最新のインターネット回線の評判レポート

申込みはソフトバンクショップで、ＭＮＰと同時にしていただき、開通までも１ヶ月程度でした。回線工事も１時間もかからず、大変スムーズに行っていただきました。

１ギガプランを申し込みましたが、wifiで下りが平均で60Mbps、上りが200Mbps出ています。

速度は思ったほど出ていませんが、動画を見たりするには全く問題ありませんし、複数台での接続においても切断されたり、速度が落ちるなどのこともなく、eo光と違い安定して使えていますので満足です。

初期費用や乗り換えに関する違約金など、キャッシュバックにて負担してもらえたので安心して乗り換えましたが、安く使えるのは半年で、その後は正規の値段に戻るので、もう少し月々が安ければ助かります。

MNPと同時にしたため、上乗せもあり、eoの解約違約金相当や、工事費等のキャッシュバックもありましたので大変満足です。

契約期間の縛りや、違約金など当初の説明では乗り換えに関するデメリットはなかったので1年間使用して様子を見たいと思います。

ネットでの問い合わせに対して、回答も早かったのですが、キャッシュバック関連の質問に対して不明な事も度々あったので星3つにしました。

回線開通までは滞りなく進み、快適に利用開始できました。

通信速度はサクサク進むので問題無しです。もし遅いなと思えば違うプランも検討したいと考えてます。

時折インターネット回線に繋がっていませんとなる時があるのですが、家やPCの関係もあるのか知らない間に復旧していて問題無いかなと言う印象です。

長期割を利用し、KDDI利用でも割引があるので、そんなに値段が高いとは思いません。

利用期間、金額などに応じてポイントがたまり、それを利用してサービスを受けることが出来るのですが、我が家的に魅力が薄いものしかないところは残念です。

プラン変更や解約は柔軟に対応してくれます。

過去に一度だけ利用しましたが、その際は知りたいことを丁寧に教えていただけました。

ソフトバンクAirからの切り替えだったが、プランもよく、切り替え手続きは早くスムーズだった。

ルーターを一階において2階で使用しているが特に利用側での支障はない。下りで最低80Mpbsはあるので動画など問題ない。

子どもも2階でゲームしているが特には支障なくオンラインゲームしている。

ソフトバンクAirからの切り替えでかつエリアとして通信速度がいまいちだったため、料金は据え置きに近い形で配慮いただいた。

スマホもソフトバンクで一括しているので、トータルとして特典はよいほうかと。

プランの切り替えもメリットデメリットもふくめ提案いただき決めることができた

通信速度が遅い時があって問い合わせしたら、丁寧に答えてくれた。

建築中でもきちんと下見に来てもらえ、スムーズに開通できた。

5Gbpsに対応しているデバイスが少ないが、十分な通信速度が出ている。

インターネット接続が途中で切れたりすることもなく安定している。

初期費用や1年間の費用はキャンペーンのため安くなるが、それ以降は契約年数で安くなっていくので、キャンペーン終了後は高く感じることも。

家電を買う際にキャッシュバックがあったのでお得だと思う。また、1年間は料金割引があるのでお試しもできると思う。

契約変更もネットから簡単にできるので特に不満もない。

VPNが繋がらなかった際に問い合わせたが、解決には至らなく、自分で解決することになった。

機械は本当に苦手で専門用語も分からないため、全て業者さんにお任せでした。ルーターの設置や配線などもきれいにまとめて貰えたのは良かったです。年末でなかなか予定が組めなかったのが残念です。

パソコンやスマホを３人で各々使っても、全くストレスなく使えます。

朝から夜中まで、特に何の問題もなく使えています。オンラインゲームも楽しんでいます。

スマホと同じドコモなので、ドコモ光の割引でかなり恩恵を受けています。

電気屋さんのカウンターで申し込みをしました。そこのポイントキャッシュバックと、半年間ワンコインで使用できたり、家計に優しく今がチャンスと契約しちゃいました。

解約違約金は5千円程度と、思っていたよりは高くなかったです。プランも色々相談に乗って貰えて良かったです。

やはり電話がなかなか繋がらないのが残念です。 繋がればオペレーターの方は分かりやすく説明してくれて、安心しました。

申込みから開通工事、利用開始まで約2週間程度とスムーズに感じた

普段使いのネットサーフィンや、youtube動画視聴においても重たさは感じられずストレスなく利用中

インターネット接続の不安定さは感じたことはなく、サブスク動画視聴なども快適に視聴可能

2年定期契約、他社と比較してもあまり差はなくドコモユーザーであれば割引恩恵を受けることが可能

ドコモdカード支払でのdポイント還元や携帯端末とセット契約での携帯料金月額割引などドコモヘビーユーザーにとっては割引恩恵が大きく高評価

契約について2年縛りはあるが、ドコモユーザーであればあまり影響はないように感じる

まだ、カスタマーサポートへ問い合わせをするといった事案がないが、その際は良心的な対応であることに期待したい

仲介業者を通しキャッシュバックをもらうことができた。特に迷うことなくスムーズに完了した。専用の工事が必要だったが１日で完了した。

200〜600Mbps程度で安定していて快適です。たまに900Mbps代を記録することもあるがそこまで必要ないし、安定してるので速度をほとんど計らなくなりました。動画再生などでストレス感じたことは１度もないと思う。

常時とても安定していて、今では速度も気にならなくなった。測ることもほとんどなくなった。

一般的な価格帯で、探せばもっと安いとこも高いとこもあるが、品質に満足してるので料金に不満はないです。

仲介業者を通すことで３万円キャッシュバックを得ることができた。解約料などをペイできお釣りもきたので満足です。

専用のサイトから契約内容はすぐに変更可能です。3年契約プラン(自動更新)で契約すると毎月550割引がある。プラン変更や解約など行う場合、更新月を含む3ヵ月間の内に行うと解除料は発生しない。解除料は契約プランの１ヶ月分。

全て専用サイトで契約や契約変更を完了させているので、サポートに頼ったことがない。それだけ専用サイトの内容が充実しているということかもしれない。

元々ソフトバンク光を申し込んだら回線が来ていない建物と言われ一度諦め。そこから回線ができたので、と契約になった。

普段のインターネット利用、動画サイトなどは問題なくスムーズに利用出来る。

半年に1回ほど、突然ネットが繋がらなくなる事象があるも、再起動など復帰作業をすれば問題なし。(おそらく停電などでのバグもある)

携帯電話とセットで割引もあるので、値段は高すぎないが安いわけでもない。

副回線にはソフトバンク光割があり携帯電話料金から割引あり。家族の携帯料金は少しお得になっている。

契約期間は特に気にしてないが、さらに他社への変更も考えてないので問題なし。

電話で問い合わせするほどのトラブルにはなってないので不明だが、チャット問い合わせもあるのでとても親切。

申し込みから10日程度で工事の日程をとってもらい、とてもスムーズでした。自宅のnuroの時が開通まで1ヶ月半程度かかったこともあり、なおさら早いと感じました。

Wi-Fi接続で、常に下り280〜340Mbpsは出てますので、まったく問題なく快適です。高画質の動画視聴などもスムーズです。 ちなみに自宅のnuroは2ギガなのに下り460〜500Mbpsくらいです。

とても安定しています。時間帯による速度のばらつきもあまり無いです。

月額料金はGMOなど、より安いサービスもあるのは知っていますが、多少の金額差は自宅nuroのこともあり、プロバイダとして歴史のあるビッグローブの信頼性への安心料と考えています。 40,000円のキャッシュバックは利用しました。

光回線の特典やキャンペーンは、それぞれのサービスで随時いろいろやっているため、比較という意味で言うと正直特別お得だったとは思っていませんが、それをすべて調べようとしたら、それなりの時間（コスト）がかかるので、それなりの特典・キャンペーンだと思うようにしていますw 今回は40,000円キャッシュバックと、ルーター1年間レンタル無料でした。

まぁ月並みと言いますか、当たり障りのない内容かと思います。

契約前にいくつか質問をしたくて2度ほど電話しましたが、すぐに繋がり対応していただいた女性もとても感じが良かったですね。

手続きは特に個人情報を記入し、工事の日取りを決めるくらいでした。プランは当時、選択できなかったので、100MBで決めました。

理論値である100MBは出ています。ルーターは昨年故障したので6eまで対応しているものを使用してることもあるかもしれません。レイテンシーは良くて30くらいなので、あまり早い方では無いです。

夕方以降に速度が低下することが多いです。また、自宅だけかもしれませんが、天気が悪い（雨天時）に通信が途絶えることがありますが、これはルーターの性能による可能性もあります。

料金は安くありません。現在では1GB以上が主流なので同等の金額の現在のプランからは変更したいとは思っています。ただ、2年契約をしているので、変更のタイミングを逃しています。

工事費用が無料なこと以外には特にありませんでした。

2年縛りがあります。変更や解約のタイミングがあり、それを逃すと違約金が発生します。

トラブルでカスタマーサポートに連絡したことがないですが、idが分からなくなった際にすぐに知らせていただきました。