So-net 光プラスの開通手続きに関する評判

申込み前の問い合わせは親切でしたが、申し込み後の問い合わせは愛想のない対応しかもらえませんでした。

回線を切り替えるだけだったので、スムーズに利用できた

悪くはなかったが、説明書が分かりにくく何度読んでやっても上手くいかず電話をしたが、なかなか繋がらず非常に苦労した。

オンラインのみで手続きができました。工事もなかったのでスムーズに進み、大きな不満はありません。ただ、いつから利用可能になるのかなど、少しわかりにくいと感じることもありました。

もともと光回線は引いてあった為手続き自体は特に時間がかかった印象はなく問題なしです。

申し込み時に不明点はなく、回線も予定通り2週間後に自動的に切り替わり、手続きは非常にスムーズだった。

開通方法が載っている冊子を見ながら手続きをしたのですが、上手くできず。何度もカスタマーセンターに問い合わせ手こずりました。

以前フレッツ光（OCN？）の設備が残っていたので工事なしで切り替えができると思ったがどうしても工事が必要とのことで仕方なく再設置工事をした