最新のインターネット回線の評判レポート

地域での回線が始まったばかりというのもあって開通まで2ヶ月以上かかって非常に待ちました。

速度はダウンロードで500Mbpsアップロードでも360Mbps出てとても高速で動画見たりネットでゲームしてても遅延を感じることはないです。

ネットが途切れることは稀にありますけど、特にストレスを感じるほど頻繁に切れることはないです。

初期費用は契約特典で無料になったので特にお金はかからず、月額費用も税込5217円で高いと感じることはないです。

キャッシュバックキャンペーンは使用して1年くらいでもらえた記憶があります。 キャンペーンで4万くらい戻ってきた記憶です。 高額で最高でした。

契約は2年縛りの自動更新です。 できれば自動更新ではなく2年使えばいつでも辞めれるような契約にして欲しい。

カスタマーサポートはほとんど使うことなかったので評価のしようがないです。 ただ使わないほどトラブルがないって事なので良い事です。

2週間ぐらいだったと思う。特に問題はなかった。

平日15時で下り500Mbps、上り900Mbps。契約プランからすると不満だが、夜に動画見ても途切れるとかはない。

契約してから一度も通信障害が起きたことがない。素晴らしい。

それなりに高いが、仕方がない。最近wifi利用料が値上げした。回線撤去費用が高い時期に契約したのも痛い。

1年目は月\3000ほど割引があったが、最近少なくなったかな。ありがたかった。

au系スマホセットで5Gプラン割引が3年縛り。回線撤去費用が3万円以上。後者はかなりきつい。

wifi無料になりますと言われ申し込んだら有料だった。契約プランが対象外だったらしい。

利用開始時期を月初にしたかったため6月下旬に申し込み8月頭に切り替え工事をWebで予約申し込み。 Webで希望工事日を第1、第2希望等選択できたため手続きは簡単。 レンタルルーターは工事日の一週間前に到着。 工事については以前フレッツ光回線を使用していたため無派遣工事でスムースな切り替えが行われ、希望日の朝から回線が使用できた。

色々なサイトで回線速度を測定し、200～300Mbps程度でpingも数msでNuroと比較して通信速度の差は見られず、体感速度も差は見られなかった。

特定のパソコンの無線LAN子機とルーターや回線の相性か不明だがNuroのときはなかったブラウザでリンク先を見ようとすると数秒固まるパケづまりのような挙動が見られる時がある。 夜間混雑しそうなPM8時からPM11時でも平日昼間と変わらず安定している。

月額料金は4,818円（税込） 初期費用は事務手数料3,300円（税込） 工事費は無派遣工事であったため2,200円（税込） オプションはなし Nuroよりコスト面で300円程度安くキャッシュバックもあったため満足

キャッシュバックは現金では開通月を含む11ヶ月目の下旬に32500円であり、 受け取るためにメールで返信する必要がある。 キャッシュバック額は契約時に他社と比較しても最も高かったため満足。

契約期間の縛りや解約違約金はない契約であり満足。

電話での問い合わせ先が通話料有料であるため、その点が不満。

申し込みは家電量販店のコミュファ光のスタッフの案内でスムーズに進んだが、開通工事はひどかった。 光テレビのアンテナケーブルの引き込みの際に2階の外壁に必要以上の穴を空けられ、スペースを塞いでいなかったため数年のあいだ雨水が入り、それに気づかず後に大がかりな家屋の改修工事が必要になった。

10ギガのコースもあるが、1ギガでも家族3人が別々に動画の同時視聴をしても一切不自由がない。コミュファ光から貸与されているルーター機能付きの終端装置が10年以上前のもので、これを交換するまでは遅延があった。

若干、時間帯に影響される。週末の夜間になるとロードに時間がかかることがある。

10年以上前から契約してステップ割が最大限にかかっているにも関わらず、これから新規で契約した場合の方が(わずか数十円の差だが)安い。しかもステップ割は途中解約の違約金があったため、長く利用するユーザーには優しくない料金体系。auやUQを契約しているなら、そちらにメリット(おうち割)がある。

コミュポンというコミュファ光ユーザー向けの優待券やクーポンを発行するサイトがあるが、あまりお得感はない。東海圏なので、レゴランドなど地域の優待が多い。

光テレビの撤去費用が18,700円、インターネット遠隔停止作業代が11,000円、ステップ割途中解約違約金5,500円(2023年5月に廃止)など、加入時に解約時の費用を確認した方がいい。今はこの金額だが、数年前まではトータルで10万円以上の解約料が必要だった。このような説明は契約時にはない。

開通工事で光ファイバーケーブルをエアコンのダクトから引き込む際に、施工不良(光ファイバーケーブルを引っ張りすぎてほぼ直角に曲がって折れていた)があり、通信が安定しなかったが、調査に出張費を請求された挙句、(施工不良にも関わらず)ケーブルの再引き込みで工事料金を取ると言われた。消費生活センターに相談した途端、無料になる。カスタマーサービスのオペレーターにより対応が異なる。

NTTの工事とNUROの工事が２つあり、いずれも立ち会いが必要でしたが、申込みから2週間で開通しましたので概ね満足しています。

当初は設定が上手くいかず、切断が繰り返されるストレスに見舞われましたが、適正な設定をネット情報で得てからは切断もなく、混み合う20時以降も快適な速度で利用出来ています。

当初は設定が上手くゆかず、切断を繰り返していましたが、ネット情報から得た設定で切断もなくとても安定して使えています。

固定電話の回線と光回線の利用で5,700円が基本料金です。 一般的な光利用金と比較しますと、低価格ではないかもしれませんが、安定感や速度面で満足しており他社への乗り換えは考えておりません。

6万円程のキャッシュバックがありましたのでお得感がありました。

2年縛りの契約なので、柔軟性は無い印象です。 回線の品質に満足感がありますので、長期で使われるのであれば然程気にならない印象です。

カスタマーへの繋がりやすく、対応も丁寧なので安心感があり満足しています。

開通までも早くスムーズに手続きできました

YouTubeの視聴やテレワークを利用してもストレスなく利用できています

休日の夜間に時々使えない時があるので、前回使用していたNURO光に比べると若干安定性には欠けるかなと思いますが、1分ほどなので許容範囲です。

通信速度を考えると満足できる料金だと思います。

キャッシュバックの金額は満足できますが、1年かけて順次付与されるのはやや残念だと思いました。

プラン変更や契約内容の確認、キャッシュバックキャンペーンの付与時期など全て公式サイトで確認・変更できるので便利です。

これまでに問い合わせ等は実施していませんが、開通までのサポートはとても良かったです。

そこら辺については不明

夜0時頃から少し読み込みスピード等は遅くなる オンラインゲームはできない訳では無いが少しラグが大きいと思う

夜は少し遅延があると感じる

マンション全体で契約してる感じなので2000円台と格安

特になかったはずなので星2

解約する気もないのでそこら辺に関しては不明

使ったことは無い 電話とメールで対応してもらえると思う

とにかくカスタマーがつながりません。 そして土日での開通作業時は追加料金ありなどの記載が事前に分からず、結果事後にメールが来た際に発覚しました。 カスタマーの方にも確認していた頂いたところ記載自体はありましたが目にすることが難しい場所との事で改善すると返答自体は頂きました。

特に可もなく不可もないです。 1番下の2Gプランにしましたが稀にYouTubeの CMが止まってしまうぐらいで特に支障はありません。 因みに動画、携帯、パソコン使用しています。

ごく稀にWi-Fiが全てのデバイスが繋がらないことは有りますが繋ぎ直せば直ぐ改善されました。 以前使用していた楽天ひかりの方が頻回に切れてしまっていました。

最初の1年間は９８０円でした。 2年目からは５２００円のため、携帯キャリアと抱き合わせであればトータル下げられると思うので、やや割高だと感じています。

私が契約した時は楽天ひかりの解約手数料、工事費無料、1万円キャッシュバック、1年間利用料が980円でした。 他社の比べて10000円キャッシュバックと1年間の利用料低額が大きいと思います。

契約期間が3年間と長く、その際の解約手数料も高額のため、柔軟性は低いと感じます。

窓口がたらい回し、全く電話が繋がらない、回答が2日掛かる等があり、カスタマーのサポートは低いと感じました。 ただ、こちらはチャットがメインのため通常であればコールセンターのみの他社を思うと一般的な質問であれば返答は早いと思います。

申し込みから二週間ほどで、開通までかかったと思います。ソフトバンクエアーは持って帰ったらすぐ使えますが、ソフトバンク光は開通までに時間がかかりました。自宅に配線と、ルーターの設置があり、作業時間は1時間もなかったです。問題なく、工事した日から使えました。

ソフトバンクエアーより早い回線速度で、ゲームもYouTube、Amazonプライムも問題なく楽しめます。アクションのオンラインゲームも問題ありませんでした。また、電気を消したりの器具との設定も問題ありませんでした。リビングでの利用は問題ないですが、離れたトイレでの利用だと、電波が届きにくいです。

リビングでの利用だとわ安定して利用できます。リビングから少し離れたトイレや、浴室での利用の際はWi-Fiの電波が、届きにくくなり、不便だった時がありました。

月額料金は問題ありません。スマホの値引きも、入り満足しています。できればもっと安くなって貰えると助かります。

新規契約の際の値引きキャンペーンがとてもお得でした。家電を安く買えたので、家電量販店で契約して良かったと思います。また、スマホの値引きも入るので継続的にお得を感じています。

契約の際は家電量販店のスタッフがわかりやすく教えてもらいました。2年ごとの自動契約が1年になるとさらに使いやすいと思います。

カスタマーは工事の件で利用しましたが、問題なく、スムーズに解決に繋がりました。電話対応も丁寧でした。

工事は特になく、線を繋げて設定してすぐに終わりました。

容量の大きい動画など見ていても、とくに止まったり読み込みに時間が掛かったりなど気になる点はないです。

たまに月に2回ほどインターネットが切れたりしてコンセントの抜き差しをしなければならないのが苦痛です。

月々の料金から1000円程割引された金額で使用できてるのでお得です。

最初の6ヶ月間使用料が無料で使えてお得でした。

まだOCN光からは乗り換えてませんが、2年契約の自動更新で契約期間内の解約なら違約金がかかります。

回線の繋がりが悪いときに電話をかけましたが、的確で知らなかったことも教えていただけて親切でした。