NUROの方が一度回線状態の確認に来て、そこで説明を受け、担当者の名刺をもらいました。内容に納得したため、後日担当者に連絡し、紙書類から申し込みを行いました。

ネットサーフィンや映画を見るといった使い方において、全く不自由はありません。

回線速度は安定しており、時間帯による差も感じられません。

最初マンションプランであるため当初は月2000円をきっていたと思います。現在は料金改定により2000円強ですがそれでも安いです。NUROでんきとガスもセットで利用しており、毎月500円程度割引が入ります。

加入特典として、加入から一年後程度に、2.5万円キャッシュをいただきました。

解約や契約内容に変更はマイページからオンラインで対応できます。

特に利用したことがありません。

申し込みはオンラインで可能であった。手続きについても特に問題は発生しなかった。

通信速度は200mくらいは安定して出ているため、現在の用途では十分である。

安定しているが、たまに一時的に回線が使えなくなることがあった。

月額料金は他社と比べてやや安いかと思われる。

キャッシュバックやキャンペーンが多く、お得さを感じられる。

特に期間縛りはないが、解約すると工事費用が自己負担になる。

カスタマーサポートは丁寧に回答していただけるが、回答までにやや時間がかかる。

特に困った記憶はないので、スムーズだったのだと思います。

光回線の問題で速度に困ることは全くないような気がします。

問題を感じたことはないです。

普通の値段。長年使っても変わらないので時々悲しくなります。

キャンペーンのキャッシュバックが自動ではなく受け取り手続きが必要なことに最近気づきました。泣ける。

解約のタイミングが縛られるのは今どきではないと感じます。

ほとんど利用しないのでよくわかりません。

工事の日程も空いててすぐできた

とても速い、住んでる建物に使ってる人がほとんどいないから早いと思いますよ言われた（当時）

途切れない、安定して速い

月々は安いけど工事の残積が気になった

キャッシュバックキャンペーンが半年後にHPから申請ですぐ受け取れてわかりやすく便利

明朗会計だけど工事費は割引の代わり月々払う形

何回も電話したら建物の利用状況について教えてくれる人いて助かった

申し込みから工事まで時間がかなりかかり、その間ネットが使えなくて大変だった！！

普段使うには大丈夫ですが、最近ネット接続が悪く、途中で切れちゃうことがよくある

急にネット接続が切れて使えない時があります！！リモートのときに困ってます。

ソフトバンク光の時より少し高かったです！！

キャッシュバックで工事代はタダでした！！

工事中ネットが使えず、貸し出しルーターがありましたが申し込みの期間が違う為かしてもらえませんでした。

なかなか電話はつながりにくく、メールの返信も遅い