フレッツ光ネクストの開通手続きに関する評判

新規回線申し込みはなかなかややこしく、サポートに何度か連絡してやり取りしながらの対応となり、光回線工事も必要なのでスケジュール調整も厄介な点はありました。スケジュールは予定通りに進み、この点は問題ありません。どこの回線事業者も、初回はこのように手間はかかるものだと予想します。

申込みからそれほど待たずに工事していただいたのでありがたかったです。

開通手続き受付、工事対応等は通常の範囲であった（遅くもなく特別早くもない）

開通手続きは良かったのですが、引っ越しの際に引っ越した先のマンションに回線がなく移動、新設で一万円かかったこと、しかもマンションオーナーが新設した回線でWi-Fi無料で使えます〜と周知。工事したこちらが大損な感じになってしまった。

家に来ていただいたりなどはなく、プラン変更の申し込みだけで利用出来たので非常に簡単でした。

時期の問題もあるだろうが、比較的スムーズに２週間以内に開通までできた

２０１３年の初回契約時はネット回線自体の導入が初めてだったので、工事手配に１ヶ月程度かかったと思う。昼間は留守の物件なので、NTTからレンタルの通信機器一式の配送や工事の連絡等は別の場所を指定したが、きちんと対応してくださった。実質的に工事日を待つだけだったので特に手間はなかった。その後のSo-netからASAHIネット、ASAHIネットからBIGLOBEへのプロバイダーの乗り換えに関しては、NTT西日本の窓口からの申込で、全てNTTが取り次いでくれたので楽だった。乗り換え前のプロバイダーの解約手続きのみ当方で行った。