工事をしてくださった方は非常に丁寧でした。

速度は十分で、1日を通してどの時間帯も速度で困ったことはないです。

途中で回線が途切れることが夕方から夜にかけてたまにあります。

最初の1年は安かったですが、月額としては普通かと思います。

開通して1年は非常に安かったので、お得に頼めたと思います。

プラン変更はネットで簡単にできるのでいいと思います。

問い合わせはまだしたことがないのでわかりません。

あまり覚えていませんが、早く終わりました。 宅内に光コンセントがありますが、それを使わずに電話配線の奥に引き込まれています。

ストレスないです。PC・スマートフォンともに問題なしです。

デスクトップを無線LANで繋げていますが安定しています。 SteamのゲームDL速度も文句なしです。

月額費用は2700円ぐらい。Nuroガス、Nuroモバイルを使っている恩恵かも

25000円は嬉しい。キャッシュバックの期間は長いですが気になりません。

3年縛り。特に引っ越しを検討はしていないのでこのまま利用します。 ただ、ポート開放ができないところはマイナスポイントでMAP-Eについてあらかじめ調べておくことをおすすめします。

カスタマは使用していないのでわかりません

とにかくカスタマーがつながりません。 そして土日での開通作業時は追加料金ありなどの記載が事前に分からず、結果事後にメールが来た際に発覚しました。 カスタマーの方にも確認していた頂いたところ記載自体はありましたが目にすることが難しい場所との事で改善すると返答自体は頂きました。

特に可もなく不可もないです。 1番下の2Gプランにしましたが稀にYouTubeの CMが止まってしまうぐらいで特に支障はありません。 因みに動画、携帯、パソコン使用しています。

ごく稀にWi-Fiが全てのデバイスが繋がらないことは有りますが繋ぎ直せば直ぐ改善されました。 以前使用していた楽天ひかりの方が頻回に切れてしまっていました。

最初の1年間は９８０円でした。 2年目からは５２００円のため、携帯キャリアと抱き合わせであればトータル下げられると思うので、やや割高だと感じています。

私が契約した時は楽天ひかりの解約手数料、工事費無料、1万円キャッシュバック、1年間利用料が980円でした。 他社の比べて10000円キャッシュバックと1年間の利用料低額が大きいと思います。

契約期間が3年間と長く、その際の解約手数料も高額のため、柔軟性は低いと感じます。

窓口がたらい回し、全く電話が繋がらない、回答が2日掛かる等があり、カスタマーのサポートは低いと感じました。 ただ、こちらはチャットがメインのため通常であればコールセンターのみの他社を思うと一般的な質問であれば返答は早いと思います。

賃貸会社からハガキが来て、日時指定したら来て、すぐに部屋の工事して使えるようになりました。

動画で止まることもなく、大容量のゲームもスムーズにダウンロードできます。

ff14をやってますがラグは無くプレイできます。

賃貸会社が負担しているため不満はありません。

賃貸会社が導入のため利用していません。

賃貸会社が契約しているため、解除はできませんが、気に入らなければ、個人で契約して他の回線も使用することもできるみたいです。

問い合わせはしたことはありませんが、導入時の説明はよかったです。

申込〜開通までわかりやく説明が書いており Webから簡単に申込ができ工事日もショートメールで届くのでお手軽。

速度は普通だと思う。 早くもなく遅くもなく。

たまに通信断になるがさほど気にならない

工事代は毎月割引があるので実質0円。 長期で使えばお得だと思う

以前はコンセントでさすだけのWiFiルーターを使用していたが、通信が不安定だった為、新規で光回線を契約。WiFiルーターの違約金があったが、キャンペーンで補填してくれたのでありがたい。

契約期間のしばり等わかりやすく記載があるので助かる

キャッシュバックの件で問い合わせした際、迅速に回答をいただいた