J:COM NET光 on au ひかりの開通手続きに関する評判

電話での申込から工事までは10日ほどだった。契約のアップグレードに関してのJ:COMの対応は本当に早い。

申込〜利用完了まで約一ヶ月ほど。工事は2回で、初回工事時点から固定回線は使えたもののその時点ではJ:COMのケーブル回線、2回目の工事以降はauひかり回線で稼働。

キットが届いて自分で設定、接続をする必要があったので少し手間に思います。

申し込みから4日で来てくれました。壁の中に回線あったようで工事に時間がかかって夜になってましたがその日に開通しました

工事〜設定は家に来てもらって対応いただく必要があった。時間は1時間半ほどだったと思う。

オーナー様が契約していただいたので 契約書類1枚署名するだけでよくて ルーターやモデムなどを設置するだけで良かった

専門の方が回線とtv、スマホの設定まで全部してくれ機械系に弱いので助かった

切替工事は特にトラブルなく終わりました。ただ、ルーター交換後に今まで届いていた部屋が届かなくなりました。

キャンペーンの説明がわかりにくい（還元金額など）最初に聞いていた金額とちがうことなどがあった。工事業者と契約部門の情報共有が全くできていなかった

もともと契約していたケーブルテレビ会社を介してだったので、とてもスムーズでした。