最新のインターネット回線の評判レポート

入居後、二週間ほどして工事から開通という速度感だった。個人的には困らなかった。

日中は150Mbps～190Mbpsで安定するものの、夜間は80Mbpsまで落ち込むこともある。個人的にはそれでほぼ困っていませんが、原神など大容量ゲームのダウンロードの際は毎回遅さは感じます。

日中と夜間で速度にぶれがあるものの許容範囲内です（体感で違いも感じていない）。回線自体がつながらなくなることはほとんど経験したことがないのでそこは高評価です。ただし、ONUの再起動は定期的に実施したほうがいい。

他社に乗り換えることが思い浮かばないレベルで安く（1000円台）使えていて満足している。

キャッシュバックやポイント還元はなかった。ただし、アンチウィルスソフト（マカフィー）の二年無料体験、ルーターの無償貸与（期限なし）などのオプションには満足している。

過去がどうだったか覚えていないのですが、現在新規受付も終了していて特に縛りも残っていないようです。

チャットサポートに関して、オペレーターとつながるまでに20分ほどかかった（平日の日中）。対応は丁寧だったので満足している。

工事日の決定に時間がかかったが、こちらの住所が新築で住所登録から必要とのことで時間を要した。実際はもう少し早い？

最大値10Gであり、ルーターも対応したものを利用しているため非常に速く満足。

上記質問の回答と同じですが、無線でも安定しています。

半年間ワンコインのキャンペーンがあり非常にお得感があります。

工事日無料、半年間ワンコインの組み合わせで非常に満足しています。

契約者以外、例えば家族であっても出来ないことが多く、柔軟性はあまりないです。

コールセンターは本人からのみ受け付けとのことで、変更点があっても家族では受付出来ないことがほとんどでした。

特に遅くなると言うこともなく予定通りにできて問題ないです

vdslの時は50Mbpsだったが、同じ料金で新規格のG.fastが使えるようになり、モデム交換料だけで実測200Mbpsにあがったので満足しているが。理想値は600ぐらいだったのでそのぐらいでてほしかった。

特に不自由に感じた事はない。満足している。

工事不要で、料金変わらずアップグレードできたのでとても満足している

入会時のキャッシュバックがとにかく高額だった。 その後もいろいろお得なキャンペーンもあったり今後もbiglobeを使い続けたい

プラン変更は電話手続き一本で済んだのでとても楽だった

とても親切、こちらの言いたい事がすぐ伝わるし理解してくれ最適な提案をしてくれる。

オペレーターからの指示通りに行いました。 来られた業者の方も親切でした。

2階でかぞくが全員いても 速度はあまり落ちませんが 最速ではないと思います

長期契約の中で 数回途切れたことはあったかと思いますが 不満があるほどではありません

長期割引になっていますが 最安値ではありません 一度他の光業者に変更を 検討したことがありますが 電気等まとめ割がありますので とりあえず続けてます

長期契約でチケットを たくさんいただいているので そのチケットでウイルスバスターや 迷惑電話撃退の契約をしていますので 付加価値はあります

HPから契約変更できますが わかりにくいです なので、オペレーターの方に 電話で変更をお願いすることが多いです もっとHPはわかりやすくして 欲しいと思います

ご対応は概ね親切です。 が、混み合う時期だと 電話、チャットとも すごくまたされたことが 数回あります。 HPで出来ることも多いので 自分でできるよう 改善して欲しいです

スムーズでした。 ソフトバンク光から乗換だったので、下見なしの1度の工事で済みました。 工事の予約は直近では取れないのはどこも一緒かと思います。

速度計測しましたが、かなりスピードが出ています。 10GBで契約していますが、うちの使い方では速くなった体感はないです。

安定性も問題ないと思われます。 特に不満はないです。

料金はキャンペーン適応でお安いです。 UQモバイルやマイネオなどとお家割の組めるところがよいです。 別途電話のオプションが必要です。変更時には手数料が発生します。 料金プランの変更などの時も手数料が発生します。 そこは注意です。

キャンペーンで半年980えんになりました。 あとは乗り換えキャッシュバックもありました。しかし、更新月で乗換でしたので0円でした。 機器返却料は対象外でした。 申請はネットから出来て簡単でした。

長期で使いたい場合、契約内容により割引があります。 少し複雑かなとは感じました。

これは星5じゃ足りないくらいです。 プレステ4に接続出来ず、困っていて電話、チャットに問い合わせしました。 かなり親身で丁寧に長時間対応していただきました。 しかし、内容は解決せずに自力で解決しましたが。 サポートは親切丁寧です。イライラしなかったです。

申込みからそれほど待たずに工事していただいたのでありがたかったです。

私はネットゲームをよくプレイするのですがpingの値が良好なので乗り換えてよかったなと思います。

これまでにネットワークがダウンしたり速度が落ちたりというトラブルは経験していません。安定していると思います。

asahi-net経由での契約のためか、かなり値ごろ感があると思います。長期契約でどんどん安くなっていくのも素晴らしいです。

私が契約したあとに更に有利なキャンペーンがあったのはちょっと悔しかったですが、それでも充分安価なので満足です。

契約解除月でないと解約時に料金がかかっていまうのだけ気になります。

オンラインの相談窓口がアクセスしやすいのが好印象です。今までにサポートを利用したことはありません。

開通工事はトラブル有り…10ギガなので新規での回線工事だったが元のフレッツコラボの線を流用されてしまった。

サイトを開く際に重かったりなかなか開かない等は基本的に無い。アクセスが集中している等で無ければスムーズです。以前は19時とか時間によって重い…等有りました。

以前は回線がよく遮断し、且つそのまま見つからなくなる。。という悲しい現実でしたが現在は安定している。2階にルーターを置いて私自身は1階に居る事が多いのですがなかなか今まで1階まで届かなかった。なので今回ルーターから1階の中間に設置する中間機も契約したが…それを使わなくても安定して使えています！！

10ギガキャンペーンで半年、月500円ですが7ヶ月以降高くなるのでどうしよう、割引があればな〜と思うのですが。携帯をソフトバンクに変えるとかが良いかも知れません。

SwitchとTVをキャンペーンでプレゼントして頂きました！大変満足です。

10ギガの開通工事は特別高いかと思いましたが1ギガとほぼ同じでした。解約金も6,000円くらい？と1ギガの時と同じで加入しやすさが有りました。

割とすぐ繋がり丁寧で安心してお話出来ました。

事業者変更なので工事が不要で、ストレスなく開通することができました。 ただ申し込みから実際の開通までに少し期間を要することが残念でした。

普段は動画視聴やzoomでの会議などでwifiを用いますが、カクついたことはなく、ストレスなしに使えています。

ワンルームで用いている私の場合は、夜中であっても通信が途切れることはありません。常にスムーズです。

月額料金に関しては、他のwifiの方が安い場合もあります。ソフトバンクやワイモバイルユーザーであればお得に使えるという認識です。

半年間料金が安くなったりなどのキャンペーンがあり、充実しています。違約金も実質満額負担してくれたので助かりました。

解約違約金は発生するものと認識していますが、その点は他社も同様であると考えています。特に不合理な縛りや制限はありません。

大手のソフトバンクなだけあって問い合わせに対する回答はスムーズです。電話やsmsで対応してもらえるのでその点も柔軟だと思います。

少し分かりにくい部分があり何度か自分で他の所に電話しなくてはならなかったので星4です

NetflixやYouTube、Amazonプライム等動画配信サイトは難なく見れています。

よく切れます。以前のブロバイダーではこのような事は無かったので今の回線が良くないのだと思います。

最初1年間は無料でした。料金にすると6万くらいなのでかなりお得です。

娘の端末代は実質1円でとても助かりました。携帯料金も安くありがたいです。 楽天経済圏なので沢山ポイントが貰えるところもいいです。

違約金等そこまで厳しくないと思います。前回の携帯会社に比べ緩いと思いました。

電話はすぐ繋がりました。案内も丁寧で一切不快になることなく終われたので良かったです。

ヤマダ電機で手続きをしたので手取り足取り手伝って貰ったので苦労はしなかったが、回線開通まで3か月は待つので早めの手続きをオススメする。土日工事はさらに遅れると言われたので平日にお休みを取り工事をしたので使いたいタイミングで使えたから良かったですが。

インターネットは速度はフレッツを使ってるOCNよりはある。 ただ私はゲームをしません。動画しか見ない。

安定している。 一度も不便は感じてない。 ただゲームはしません。

今あるかわからないけど、解約をしなければ割引は続くプラン。ただ解約時に撤去料やタイミングが合わなければ違約金が発生する。 契約の時に説明を受けた。

4万円のcbが当時あった。 契約する理由。

柔軟性はないけれどcbあるから評価。

違約金の再確認をしたら丁寧なメールをもらった。