最新のインターネット回線の評判レポート

２０１３年の初回契約時はネット回線自体の導入が初めてだったので、工事手配に１ヶ月程度かかったと思う。昼間は留守の物件なので、NTTからレンタルの通信機器一式の配送や工事の連絡等は別の場所を指定したが、きちんと対応してくださった。実質的に工事日を待つだけだったので特に手間はなかった。その後のSo-netからASAHIネット、ASAHIネットからBIGLOBEへのプロバイダーの乗り換えに関しては、NTT西日本の窓口からの申込で、全てNTTが取り次いでくれたので楽だった。乗り換え前のプロバイダーの解約手続きのみ当方で行った。

上り・下りとも、２００Mbpsから４００Mbpsの間で高速で安定しているといえる。

特に接続が途切れたりすることはないが、一部のライブ配信をWi-Fiで視聴した時に途切れがち。その他、YouTubeなどのライブ配信は問題なく視聴できるため、プロバイダーというよりライブ配信側のサーバーの問題の可能性もあると思われる。

初回契約時は工事費はキャンペーンで無料。利用開始月はフレッツ光もプロバイダー料金も無料だったように思う。プロバイダー料金はSo-netとBIGLOBEは月額１０００円くらい（以下税抜き）、ASAHIネットは少し安めで８００円台後半だったと思う。フレッツ光ネクストはNTT西日本の光もっともっと割引の適用で、契約年数が増える毎に割引率が上がっていき、４５００円くらいから段階的に下がり、最終的に４０００円程度。両方合わせて１ヶ月５０００円程度。光コラボレーションの戸建てに乗り換えるともう少し高くなるため、フレッツ光ネクストを引き続き利用している。

初回の光回線工事費無料＋契約後１年以上利用で７万円程度の現金をキャッシュバック（価格ドットコムのキャンペーン）。今では光コラボレーションでも見られないほどの高額現金キャッシュバックで魅力的だった。

契約期間の縛りはフレッツ光ネクストの光もっともっと割引に対して付いており、２・３年ほどだったと思う。プロバイダーに関してはASAHIネットとBIGLOBEは特に設定はなかったが、So-netの時は２年毎の更新で毎月２００円の割引がついていたように思う。いずれも解約金がかかるような手続きはしていない。

基本的にこちらから問い合わせることはほとんどなく、工事日の連絡や機器の配送日程等の連絡がNTT西日本やプロバイダーからあったくらいだった。プロバイダー乗り換えの際もNTT西日本の窓口に連絡したところ、すぐに取り次いでくれたので楽だった。前プロバイダーの解約手続きのみを当方で行ったが、ウェブ手続きでできたためカスタマーサポートは特に利用せずに手続きした。

賃借人（店子たなこ）として利用を開始したのは24.07月、けれども問題なく工事していただきました(^▽^)/

以前はジェイコムを個人契約しておりましたが所詮ケーブルテレビの回線ですから、雲泥の差です！

けれども安定性は最悪です。通常は5GHzが走っておりますがちょっと遅いなーと主にスマホですが確認すると2.4GHzになっていたりと、とても不安定です。しかも、時折ですが真夜中2時ごろに突然落ちます。そうです、稼働せず寝ています。工事直後は毎日のように落ちていました。最近は数週間に1度くらいですかね💦けれどもカスタマーサポートの方から➀電源抜く、それでも駄目なら②先の細いものでリセット！これでいつもばっちしです！٩(>ω<*)و

契約のきっかけにも書いたように大家さんがお支払いされているため、賃借人は無料0円です٩(>ω<*)و

0が選択できないため5、勝手ながら大家さんに対する評価とさせていただきました！

賃借人（店子たなこ）ゆえ正直分かりませんが、大家さんが無償でご提供されていることを考えますと、とても良かったのではないかとの思いの5です ʅ(๑ ᷄ω ᷅ )ʃ

すでに数回、架電いたしましたが、とても素晴らしいです、いつも良い方に当たるばかりです。

非常にスムーズに終わりました。

19時～0時の間は下りだけ100Mbpsぐらいまで落ちますが、それ以外の時間帯は600Mbps前後です。

速度が一番遅い19～0時の時間帯でも止まったりすることはありません。速度計測しなければ低下しているのに気づかないかもしれません。

電話回線、プロバイダ料金、光回線費用込みで6500円弱になりますが満足しています。

プロバイダ公式サイトでキャンペーンが多数あり、満足しています。

プロバイダ公式サイト内の会員ページより、現在の契約状態の閲覧や変更申し込み等が簡単に出来ます。

電話での問い合わせは10分ほど待つ時がありましたが、対応は丁寧でした。

開通日は大雨予報がでていて、最初の工事日延期してもらい数週間遅れでの工事でしたがスムーズでした。

快適です、大変満足してます。

Wi-Fiルータが悪いのか、ときどき無線はつながらない事がある。

ひかりTV　ひかり電話も同時加入いいと思います。

キャッシュバックはこれからなのでたのしみにしてます。

柔軟性はあると思います。

数回電話でやりとりしましたが、いいと思いますよ。

申込後、すぐに確認の電話連絡が入り、注意事項や提供開始までのスケジュールの説明があった。説明を聞く以外は特にこちらから何かすることがなかったため、非常に楽だった。乗り換え前の光回線側については特に解約の手続きは不要とのことで、こちらも何もせずに済んだ。

OCN光の時と同じプロバイダーなので、特に速度は変わらず。VDSL回線だが、常に９０Mbps以上は出る物件のため非常に好調だといえる。

インターネット接続が途切れたり、速度低下は特に見られない。

以下、すべて税抜き。初期費用は事務手数料として３，０００円。月額料金はマンションプランのため４，０００円（税別）。オプション料金はひかり電話の基本プランの５００円、ナンバーディスプレイ４００円、追加番号１００円、Wi-Fiカードレンタル１００円。OCN光の２年割引の解約料金３，６００円（非課税）。

OCN光からドコモ光＋OCNインターネットへの乗り換えで、同一業者（NTTドコモ）と同一プロバイダー間の乗り換えだったが、現金３７，０００円のキャッシュバックキャンペーンの対象になるとのことだった。進呈も４ヶ月後と早かったので非常に有り難かった。

事業者変更でかつ乗り換え前のサービスもすべて引き継げる内容だったため、基本的に注意事項などの説明を聞くだけで、細かい手続きや操作等は一切不要だったので負担は無かった。

こちらから特に質問はしていないが、注意事項やスケジュール等の説明はかなり詳細なものだった。

申込から工事まで1週間くらいだったと思う 早い気がした、モデムを置く場所や入線経路を作業前に話をしたので問題なかった

特に不満はない、読み込みにも問題は感じない、動画再生も問題ないと思う

接続が途切れる事もない気がする、遅延も感じた事はない

初期費用は無料の時に入った、月額料金は他社よりは安い、オプションも他の契約があれば無料で借りられるものもあるのはお得感 最近はメッシュWi-Fiも扱ってるがルータは自前、壊れにくいと思うので

キャッシュバックはないけど10Gに変える時にスマホ契約するならお得なキャンペーンはしてる

契約当時1年以上の利用が必要だった気がする、違約金はなかった気もするがずっと利用するつもりだったのでよく覚えてない プラン変更は郵送か来店対応だが返信用封筒が入ってるので気にならない、急ぎの時は訪問すればいいし、土日も開いてるのは助かる

自動音声じゃないので気持ちが楽 普段は繋がりやすいと思うけれど、他の人の対応で折返し対応の時もある、保留で待たされるよりはいいと思う 基本的に聞いた事は教えてくれる 雰囲気で伝えてもそれなりに汲み取ってくれる 問題点が自分側かゆめネット側かを教えくれるので選択判断はしやすい

地域でのサービス開始前からの申し込みだったので、それなりに時間はかかった(申し込みから開通まで2ヶ月くらい)ものの、SNSなどで酷評されるほどではありません。 そもそも開通に時間がかかる主な要因は、ダークファイバー業者(NTT)によるものなので、NURO側だけを責めるのはどうかと思います。

帯域確保と興味本位(割合としては1:9)で2Gbps回線とは別に10Gbps回線を新設。 2Gbps回線の方も10Gbpsにアップグレード可能になったので、無意味に10Gbps化。 時間帯や測定サイトにもよりますが、概ね5〜8Gbpsくらいです。個人的に重視しているのはレイテンシなので、帯域の広さは二の次です。 10Gbps回線ともなると、測定に使う端末の負荷が大きいので、回線本来の数値を出すにはそれなりに投資が必要です。 回線側の帯域に余裕があっても、低スペックの端末だとスコアは伸びません。10Gbps契約なのにスピードが出ないと SNSで回線業者を批判されてる方を目にしますが、ご自身の環境を見直された方が良いかと思います。

これも測定サイトでばらつきはあるものの、ping14〜18 一昨年でしたかNUROのエリア拡大とともに急激にユーザーが増え、帯域の減少、レイテンシの悪化、パケットロスの増加など数ヶ月続きましたが、設備の増強で現在はかなり安定しています。 フレッツ回線も敷設していますが、時間帯による帯域のばらつきが少なく、測定サイトでいうところの通信速度もNUROより良い数値が出やすいものの、総じてレイテンシが大きい(時間帯問わずping20以下にはならない)。北海道でオンラインゲームがメインであればNURO一択でしょう。 とはいえ主要なサーバーが点在している関東圏(都内なら尚更)には到底及びませんが。関東の方がうらやましい...

地域で選択できるネット回線としては安価で品質も素晴らしい。

入会時のキャッシュバックがお得。入会後も一定期間、月額使用料の減額など申し分ないと思います。

契約更新月(年縛り)以外の解約時に違約金が発生、工事料金相当額が月額利用料と相殺されるが、残債がある状態で解約する場合、一括請求されるので注意が必要。 これは他社も似たようなシステムでしょうか。

よく悪評を見聞きしますね。基本チャットサポートなので意思疎通が難しいです。 以前は今のように2Gbps契約から10Gbps契約にアップグレードすることが出来ず、2Gbpsを一旦解約して新規に10Gbps契約をしなければならなかったのですが(当然のように違約金も請求される)、まだ周知されていない時期に、アップグレード出来るのかどうかをチャットサポートに質問しても、意味不明な返答しかなく諦めました... 確かに電話サポートは多くの人員と設備が必要ですから難しいでしょう。それを未だ続けているNTT(docomoも含め)は凄いなと思います。

特に手続きは問題なかったが開通予定日に問題なかったものの数日経って月が替わった途端に接続不能に 設定がいらないということだったが実際の切り替えが月頭のようで再設定をするのが平日だったのもあり家族の利用が止まって大変だった

２００MB以上で安定しているが正直乗り換えたときの期待値には程遠い

今のところ回線側の問題で切れたことはないはずだが常に使っているわけでないのでわからない

転用切り替えだったので工事費などはなく事務費など一般的なものは普通だった 月額も特に安くなるわけではないがドコモユーザーが家族にいるのでその分は数百円だが安くなったか？程度

スマホと同時切り替えをしたのもあってか回線単体でも特典もプラスしてもらえたのが大きい この辺は他社との比較をしたのを伝えて対応してもらえたのでありがたい

特にないがこの契約ではプロバイダ固定なので当初不安があったがただ繋ぐだけなら今のところ問題ない

まだサポートが必要な状態になってないので不明

スムーズでしたが、工事までに待たされます

動画視聴ではストレス無く使えます。 ゲームなどの大容量のダウンロードになるとやや遅く感じる。

FPSのオンラインゲームやりますが、安定している。

テレビや電話も契約しているので妥当な額かと思う

縛りがあるが長期割がある

プラン変更はスムーズですが、工事の入る契約やプラン変更はかなり待たされる印象。

サポートはかなり高評価。

プロバイダ変更まで一週間程度。 特に問題なく、変更に伴う通信できない時間も6時間程度でした。

昼夜問わず2Gbps程度は出ます。 10Gbps契約なのでもう少し出てほしいところではありますが、現状特に問題はありません。

特に問題はありません。

昔ながらのフレッツ＋プロバイダ契約という形なので安くはありません。 後々光クロスでPPPoE対応のプロバイダが出てきた時にPPPoEとXpassを同時利用するためこの形にしております。

キャンペーン等は特にありませんでした。

契約内容等をユーザ側がweb上で確認したりは出来ないのでそこは若干不便です。

特に利用したことはないので何とも言えません。