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最新のインターネット回線の評判レポート
くろみ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 08時36分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しをきっかけに契約しました。他社と比べ、キャンペーン内容がよかったのでこちらを選びました。
開通手続きの評価
申し込みから開通まで2週間程度だったと思います。契約後に、回線工事日程を調整し、作業員の方が自宅で作業後にインターネットが使えるようになりました。
通信速度の評価
Wifiで家族のスマホやテレビに接続しインターネット利用や動画視聴をしていますが、一日を通してストレスなく快適に使えています。
回線の安定性の評価
たまに回線トラブルなどで途切れることもありますが、ふだんは安定して使えます。
料金の評価
契約1年目は月額料金から約2,400円割引されました。現在は毎月4,180円で使えています。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックで約6万円を受け取りました。キャッシュバックは申し込みから11カ月後と23カ月後の2回で、期間内に自分で受け取り手続きをしないと受け取れないので注意が必要でした。何年か使っていたところ、ある日電話がかかってきて長期特典としてU-NEXTの無料視聴クーポンがもらえました。
契約の柔軟性の評価
2年以内に解約すると違約金が発生しました。回線変更やオプション追加はサイトからスムーズに行えます。
カスタマーサポートの評価
電話は繋がりにくいことがあります。不明点はサイトからチャットで問い合わせるのが便利だと思います。
すーや さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 08時28分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天経済圏を利用するために光回線も楽天ひかりにしました。
開通手続きの評価
申し込みから開通までネットでスムーズに出来ました。特につまづいた点もありません。
通信速度の評価
インターネット、動画の閲覧も普通に出来ますが、So-netの方が早く感じます。
回線の安定性の評価
電子レンジを使用していると動画が途切れます。又、階が変わると電波が弱くなります。
料金の評価
月額料金は安い方だと思うので満足しています。
特典・キャンペーンの評価
1年無料キャンペーンの際に利用を開始しましたが、とても良かったです。キャンペーン終了後も貰えるポイントもあり良いです。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りや、違約金もないので良心的です。
カスタマーサポートの評価
利用したことがないので星3にさせて頂きます。
のり さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 08時28分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
So-netのipv6接続が安定しないため
開通手続きの評価
申し込みから開通まで2週間でした。回線切り替え時に一時停止なくスムーズでした。
通信速度の評価
ipv6も安定しており、ネット動画もサクサクです
回線の安定性の評価
いまのところ途切れたりはありません
料金の評価
ルーターのレンタルが必須となっており、料金は高め
特典・キャンペーンの評価
ヤマダ電機で60,000円キャッシュバックとおうち割り加入で10,000円×ワイモバイル回線数でとてもお得でした。
契約の柔軟性の評価
契約が二年なので、乗り換え時には違約金がある
カスタマーサポートの評価
チャットサポートがリアルタイムで可能なのでありがたい。
ピノ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 07時26分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引越にあたり光回線を探した。工事費、途中解約無料を探して唯一見つかったのがここだった。
開通手続きの評価
当時nttの工事が詰まっていて1.2ヶ月かかったが今はそんなことはないらしい。当時もズルズル延期されたりはしなかったので印象はよかった。
通信速度の評価
普通に動画を見たり大きなゲームをダウンロードするのにそれほど支障はないが、プラン通りの1ギガは出たことがなく、高速ではない。ベストエフォートとはいえ誇大広告を感じた
回線の安定性の評価
一度全国的に繋がらない問題が起きた以外は安定している。
料金の評価
4000円くらい。それほど安くはない。最初の一年は割引があって3000円くらいだった。ただ他の大手に比べると多少は安いから選んだ。
特典・キャンペーンの評価
初期費用は事務手数料工事費ともに無料で途中解約も無料なのはかなり大きい。価格コムのキャンペーンだった。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りや途中解約違約金もなく、ユーザーフレンドリーで安心して契約できる。
カスタマーサポートの評価
メールで問い合わせると1日以内に返信があり、好印象。全国的に繋がらないトラブルの時も、他に問い合わせが多かったはずだがレスポンスが早くてがんばってるな、嬉しいなと感じた。
ゆきひさ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 06時45分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
いわゆる楽天経済圏を構築しており、ポイントアップを狙って契約しました。
開通手続きの評価
申込みから開通まで2週間程度と比較的スムーズにできたと思います。
通信速度の評価
マンションという事もあり、他住戸の利用者が多い時間帯(週末の夜)は少し遅く感じる事もありますが、概ね不自由はしておりません。
回線の安定性の評価
インターネット接続が完全に切れる事はほぼなく、安定していると思います。
料金の評価
月額料金は平均的だと思いますが、楽天市場でのポイントアップ2倍が付くので、楽天市場でたくさん買う人にはお得感があります。
特典・キャンペーンの評価
随分前の事なのであまり覚えていませんが工事費無料プラス3万くらい貰えたような記憶があります。長期的に考えているので特典は重要視しませんでした。
契約の柔軟性の評価
契約の変更をした事がないのですが、専用サイトから契約内容の確認は容易にできますので柔軟にできると思います。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートに連絡した事がありませんが、リモートサポートが月500円で利用できるので不安な方は利用するといいと思います。
ふららんで さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 03時26分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
固定回線の月額料金を下げたかった
開通手続きの評価
キャッシュバックキャンペーンサイトから申し込み。 申し込んだあとは開通希望日などをメールでやり取りしましたが 基本スムーズでした。
通信速度の評価
WEBページ閲覧や動画再生でスピード不足をかんじることはほぼありませんが ごくまれにスピードテストでは問題ない速度出てるはずなのに ページが開くまでなどに引っ掛かりを感じることがある
回線の安定性の評価
切断や大幅な遅延などは今までありません
料金の評価
月額料金、キャッシュバックキャンペーンともに満足
特典・キャンペーンの評価
特設サイト経由で申し込むと月額料金がやすくなり乗換えのキャッシュバックが増額されます
契約の柔軟性の評価
回線契約自体は契約期間の縛りありません、自動貸与となるルーターのみ3年以内の解約だと用返却なので縛りは緩いと思います
カスタマーサポートの評価
開通までのサポートはフリーダイヤルですが開通後のサポートはナビダイヤルのみ、しかもなかなかつながらない。メールサポートも返事遅く緊急の場合通話料覚悟して電話するしかないのがネックです。
Andysa さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 02時38分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
前回契約していた回線が値段が高い割に度々接続が切れることがあり 他の回線に切り替えたらどうなるのか調べてみたくなり今の回線に切り替えた
開通手続きの評価
比較的自分の都合に合うように開通日時を選択させて貰う事が出来、特に難しい手続きなどはありませんでした!
通信速度の評価
大抵の時は問題なく高画質の動画なども観れるが、稀に急激な速度低下が起きることがあるが、マンションの問題の可能性が高いかな!?
回線の安定性の評価
特定の動画配信サイト・アプリでは頻繁に切れることがある。理由が全くわからないが、PCやスマフォ・テレビなど複数の端末で同一の問題が起こるので回線に何か問題があるのかもしれない。
料金の評価
今まで使っていた回線と大きく変わりないが必要最小限のオプションで価格が安いのでとても良いと思う!!
特典・キャンペーンの評価
回線の開通から1年後に特典申請のためのメールが送られてくるが、その申請を特定の期間までに申請しないと特典がもらえないという恐怖と戦わなければならない! が、申請自体は簡単なのでメールの見落としだけしなければ問題なし!
契約の柔軟性の評価
モデムをレンタルすることになるので短期契約解除の場合違約金が発生するが 逆に比較的新しいモデムに交換したい人にとってはありがたい! 特典だけが欲しい人には向いてませんので、ある程度の期間契約する人向けです!
カスタマーサポートの評価
契約前の質問などはスムーズかつ的確に回答をもらうことができ、契約後もかなり早く返答をもらうことができる!
かずたん さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 01時10分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
もともとフレッツ光を契約していたが、通信速度や料金などに不満がありeo光に変更
開通手続きの評価
手続きは非常に簡単で、一ヶ月ほどで開通しました
通信速度の評価
契約して15年以上になるが一度も速度に不満を持ったことは無し
回線の安定性の評価
よく他社の光通信で21時から遅くなるとか言うことを聞いたことがあるがそういうことも全くない
料金の評価
料金は長期契約割引を使用して5千円だが、欲を言えば4千円位だとうれしい
特典・キャンペーンの評価
新規契約の方は色々特典あるみたいだが、既存契約者の特典が非常に弱い ポイントみたいなものを毎月もらえるのだが使い道がほぼなく、しかも期限付きなので使わず捨てることがほとんど。 せめて料金割引に使えれば非常に評価できるのだが・・・
契約の柔軟性の評価
プランの変更はHPから簡単に申請できるので非常に簡単 契約の縛りは長期割引制度というのがあって2年か3年か失念したが、満期以外で長割を やめると違約金がかかるがこれは納得している
カスタマーサポートの評価
15年ほどで何回かレンタルしているルーターの調子など悪いとき等に 問い合わせしているがすぐ交換品を送ってくれて、故障したルーターを返却するまで非常に迅速である このレンタルルーターの問い合わせ以外にサポートを頼ったことがない。 それだけeo光は満足のいくものです
キワモリ さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 00時27分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
家族で分け合うギガ数を使っていましたが さすがに限界がきて契約しました。
開通手続きの評価
時間がかかることなく丁寧に説明していただきました。当時、初めてのことの契約で不安がありましたがスムーズに開通手続きが出来ました!
通信速度の評価
今まで全くストレスなく使うことが出来ていて満足です。
回線の安定性の評価
接続が途切れることなくサクサク繋がり とてもいいです。
料金の評価
他のところと比べても特に高いとかの不満はありません。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックがあったりWi-Fiルータが無料でレンタル出来て3年以上契約すると 返却しなくていいので良かったです。
契約の柔軟性の評価
解約するとWi-Fiルーターを返却しない場合は10000円くらいかかるようですがそれ以外は問題ないと思います!
カスタマーサポートの評価
プロバイダに問い合わせしようとしてもフリーダイヤルでないのでかなり困ります! すぐに繋がることがないので通話料金がけっこうかかってしまいます。
みんくち8907600 さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 23時40分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ひかり電話で追加の電話番号が持てるプロバイダーの中では、 キャンペーンの内容が良かった。
開通手続きの評価
フレッツ光の転用だったこともありスムーズだった。
通信速度の評価
OCNバーチャルコネクト の IPv4 over IPv6 に切り替わってからは 計測数値的にも実感としても何の問題も感じない。
回線の安定性の評価
回線の安定性を疑わせるような事態には 契約して以来遭遇していない。
料金の評価
モバイル回線の事を思えば高いと言わざるを得ないが、 横並びの水準ではある。
特典・キャンペーンの評価
ひかり電話の追加電話番号が必要なければ もっと良い条件のプロバイダーはあった。
契約の柔軟性の評価
3年縛りで違約金は1万円弱は横並びではあるが 納得したうえで契約できた。
カスタマーサポートの評価
今のところカスタマーサポートのお世話になった事はないが、 ないに越したことはない。
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excite MEC光
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おてがる光
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J:COM NET 光(N)
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Kブロード光(KCN光)
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フレッツ光クロス
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メガ・エッグ 光ネット
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