NURO光の開通手続きに関する評判

あまり覚えていませんが、早く終わりました。 宅内に光コンセントがありますが、それを使わずに電話配線の奥に引き込まれています。

現在はどうなのかわからないですが、5年前当時は申込みから宅内工事まで半年ほど待ったと思います。

申し込みから利用まではネット申し込みで完結するので苦にはならない。 工事に関しては、業者の忙しさによるが、私は2週間先ほどで工事の予約が取れた。 ルーターも無料貸出で準備は何もいらない。 ただ、ルーターはいくつかある中からランダムで配布されるらしく、ハズレを引くと同時接続数が少なかったりとマイナス点がある。

地域での回線が始まったばかりというのもあって開通まで2ヶ月以上かかって非常に待ちました。

NTTの工事とNUROの工事が２つあり、いずれも立ち会いが必要でしたが、申込みから2週間で開通しましたので概ね満足しています。

とにかくカスタマーがつながりません。 そして土日での開通作業時は追加料金ありなどの記載が事前に分からず、結果事後にメールが来た際に発覚しました。 カスタマーの方にも確認していた頂いたところ記載自体はありましたが目にすることが難しい場所との事で改善すると返答自体は頂きました。

当時キャッシュバックの申請（開通後〇ヶ月後）を自分でやらなければならず、面倒だった。

引っ越し時、申し込みをすると思ったより早く開通することができて助かりました。 担当者様の対応もとても丁寧でよかったです。

開通は2か月くらいかかったので他の光回線に比べて時間はかかる。

対面なしだったので少し不安でしたが、特にトラブルはなかったです。ただ、工事が2回あるのでそれが面倒でした。