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最新のインターネット回線の評判レポート
An さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 21時42分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
実家から引越しするため家電を買いに家電量販店へ行った際に、勧誘を受けそのまま契約しました。スタッフの方の説明が丁寧で、新規キャッシュバック等もあったのでお得かなと思いました。
開通手続きの評価
契約当時は賃貸マンションで、開通工事は管理会社(マンションの大家さん)の許可が必要でしたが、ソフトバンクさんと管理会社とでやりとりをしてくれて、許可取りをしてくれたので楽でした。
通信速度の評価
現在は戸建てに住んでおり、ルーターを1階に置いています。1階で利用する際は、特に遅いとは思いませんが2階で利用する際は、特に動画視聴がスムーズにいかないことが多いです。
回線の安定性の評価
通信速度の評価と同様です。 改善しようと、メッシュWi-Fiルーターを契約(無料キャンペーンを利用)してみましたが、明確に改善できませんでした。今も2階だと速度が遅くなり、回線に繋がらないことがあります。
料金の評価
少し高いなと思っていましたが、ワイモバイルに乗り換えて割引が効くようになり、今現在は特に不満はありません。
特典・キャンペーンの評価
新規時のキャッシュバックや、ワイモバイルでの割引等使いやすいなと思っています。
契約の柔軟性の評価
2年契約(自動更新)で利用していますが、特に不便だと思うことはありません。メッシュWi-Fiの契約(無料キャンペーン)についても電話で詳しく教えてくれて、特に縛りがキツイなとは思いませんでした。
カスタマーサポートの評価
お昼の時間や17〜18時は繋がりにくく、5〜10分待つこともあります。しかし、繋がればスタッフの方は親切に対応していただけます。 過去、乗り換えを検討した際に他社の窓口にも電話しましたが、比較するとソフトバンクの対応は丁寧だなと再確認しました。
くまりん さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 20時26分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
UR特別プランと書いた代理店のチラシを見て料金が安いので興味を持ちました。
開通手続きの評価
申込み後2週間で電話線の工事をして難しい設定なしですぐに使えるようになりました。
通信速度の評価
代理店からは速度が控え目だと聞きましたがYouTubeの高画質は問題無く見られます。
回線の安定性の評価
使用中に回線が切れたりしたことはありません。
料金の評価
3025円でスマホやパソコンがギガの心配をすること無く使い放題なのは助かります。初期費用も不要です。
特典・キャンペーンの評価
代理店から無線LANをもらいました。Wi-Fiが使い放題です。
契約の柔軟性の評価
契約期間や契約解除料はありません。いつでも解約できます。
カスタマーサポートの評価
開通手続き時のお電話では丁寧な対応でした。
もちもち さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 20時01分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
以前はソフトバンクエアーを使っていたのですが、コロナ禍になりテレワークが増えた時に回線が遅く仕事にならなかったので同じソフトバンクの光に切り替えました。
開通手続きの評価
ソフトバンク光に切り替える際の工事手続きもスムーズにしていただき、難なく使えるようになりました。
通信速度の評価
以前はかくかくで仕事にならなかったテレワークもスムーズに出来るようになりましたが、時々ネット会議が不安定になる時もあります。
回線の安定性の評価
時々、雪や嵐の時などは不安定になるような気がします。
料金の評価
NURO光とかよりは全然高いけど、高いなりの速度と安定なのかなと思います。
特典・キャンペーンの評価
ソフトバンク光に切り替えた時に特典で10000円もらえたのはありがたかったですが、特定の月に特定のリンクから申請するなどの手間はありました。
契約の柔軟性の評価
2年契約で更新時期以外だと違約金がかかるので柔軟性はあまりないです。
カスタマーサポートの評価
問い合わせたことがないのでわかりません。
すけさん さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 16時39分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
当時楽天モバイル契約者が1年無料で利用できるキャンペーンを実施していて通信費節約のために乗り換えた
開通手続きの評価
開通には1か月ぐらいの余裕が必要だが、無料期間は減らないので問題なかった 工事当日は作業員が事前に聞いた予定よりも早く来て慌てた
通信速度の評価
IPv6接続で200メガ位出ており不満はない
回線の安定性の評価
切断は無いが夜間は回線が混み合い少し遅延が増える
料金の評価
キャンペーンで月額料金は1年無料で十分お得だが工事費は無料にならず2年分割で払うので支払いは0円にはならない モバイルと違い楽天ポイント払いはできない
特典・キャンペーンの評価
楽天市場で買い物をする人はポイント還元率が増えるので実質値引きになる 以前は購入金額が多い会員向けに1年無料に加えてポイントが貰えるキャンペーンもやっていた
契約の柔軟性の評価
私の場合は3年の契約縛りがあり解約月以外は違約金が発生する 引っ越しが多い人は注意
カスタマーサポートの評価
工事の調整はNTT次第になる部分があり担当者ではすぐに判断できない事が結構あった 確定まで何度か連絡のやり取りが必要
NNN さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 16時09分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
自分の住んでいる地域で少しでも安く利用したくて調べました。
開通手続きの評価
随分前のことですが、開通は外部からの工事でしたがスムーズでした。
通信速度の評価
一時期、自分所有のルーターが悪くて速度がでない時期がありました。原因がわかるまでeoの方が詳しく調べてくださり本当に助かりました。おかげで今は速度に不満はありません。
回線の安定性の評価
一時期、自分所有のルーターが悪くて途切れてばかりの時期がありました。原因がわかるまでeoの方が詳しく調べてくださり本当に助かりました。おかげで今は安定しています。
料金の評価
他社と比べても妥当かと思う。
特典・キャンペーンの評価
新規の人対象にはお得なキャンペーンをよくしているようだ。
契約の柔軟性の評価
プラン変更もほとんどネットででき、簡単そうだ。
カスタマーサポートの評価
電話はなかなかつながらないです。一度つながると丁寧に対応していただけます。
なしおん さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 14時19分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しに伴って新たにIIJmioひかりに乗り換えました。
開通手続きの評価
マニュアルに従って対応するだけでトラブルの発生はなく,サポートも不要でした。
通信速度の評価
200-300Mbps通信速度が出ており,動画やウェブサイトの閲覧において不満に思ったことはありません。
回線の安定性の評価
とても安定しています。私の環境では回線が切れたことはありません。また,どのような時間帯においても動画が見れなくなるほど通信速度が遅くなった経験がありません。
料金の評価
安価な部類に入りますが,最安値ではありません。格安sim IIJmioとのセット割でほぼ最安値になると思います。
特典・キャンペーンの評価
半年間の割引と格安SIM IIJmioとのセット割に満足しています。
契約の柔軟性の評価
契約期間が設定されておらず,いつか解約しても違約金が発生しないことがIIJmioひかりに決めた理由の一つになります。
カスタマーサポートの評価
FAQ,チャット,オペレーター対応が利用できますので,不満ありません。
みんくち7855474 さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 14時14分
20代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯電話乗り換えの際に一緒にすすめられ、キャッシュバック30000円と言われたので解約しました。
開通手続きの評価
土日が追加料金だったので、平日に休みを取りました。 時間指定の枠が午前か午後のみなので保育園の送迎の時間と被らないかヒヤヒヤしました。 平日でもなかなか空きがなくて少し先の日程となりましたが、工事自体はスムーズですぐに終わったのでよかったです。
通信速度の評価
基本的にはノンストレスで使用できています。 たまに接続が悪くなる時があり、そうするとネットを開かなくなるのでそこだけが残念です。
回線の安定性の評価
基本的には大丈夫ですが、接続が悪い時があります。 一度悪くなるとすぐには戻らないので少し困ります。
料金の評価
工事費が3ヶ月目くらいに一括で請求され、たしか6ヶ月目くらいにキャッシュバックだったとは思うのですが、高額だったので驚きました。覚えていなかった私が悪いのですが、、、 月々はもう少し安いところもありそうだなと思っています。
特典・キャンペーンの評価
工事費のキャッシュバックに関してが、口頭でしか聞けていないので、手元に確認書類がなく、全て書類で残して貰えばよかったと思っています。 携帯2台プラス光回線で、70000円キャッシュバックプラスiPhone14が1円で買えるキャンペーンだったのでそれはよかったです。
契約の柔軟性の評価
6ヶ月して工事費のキャッシュバックがこないと乗り換えができないのですこし不便さを感じています。
カスタマーサポートの評価
丁寧な対応で、ネットで手続きもできたりしたので忙しい方にはとても良いと思います。
みんくち6268411 さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 13時35分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
・楽天ひかり:4180円→GMOとくとくBB光:3773円に変更し月額料金を少しでも抑えたいこと。 ・キャッシュバックキャンペーンを行っており約1年間の利用で1年分の月額利用料をキャッシュバックしてくれるのでお得に利用できること。
開通手続きの評価
乗り換えの手続き自体はすんなりできたが、乗り換えと別に以前の回線業者で利用していたIPv6の解約手続きをしなければならないことは知らなかった(てっきり同時に解約してくれるものかと思い込んでいた)。この注意をもっとわかるところに記載しておいてほしい。この手続きに数日かかってしまい開通日が遅れてしまった。
通信速度の評価
以前契約していたの楽天ひかりと大差なく使える。動画視聴は全く問題ないと思う。しかし私は以前よりオンラインゲーム等しないので、速さの本領はどれくらいなのかは正直分からない。
回線の安定性の評価
通信が途切れてしまったり、時間によって遅くなり使い辛いという感想はなく、まだ契約して半年程度だが支障なく使えていると思う。
料金の評価
月額3773円であり、1年間の利用でほぼ全額キャッシュバックされるのは安いと思う。さらに他社からの乗り換えにより違約金が発生してしまう場合は、申請すればその額も補償してくれる。 しかし公式サイトや誰かの紹介リンク、ポイントサイト経由などどこから申し込んだかにより月額料金やキャッシュバック金額が変化してしまうため、入会する前によく吟味する必要がある。
特典・キャンペーンの評価
約1年分の月額料金キャッシュバック、他社からの違約金の補償、パソコンセキュリティーオプション加入でもキャッシュバックなど、現金で特典が貰えるのはうれしい。 ただし特典付与時期が1年後だったり、申請期間がかなり短いため、個人でメモをしておいて忘れないようにして置く工夫が必要である。月末に開通してしまうとその分申請期間も短くなってしまうので注意。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りや違約金はない。それでいて安くキャンペーンも充実しているため、一回使ってみようという感覚で乗り換えが可能。
カスタマーサポートの評価
メールでの問い合わせを数回行ったが、こちらの複数の疑問点に対し、それぞれ項目に分けて回答してくれるのが好印象だった。キャンペーンのキャッシュバック申請を行ったが、機械的に「承りました」といったような返信ではなく、特典付与までの今後の日程なども書いて返信してくれた。
のり さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 11時10分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
利用していた旧TEPCOひかりが終了するため乗換えたのがきっかけです。以前と同じプロバイダを選択しました。
開通手続きの評価
以前と同じく自宅2階のエアコンの穴より光ファイバーを引き込みました。旧回線の撤去と日程を合わせてネットが使えない日が無いようする事ができました。
通信速度の評価
スピードテストをすると20~70Mあたりでばらつきがあります。以前は100M回線占有だったのでやや劣る印象ですが支障はないのでギガラインにはしていません。
回線の安定性の評価
家族で利用していますが不慮の切断等の経験はありません。
料金の評価
毎月6820円です。キャッシュバックがあったので初年度は格安でした。
特典・キャンペーンの評価
価格比較サイト経由で申し込み条件達成で5万円以上のキャッシュバックを貰いました。
契約の柔軟性の評価
プロバイダ料金は2年割プランを選択しているので割安な反面2年縛りがあります。使用期間が長ければ違約金を含めても安いです。
カスタマーサポートの評価
付帯サービスについて問い合わせた時は的確に回答いただきました。
いぬたぬ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 09時10分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新居でCat6Aの回線を引いてみたので、10G回線を探していました。 月額費用はやや高いものの、6か月で7万ポイントというキャンペーンにひかれて契約しました。
開通手続きの評価
問題なく開通できました。
通信速度の評価
10Gとしてはどうかわからないですが、十分な速度が出ていると思います。 スピードテストをしたところ、2Gを超えてました。
回線の安定性の評価
時間帯に関わらず、安定していると思います。
料金の評価
やや高いと思っています。
特典・キャンペーンの評価
6か月で7万ポイントは最強に近いと思います。
契約の柔軟性の評価
2年間の契約の縛りがあります。 法律で規制されているので、違約金はそんなに高くないです。(他社も同じですが)
カスタマーサポートの評価
開通時にお電話いただきましたが、丁寧に質問に回答いただきました。
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光回線の評判一覧
ソフトバンク光
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NURO光
投稿件数: 102件
ドコモ光
投稿件数: 92件
楽天ひかり
投稿件数: 63件
auひかり
投稿件数: 55件
eo光(イオ光)
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フレッツ光ネクスト
投稿件数: 47件
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
投稿件数: 41件
コミュファ光
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ビッグローブ光
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J:COM NET光 on au ひかり
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BBIQ(ビビック)光インターネット
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So-net 光 M
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OCN光
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ピカラ光
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@nifty光
投稿件数: 10件
IIJmioひかり
投稿件数: 10件
So-net 光プラス
投稿件数: 8件
UCOM光 レジデンス
投稿件数: 8件
ぷらら光
投稿件数: 6件
e-mansion(つなぐネット)
投稿件数: 6件
excite MEC光
投稿件数: 6件
おてがる光
投稿件数: 6件
J:COM NET 光(N)
投稿件数: 6件
Kブロード光(KCN光)
投稿件数: 5件
@SMART光(アットスマート光)
投稿件数: 5件
フレッツ光クロス
投稿件数: 5件
enひかり
投稿件数: 4件
So-net 光 minico(So-net 光 S)
投稿件数: 4件
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
投稿件数: 3件
メガ・エッグ 光ネット
投稿件数: 3件
auひかりちゅら(沖縄)
投稿件数: 3件
DoCanvas
投稿件数: 3件
ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)
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andline光SE(アンドライン光)
投稿件数: 3件
レオネット
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ahamo光
投稿件数: 3件
フレッツ光ライト
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DTI光
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e-broad 光 マンション
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NCV光
投稿件数: 2件
イッツコムひかり
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CTY光(三重県)
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NCT光(長岡ケーブルテレビ)
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ICC光(おりひめネット)
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U-NEXT光01
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CNS光(ケーブルネット鈴鹿)
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ミタスト光(ケーブルテレビ富山)
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サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)
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スターキャット光
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トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット
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