工事日の設定や調整が電話で完結できスムーズに進みました。

コミュファ光独自の回線を使用していて光回線のなかでも早いと思います。

コミュファ光は独自回線を使用しており、高速かつ安定し、混雑しやすい時間帯でも安定していると思う。途切れたり遅くなったりはしていないと思います。

光テレビや光電話をのセットを割引きを利用するとさらに安くなって料金に満足している。

他社からの乗り換えで違約金を負担してくれるキャンペーンがあっていいです。

2年以内に解約すると違約金がかかるが2年以上だと解約金がかからないのもいいと思います。

分からないとこはチャットやメールで気軽に聞けるとこがいいと思います。

最悪でした。工事日に工事できないと言われました。新しい土地だったから電柱の位置とか回線？みたいなものが、思っていたのと違ったと言われました。NTTに連絡して諸々手続きみたいなのしてもらわないとコミュファでは無理みたいなことを言われて。実際は工事前にコミュファが下見に来てくださっていれば、スムーズにできた案件でした。使えるようになるまで、最初のコミュファの提案日から1ヶ月以上遅くなりました。コミュファのミスのくせに何の補償みたいなものも得られず、工事進んでないのにお金払うのはおかしいですよね？？とかなりこちらから問い合わせて、何度もお偉いさん？に変わってもらって半年間一定部分の料金無料にしてもらいましたが。そのやりとりの中でも、日中はこの電話番号に連絡してください、とお願いしても、別の電話にかかってきたり、本当に人の話聞いてないし情報共有されてないんだなと思いました。最悪でした。

動画やSNSを見る分には問題ないです。オンラインゲームは、ラグがあるときもあります、

オンラインゲームに関しては遅延が起こる時があります。

テレビと固定電話とセットにしているので安いです、

キャンペーン使うと安く契約できましたが、それぞれのキャンペーンの解約方法が電話のみでなかなかつながりません。

プランなどはネット上で確認できます。可もなく不可もなく、です。

契約時のところにもコメントしましたが、情報の社内共有がされておらず、あてになりません。

開通までしばらく時間がかかりましたが、乗り換えだったため特に困りませんでした。

特に問題なく使えています。

途中で回線が途切れてしまい何回かさし直したことがあります。

昔に契約したので他社より安いと思います。

キャッシュバックがかなりお得でしたが担当者の手違いでポイントがもらえず何度かやり取りが必要でした。

他社の違約金を負担してもらえるため気軽に乗り換えできました。

カスタマーサポートに連絡したところ、担当者のミスでポイントが不要されなかったのにもかかわず、本来ならこうしなければいけないということを説明されるだけで、結局こちらが個人的に担当者とやりとりしました。

工事の予定日もスムーズに決まり、問題なく終わりました。Softbank光からの乗り換えのため、新しく工事は必要でしたが1時間くらいで終わりました。

特に問題なく使用できていますが、19時から20時頃に少し繋がりが悪く感じる時がありました。

ほぼ問題ないです。時々、混み合う時間なのか気になる時もありますが短時間です。

携帯、家電、テレビなどオプション込みでほぼ乗り換え前と同等です。特に不満もないです。

キャッシュバックまでにかなりの時間がかかります。6から7ヶ月で受け取れる予定です。 金額が魅力的だったので承知の上で契約しました。

特に契約を変える必要がなかったので柔軟性は分かりません。相談は親身になって聞いてくれました。

解約時のSoftbankより繋がりやすく、対応も丁寧に感じました。キャッシュバックキャンペーンについて、数ヶ月後にお知らせと確認の電話があり分かりやすく助かりました。どの方も丁寧でした。

繁忙期というのもあり3月に申し込みその年の夏頃の工事になりました。

10Gプランというのもあり遅いと感じたことはまったくありません。

ゴールデンタイムなどの混み合う時間帯でも不安定さをまったく感じません。

10Gプランにも関わらず以前使っていたものと値段に大きな差がないため満足している。

以前契約していたものの違約金、工事費無料にプラスして家電割引もあり大変満足しています。

解約等を検討したことがないためわかりませんが柔軟性を考える必要がないくらい快適です。

特に問い合せたことがありません。