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最新のインターネット回線の評判レポート
りり さんの評判レポート
2025年02月23日(日) 06時16分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しがきっかけで契約しました。マンションで推奨されている回線の中の一つだったので選びました
開通手続きの評価
申込後、日程の調整があり、希望の日程で開通が決まりました。作業員の方は丁寧な対応でこちらの質問にも全て答えていただけて信頼できました。
通信速度の評価
通信速度を測定してみたところ、 上り91.90Mbps 下り95.47Mbps でした。フルリモートで働いており、オンラインで打ち合わせすることが多いですが特に不便は感じません。1時間などの長編の動画のアップロードは時間がかかりますが、エラーにならずアップロードされるので満足です。3LDKですがどの部屋でも安定して速度が出ています。
回線の安定性の評価
毎日平均4時間程度はオンライン会議に出席していますが途切れたことはなく安定していると思います。家族で利用していますが、お互いにオンライン会議していても途切れることなく使えています。
料金の評価
回線速度と安定性から考えて妥当な料金かと思いますが、もう少し安ければ良いのにとは思います。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックがあり、かなりお得になりました。手続きが必要なため忘れないよう注意が必要です。
契約の柔軟性の評価
36ヶ月縛りがあり、契約は36ヶ月ごとに更新されます。違約金不要な期間は3ヶ月で、そこを逃すと違約金がかかってしまいます。気軽には解約できず、そこは唯一残念です。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートについて特に不満はありません。丁寧な対応で満足しています。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
オンライン会議程度なら快適に実際できますが、大容量の動画アップロードなどを頻繁に行う人は10ギガプランでも良いのかもしれません。
くう さんの評判レポート
2025年02月17日(月) 23時10分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
大学生になり、パソコンで講義の宿題やレポートを作成するための情報収集のためにインターネットを契約しました。
開通手続きの評価
申し込みは某電気店で行ったのですが、そちらで手続きの方法を丁寧に教えていただき、どこに何を連絡したら良いのかも分かりやすかったので、スムーズに開通手続きはできました。
通信速度の評価
Netflix、Amazonプライムビデオ、オンラインゲームを行うことが多いですが、特に速度で困ったことはありません。
回線の安定性の評価
インターネット接続が突然切れたことはありません。
料金の評価
戸建てだとそこそこのお値段がするので、もう少し安いといいなと思います。
特典・キャンペーンの評価
10年程契約しているのですが、2年割が廃止されてしまい、お得感がなくなってしまいました。
契約の柔軟性の評価
契約期間が2年縛りで、途中で解約すると1万円近く違約金を払わなければならないのはちょっと困りますね。
カスタマーサポートの評価
困ったときのサポートには満足しています。電話も繋がりやすいです。
ちお さんの評判レポート
2025年02月16日(日) 23時57分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
回線契約と同時に利用できるeo光電話が、eo光電話同士なら通話料が無料と言うことで知人に進められて乗り換えました。
開通手続きの評価
混雑気味のため、開通まで少し待たされましたが、トラブルなど無く予定通り開通でき良かったです。
通信速度の評価
以前契約していた回線よりもやや速度が上がっている印象で満足しています。
回線の安定性の評価
スマホやPC、テレビなどで同時にネットを利用しても途切れることなどはなかったので、安定性も問題ないと思います。
料金の評価
光電話の通話料が以前より大幅に安くできたので、毎月の平均の料金もだいぶん下がり、乗り換えて良かったと思っています。
特典・キャンペーンの評価
工事費用無料や、キャッシュバックの特典もあり、乗り換えの決断を後押ししてくれました。
契約の柔軟性の評価
一定期間内に解約した場合には違約金が必要でしたが、引っ越す予定や、サービスの品質の不満はなかったので、負担は感じませんでした。
カスタマーサポートの評価
電話での問い合わせはかなり待たされる印象ですが、親切丁寧な対応をして頂き、的確に問題解決までサポートしてくれる印象でした。
みんくち3118682 さんの評判レポート
2025年02月15日(土) 22時40分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
以前契約していたSo-net光プラスの3年契約が終わり、新たにコスパの良い回線を探した。キャッシュバックが多いところを探した。
開通手続きの評価
web上で契約した。コラボモデル同士の移行だったので工事も必要なく、手続きが簡単だった。早ければ2週間以内に開通できそうだ。
通信速度の評価
平均で300Mbps出ているの問題なく使えている。時間帯による不利もない。
回線の安定性の評価
これまで一度も回線が途切れたことがない。障害も起こっていない。
料金の評価
月額料金は光電話を含めて6000円くらい、それほど安くはない。auスマートバリューが利用できるので、携帯料金が安くなるのはありがたい。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバック40000円は魅力的。1年後に振り込まれる。申し込めばWi-Fiルーターが1年間無料で使える。
契約の柔軟性の評価
3年間の契約の縛りがあるが、申込み特典で違約金はかからないようだ。
カスタマーサポートの評価
光電話について電話で問い合わせたが、つながるまで30分近くかかった。問い合わせ内容の回答はわかりやすく、疑問が解決できた。丁寧な対応だった。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
月額料金が日割りなのかそうでないかよく確認したほうが良い。ほとんどが日割りではないので、契約のタイミングを考える必要がある。
ちー さんの評判レポート
2025年02月15日(土) 21時46分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
元々はSoftBank Airというコンセントにさして使うタイプのWi-Fiを使っていたのですが、通信速度が遅すぎたり制限を掛かったりして不便だなって思っていた矢先に光回線に切り替えませんか?と連絡をいただいてそのまま契約しました。
開通手続きの評価
電話で申込後、1週間程で工事していただきました。工事はすぐに終わり業者さんが帰った後すぐ使用出来たので助かりました。
通信速度の評価
YouTubeを見たり、配信したりしていますが問題なく使えています。
回線の安定性の評価
強風だった日に突然インターネット接続が途切れ、使えるようになるまでに1時間程かかりました。ですが滅多にそんな事はないので基本的には安定して使えてます。
料金の評価
初期費用はなし、月額3883円ですのでそんなに高くはないかなと思います。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックやキャンペーンなどなかったのでお得度としては低いかと思います。
契約の柔軟性の評価
プラン変更はいつでも出来ると仰っていたのでそこに関しては良いなと思いました。
カスタマーサポートの評価
先日強風で接続できなくなった際に初めて電話をしましたが全然繋がらず、30分程待って切りました。その待っている間も通話料が掛かるそうです。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
カスタマーサポートに電話をかけると結構金額がいってしまうので、急ぎでなければチャットやメールで問い合わせた方がいいです。
JOY さんの評判レポート
2025年02月15日(土) 18時08分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しに伴い、新しく光回線を引く必要があった。今まではWiMAXを契約していたが、通信が安定せず不満があった。
開通手続きの評価
申込んで2週間ほどで開通。特に問題なくスムーズにできた。
通信速度の評価
概ね満足な速度が出ている。1Gbpsは出ないが300~450程は出ている。
回線の安定性の評価
午後になると遅くなる時間帯がある。マンション内回線の問題かも。
料金の評価
高くも安くもなく平均くらいかと。(4,500円)
特典・キャンペーンの評価
1年間月額料金割引キャンペーンが適応されお得感は高かった。
契約の柔軟性の評価
プラン変更や解約を行ったことなく柔軟性は不明。
カスタマーサポートの評価
繋がりやすさは悪くなかったが、オペレーターの対応は少し不誠実なことがあった。
ニヒル さんの評判レポート
2025年02月13日(木) 17時59分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
もう20年以上前に電気量販店でパソコンを購入時に店員さんに勧められて契約しました。(パソコンと同時に契約で多少の割引がありました)
開通手続きの評価
工事もネットへの接続もとくに問題ありませんでした。
通信速度の評価
長い事使用してますが通信速度が落ちる時間帯も特になくずっと安定しています。
回線の安定性の評価
動画再生やゲームなど途中で途切れる事なく安定しています。
料金の評価
契約時から月額4290円です。これが高いか安いかは分からないがずっとトラブルもなく安定してるので不満はありません。
特典・キャンペーンの評価
最初の割引以外特になし。長く利用してるので何か長期利用特典とかあると嬉しいのが正直な所ですが他もそういうのは中々無いと思うので。
契約の柔軟性の評価
最初は2年ほどの縛りがあったと記憶してるが現在は特に何もありません。
カスタマーサポートの評価
一度支払い方法の変更(口座引き落としからカード引き落としに変更)で連絡を入れたが親切ですぐに手配してくれたのを覚えています。電話もすぐ繋がりました。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
問い合わせ内容によってはニフティIDが必要になる事もあるそうなので自身で控えておくと良いと思います。
みんと さんの評判レポート
2025年02月11日(火) 10時37分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
フレッツ光のコラボの乗り換えでキャンペーンをしていたので契約しました。
開通手続きの評価
コラボモデルだったので開通手続きは、これと言って問題なく手続きできた。
通信速度の評価
昼夜問わず200Mbps以上を安定して出せているので満足しています。
回線の安定性の評価
無線LANで使用しているが、普段使いでは不満を感じる遅延は感じられない。
料金の評価
料金は月額4400円程度と1Gbpsの契約としては平均的な料金なので星3評価です。
特典・キャンペーンの評価
ドコモ回線を保有しているとキャッシュバックがありますので、満足しています。
契約の柔軟性の評価
不明点などあっても都度確認して解消してから手続き出来ていますので、問題なしです。
カスタマーサポートの評価
問い合わせの際はしっかり対応してもらっています。不明点のない状態で手続き出来てますので、快適に使えました。
おまめさん さんの評判レポート
2025年02月11日(火) 07時02分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
戸建てに引っ越しする前のアパートで元々ソフトバンクAirを利用していたけど、時々Wi-Fiが切れたりすることもたり通信環境が良くなかった。引っ越すタイミングで携帯をワイモバイルに変更したこともあり、ソフトバンク光にすると割引もあると勧められたので契約した。
開通手続きの評価
ソフトバンクのショップで携帯を契約した時に、引っ越す日があらかじめ分かっていたのでスムーズに工事の日程を予約できた。 工事自体も1時間もかからずあっという間に終わった。
通信速度の評価
ルーターを2階の部屋に置いているが、1階でも特に支障なく動画の再生やオンラインゲームが出来ている。昼や夜間も繋がりにくいといったことはあまりない。
回線の安定性の評価
たまにWi-Fiがプツプツと切れることがある。Wi-Fiを切って使用することもあるから安定性は少しイマイチ。
料金の評価
毎月5000円程度だが、高くも安くもない印象。他の光回線と大きな差はあまり感じられない。
特典・キャンペーンの評価
工事費、手数料が無料。あとワイモバイルを利用してるので、セットにするとお得になるのはありがたい。
契約の柔軟性の評価
更新月以外に解約金が発生するのはデメリットだと思う。
カスタマーサポートの評価
工事のことで問い合わせした時に不明な点も丁寧に対応してくれた。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
ソフトバンクやワイモバイルのスマホじゃないと割引がないから、それ以外で契約している人にはあまりお得ではないと思った。
鳴海 さんの評判レポート
2025年02月09日(日) 11時56分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
フレッツ光からのコラボモデルの乗り換えでキャンペーンをしていたので
開通手続きの評価
コラボモデルだったので開通手続きは、これと言って問題なく手続きできた
通信速度の評価
時間帯によっては遅いと感じる事もあったがipv6に変えてたからは、そのように感じる事もほぼなくなった
回線の安定性の評価
なぜか理由は分からないのだが月に1.2度ネット回線から切断されて数分後に復帰するということがある
料金の評価
もう少しコストを抑えたいが他と比べて見てもほとんど変わらないのでこれが相場なのかもしれない
特典・キャンペーンの評価
ドコモのdポイントのキャッシュバックが当時はありました。
契約の柔軟性の評価
解約金は携帯などと違って未だに2年縛りが存在します。確か3300円?だったと思います。以前は11000円だったので多少はマシになったかも
カスタマーサポートの評価
繋がりやすさは微妙ですが回線についての質問などトラブルについては真摯に対応してくれます
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