電話や書類での手続きは一切なくすべてオンラインで契約できました。 回線切り替えの日にちがはっきりしなかった。 回線切り替えの日は半日程度インターネットを利用できなかった。

以前契約していた楽天ひかりは急に回線が利用できないことがあった。インターネットで検索して初めて楽天ひかりのみの不具合でインターネットが利用できないと知り驚いたことがあった。

今のところ切り替え後安定して利用できている。ソネットのみの不具合でインターネットが利用できない日もない。

1年間は安く利用できるので料金が上がるタイミングで乗り換えを考えます。

ポイントサイトの判定で拒否をくらいました。

契約期間の縛りや違約金がなく真っ当な会社だと思います。

カスタマーサポートを利用したことがないので評価できません。利用しなくてもいいようにホームページが整っています。

特に問題なくスムーズでした。光回線の契約は初めてだったので不安でしたが、チャットのサポートも丁寧で良かったです。

快適に使用できています。オンラインゲームをやる人じゃなければ満足できる速度だと思います。

2ヶ月に一度くらい接続が不安定になる時がありました。

月額3980円で利用してます。キャンペーンでの値段ですが、5000円いかないのはかなり安い方だと思います。

どこも似たようなキャンペーンはあるので、特別安かったりお得だとは思わないです。

契約期間の縛りはありませんので、好きな時に解約できます。

チャットを利用しましたがとても丁寧に対応してもらえました。

すべてネットで手続きが済んだので難しくなかった。

仕事用のパソコン、スマホ2台、テレビでオンラインゲームを接続するとかなり重くなる。

時間帯(夜)は繋がりにくくなる。

乗り換えキャンペーンがあったため月々の料金はかなり安い。

2年間割引がされるのでお得に感じる。

プランが3種類あるので生活スタイルにあったプランを選べるのがいい。

基本的にはAIチャットになるのでオペレーターと話したいときには問い合わせ先を探すのに時間がかかる。 対応は丁寧。

ネットで全て手続き出来たのでほぼ手間がかかりませんでした。ただ、開通の準備のメールが送られてくるだけなので、本当にこれで大丈夫なのかと不安もありました。

光回線なのは変わりないので、以前と変わらずにスムーズにつながっています。S.M.Ｌとプランがあり、とりあえず真ん中のMにしましたが問題なく繋がっています。Sでもいけるのか気になるところですが、まだ１ヶ月しか経っていないので様子を見ています。

回線が途切れることなく、順調に繋がっています。 まだ１ヶ月しか経ってないので、このまま継続して安定性があればいいのですが。

3種類の料金設定があり、昼間メインなのか夜間メインなのかで選ぶようになっていますが、正直よく分からなかったので、とりあえずMにしています。値段が一律の方がわかりやすいのになと思います。スマホとセット割きかせたソフトバンク光のときのほうが安かったです。

他サイト経由で申し込みをして1年経過するとキャッシュバックがもらえるのが決め手でした。so-netのサイトには最初の６ヶ月無料と書いてあったのですが契約に進むと１ヶ月無料しか出て来ず、よく分かりませんでした。マンションだからなのかもしれません。

とりあえず一年は続けるつもりです。違約金がかかっても1年経てば乗り換えるつもりです。違約金がかからないところのほうが柔軟性はありますが、乗り換えの際に違約金を負担してくれる乗り換え先を選べば問題ないかと思います。

一度も問い合わせしたことがないので分かりません。全て手続きはネットで完了したので。問題が起きなければ問い合わせすることもないと思います。