしますが、返却の仕方が難しい。 返却しなければ負担金がかかる。 返却の際には前の回線の解約証明書とエアー本体と付属品を同梱して返却する。 面倒くさいので未だに家にエアーが置いてある。

丁寧な対応でよかったです。ただ、２回目電話したとき前回と内容が微妙に異なっていたので、不安になりました。

手続きは電話後スムーズではありましたが、手続きに伴うweb上での記入内容やビッグローブアプリでの手続きが面倒でした。アプリで【開通手続きをしてください】と通知があり、手続きを済ませても通知が何度も出るなどバグが見られました。

ソフトバンクから変えて速度は目に見えて遅くなりました。ただ、気になる頻度は少ないため感じ方は家族でもバラバラです。私はネットでいろいろな手続きをするため気になります。

時間帯により遅い時がある為、抜群に安定しているとは言い難いです。ソフトバンク光の頃は一定と感じました。

光の料金は2000円ほど安く、更にセット割もあり、家族併せて6回線と光のためスマホと併せた通信費は8000円程削減できました。

乗り換えで22000円分の特典のほか、以前契約していたソフトバンク光の工事費一括請求分までauペイで変換されています。乗り換えではまずまずかと思います。

契約期間は3年、未満解約した場合の違約金は安く、プラン変更はアプリで完結のため柔軟性はとても良いかと思います。

問い合わせのしやすさは電話対応で比較的早く繋がります。対応も早いですが、親切さはカスタマーによってばらつきがありました。酷いという事はありませんが、冷たい方はいました。解決はわかりやすく解説してくださるためすぐに解決します。