最新のインターネット回線の評判レポート

工事する前に、点検？しにきて、その1週間後くらいにまた来て30分くらいで作業は終わりました。回線がすぐにあったらしく、家に穴を開けたりもしませんでした。

エアーと、比べるとめちゃくちゃ早いです。でも、スマホ5台、テレビのネットすべて繋げると少し遅くなる気がします。

アマプラを見ている時に、たまに回線が切れる時があります。また、タブレットの時もきれたりします。

1年間は安くなって4000円弱です。長期割もあるみたいです。2年目は2000円くらい上がるので、もう少し安くして欲しいです。

新規契約で22000円の、キャッシュバックがありました。ネットフリックスも6ヶ月無料で見ることが出来ました。

10ギガが5ギガや1ギガへの変更は3000円の事務手数料がからかります。1年未満の解約は違約金として8000円ほどかかります。

なんどか、分からないことがあり電話で問い合わせました。フリーダイヤルなので料金はかかりませんが、15分くらいはかけっぱなしです。対応はよかったです。

手続き自体はネットで完結しましたが、工事はそれなりに大変でした。 家の大掃除（笑）と、集合住宅の2階なので。

まったく問題ありません。いつ速度を測っても安定して ダウン700‐800Mbps、アップ500‐600Mbps出ています。

安定性については最も評価できる点です。とにかく切れない、 速度制限をしない、PINGが良い。アップも速いのが良いと思います。

長期割引はありますが決して安くはないです。 それでも回線品質を考えれば高いとは思いません。

ポイントサービスあり。IP電話も利用しているのでルーターはレンタル一択です。 そのレンタル料金用にポイントを消費しています。

ころころ契約を変えたことがないので、これに関してはよく分かりません。

そもそもサポートを頼むことがほぼないです。 固定電話をNTTアナログからIP電話に切り替えたときは 親切＆迅速に対応してもらえました。

申し込みから事前調査そして回線工事日まで入居してから比較的早い日程で組んでもらえて良かったです。 ただし、当日来た工事スタッフの対応には、疑問が残りました。2階の部屋三室とWICにもテレビ見れるように工事をお願いしてたが当日に電波が悪すぎて全室映らなくなるからとWICだけクローズする羽目に のちのちこのことがトラブルとなりました。

特に重く感じることなく開けたり動画見たりできているとおもいます。

基本的にはスムーズに繋がっていると思いますが、何故かPCだけwifiがよくぶつぶつ切れてしまいます。同じ場所にあるスマホは切れてないので原因わからずです。

月額料金も他社に比べてトータル安いと思うので満足していますが、もし解約をした時に機械をとりはずす工事が必要になり実費請求されるようでそれが残念だなとおもいます。

私の時は新築お祝い割？みたいなのでAndroidのタブレットをいただきまして満足しています。

特に縛りみたいなのはなかったですが、料金に書いたところと重複しますが、解約時に機械取り外す工事費用か高かったのが残念です。

開通工事の時に起こったことが全く報告されておらず、そのことは勝手にさておかれて、もう一度訪問して再調査はできますが、万一工事側の責任でなく、元々の電気工事側の問題であれば出張費用請求すると言われて何故工事を中途半端にされた私がその費用を支払わなければいけないのかと時間かけて施工主と交渉しなければならずカスタマーの対応にも、疑問が残った

入居時点から使用可能でした

下り上りともに50Mbps位。調子が良いと100前後。 賃貸にはじめからある回線はあまり良い話を聞きませんが、動画視聴やネットサーフィンで 困ったことは特にありません。 オンラインゲームも特に問題なしです。 ただし格闘ゲームはすこーしだけ厳しめ。

繋がらないということはほぼなし。

最初からある回線で「無料」とのことですが、まあ家賃に入ってるんだろうなーと。 家賃はちょっとだけ高め。

最初からある回線なので特に何もなし。

別の回線に個人で契約して切り替え可能とのことでしたが、退去時にもとに戻す工事？を自己負担でするようにとのことで…。 また家賃に回線料金が入ってると思うので、別で契約するとその分損してると思うと…。

特に困っておらず問い合わせたことがないのでなんとも。 ただ大家に連絡はちょっと抵抗があります。

　其の電話で申し込みや工事の予約が出来て簡易でした。

　ADSLより光は速いですが、無線通信方式機器と体感は余り変わりませんでした。

　ネット接続に関しては不具合は粗、起きず安定しています。

　月額料金は付帯サービス無しで7400円位です。ADSL時代は2800円位で無線通信方式機器の時代は4800円位でしたから高いです。去年に継続割引が終了されて数百円値上がりしました。

特典・キャンペーンは粗、何も無しです。継続割引は終了されました。

　昔の事で良く覚えていませんが、期間の縛りや違約金は無かったと推量します。永続的に使う意思で気にしませんでした。料金が高くなるので付帯サービス（光テレビ、光電話等）は一切付けずに契約出来ました。

　メールで問い合わせした事が少し有りますが、妥当な対応で問題は無いです。

工事日の予定時間が大幅に過ぎて夜遅くに工事しに来た。

2年ぐらいは速かったが、3年目ぐらいから夜遅くなることがある。

接続が途切れることがなく安定している。

月額料金は高くてBBユニットもレンタル必須なので割高

キャッシュバックは高いので2年ぐらいはお得につかえる。

契約期間は2年で解約違約金は10,450円でしたが、今は5,720円になっています。

電話をするとSMSが届き、折り返しの時間を予約できて便利。

戸建ての2階に設置してもらいましたが、部屋の目立つところに穴を開けなければならないところを、職人さんの離れ技で目立たないところに回線を通していただけました。 脚立が立てられないにも関わらずベランダから乗り出して危険な状態で施行して下さったおかげです。

設置している2階では速度は良好です。 大体Wi-Fiが3本常に表示されています。

各階にルーター？を置かないと安定しないかも知れないと説明を受けていたため仕方がないことだと理解していますが、一階は切れるか1本しか立たないくらい弱く不安定です。

初期費用は特に高いなど気になる点はありませんでした。 ソフトバンクエアーに比べるとやはり2000円ほど高いです。 光にしても結局エアーとそこまで速度や安定感は変わらず、一階のWi-Fiの弱さも改善されなかったので料金は高く感じます。

購入した家電量販店舗内で使用出来る商品券をいただけました。 その他にも無料期間を設けていないNetflixが1ヶ月無料の特典がついてきて良かったです。

契約期間は２年ほどでそれ以降は他社に乗り換えても大丈夫ということで柔軟性は高いと思います。

光回線のトラブルは特になかった為、それについてソフトバンクに問い合わせることはありませんでしたが、光回線を契約するにあたってついてきた特典に関してトラブルがあり、そちらはカスタマーサービスで丁寧に対応してもらえました。 丁寧な対応でしたが、結果解決しきれなかったのでマイナス1です。

事業者変更の手続きでしたが、WEB上での手続きも分かりやすく困ることはなかった。

今の住居では100Mの契約しかできないため、100Mの評価になりますが、ダウンロードは50~80M、アップロードは60~90Mをコンスタントに出しています。ビデオ会議などにも支障はでていません。

接続が途絶えることはないものの、一時的に速度が低下（20M程度）することがありますが、頻繁ではなくすぐに回復しますので概ね安定しています。

月額料金は最安ではないものの、ひかり電話のオプション（有料）を付けるとauやUQの携帯がセット割になるため、家族で複数台それらの回線を使用しているのであれば、お得感があります。

時期にもよりますが、公式サイトからでも5万円前後のキャッシュバック（1年後と2年後受け取り）があってまずまずお得だと思います。

契約期間や違約金は他社とほぼ変わらない水準です。プラン変更（増速）は工事の有無で料金が変わりますが、こちらも他社と同水準です。メールサービスはやや使いづらさを感じます。

IPoEに関する問い合わせをしましたが、電話はつながりにくかったです。対応自体には問題ありませんでした。

最初電話で手続きをしていたのですが、情報がたくさんで分からなくなってしまい電機店のほうで手続きをしました。工事終了後は使用方法を親切丁寧に教えていただいてありがたかったです。

普段のインターネット利用において十分に速度が出ており、ページの読み込みや動画再生もスムーズに出来ています。

近くに電子レンジを置いている影響なのか分からないのですが、電子レンジを使用する時だけインターネット接続が途切れます。それ以外は問題なく回線は安定しており遅延もありません。

九電グループまとめて安心割で割引があったり、オプションで光電話も付けているので電話代が安くなるのが良いです。しかし月額料金が6000円代は高いかなと思い☆3の評価です。

標準工事費相当割があるので実質0円で工事ができます。

月額料金から標準工事費分割払い相当額を割引しますが、割引期間中に解約した場合は解約月の割引はないので注意が必要です。なので他の光回線にしたいとなった時は工事費割引の関係で変更がしづらいのかなと感じました。

問い合わせは電話も繋がりやすく、親切丁寧に説明もして頂けて分かりやすかった。

申込〜利用完了まで約一ヶ月ほど。工事は2回で、初回工事時点から固定回線は使えたもののその時点ではJ:COMのケーブル回線、2回目の工事以降はauひかり回線で稼働。

契約通り、上り下りともcat6以上での有線接続で5Gbpsに僅かに満たない程度の速度を維持。

障害や遅延はこれまで利用の1年間では発生せず。非常に安定しており高品質。

新築用のプランということもあり、利用開始後1年間は沢山のキャンペーンが適用され、通常料金の半額ほどの金額で維持出来ていた。1年経過後でも品質を考えれば妥当と考える。

ディズニープラスの半年間利用券が付属したことや、外出先からテレビ録画の予約が可能かつ各種のサブスクにも対応しているAndroidベースのJ:COMリンクというデバイスが貸与されており、総合的に見てネット周りの環境がかなり整備され満足。

速度も自身の利用用途から柔軟に選択できるため、値段重視の契約にすることも可能。しかしながらJ:COM on auひかりの対応範囲は決して広くはなく、尚且つ戸建て限定プランのため万人が利用できるものではない。

1度目の工事完了後、自宅LAN内に割り振りされているIPアドレスの範囲が想定と異なっていたことからカスタマーサポートへ問い合わせでしたが、問い合わせ後翌日には無償での現地対応を実施いただけたため非常に満足。その他は問い合わせに繋がるような問題は発生していない。