開通で特に不満に感じる事象がなかったです

オンラインゲームをよくしていますが、pingが高くないので良いと感じてます

天気が悪いと何故だか回線が悪くなる気がします

携帯料金も安くなるプランなので特に不満はないが、安いとも感じていない

キャッシュバックとは別に、長期割みたいなのがあればいいと思う

今の所解約しようと思ったことがないのでよくわからない

電話したことがないのでわからない

要点を簡潔に説明した頂き、日程も早めに設定してもらえた

動画なども特に不満なくスピーディーに画面をリロードできている

速度は安定していてどの時間帯でもストレスなく使える

スマホと会社を合わせることで割引率が高くなっていて満足している

キャッシュバックがあり、前の会社の違約金も負担してもらえたのでスムーズに切り替えられた

解約違約金があるので簡単にやめられないが、ある程度使い続けるつもりなので特に不満なく契約できました。

工事日の確認を電話でと言わせた際に丁寧に対応していただいた。

元から光ケーブルがある物件だったので、大がかりな工事にはならなかった。

無料オプションの「IPv6高速ハイブリッド」を追加してから通信速度はかなり高速で、回線の実効速度が原因で困ったことは無い。1Gbpsの回線を契約しているが、600Mbps程度で安定した速度が出る。

「IPv6高速ハイブリッド」を追加してからはとても安定している。

月4180円は最安帯というほどではないが、品質からしても安い水準だと思う

最初の数か月は無料になるみたいなのがあった覚えがあるが、それ以外特筆するべきものは無かったような？

当初は解約料金があったようだが、今は無いらしい？ 1Gbpsか10Gbpsかでプランが分かれているが、それ以上細かく分かれたりしていないので分かりやすい。基本全ての用途をカバーできている。

利用したことが無く、わからない。

契約当時は賃貸マンションで、開通工事は管理会社(マンションの大家さん)の許可が必要でしたが、ソフトバンクさんと管理会社とでやりとりをしてくれて、許可取りをしてくれたので楽でした。

現在は戸建てに住んでおり、ルーターを1階に置いています。1階で利用する際は、特に遅いとは思いませんが2階で利用する際は、特に動画視聴がスムーズにいかないことが多いです。

通信速度の評価と同様です。 改善しようと、メッシュWi-Fiルーターを契約(無料キャンペーンを利用)してみましたが、明確に改善できませんでした。今も2階だと速度が遅くなり、回線に繋がらないことがあります。

少し高いなと思っていましたが、ワイモバイルに乗り換えて割引が効くようになり、今現在は特に不満はありません。

新規時のキャッシュバックや、ワイモバイルでの割引等使いやすいなと思っています。

2年契約(自動更新)で利用していますが、特に不便だと思うことはありません。メッシュWi-Fiの契約(無料キャンペーン)についても電話で詳しく教えてくれて、特に縛りがキツイなとは思いませんでした。

お昼の時間や17〜18時は繋がりにくく、5〜10分待つこともあります。しかし、繋がればスタッフの方は親切に対応していただけます。 過去、乗り換えを検討した際に他社の窓口にも電話しましたが、比較するとソフトバンクの対応は丁寧だなと再確認しました。

新築だったので、開通できるか確認などがあり開通まで3週間ほどかかったが状況を随時連絡をくれていたので安心だった。（携帯の割引は開通がまだでも適応されていた。）

Fortniteをps5で遊んでもサクサク動く。

最初の方は切れることがあったが解消されて安定している。

携帯の割引もあるので満足。

平和堂で使えるポイントを3万円分ほどいただいたのでよかった。

乗り換えになった時は工事費用の負担があるかも。（ほとんどは乗り換え先が持ってくれるそう）

電話もすぐにつながったのでよかった。