新人の担当にあたったせいもあるが説明の節々がマニュアル読み上げただけだった。説明で不明点があったので「具体的にどういう場合ですか？」と聞いても解答できず。自分もわからないことを堂々と説明してきて不快でしたし、開通の手続き時間もかなり時間かかりました。

速度の面であればインターネットと動画サービスの視聴程度ならストレスなく使えています。昔エアーターミナル(wifiターミナル)使ってましたが体感で差は感じ無いです。

たまにですが接続できないときがあるように感じます。他の光も使ったことありますがそのときは何も感じなかったので、他と比べて安定性が気持ち欠けると思いました。

光そのものの料金は他社と比較すると特段高い印象は無い。だがワイモバイルのスマホの方の割引が入るのは気持ちありがたいが私の場合は家族全員分で1000円ほどしか割り引かれないので少し弱い。

電気屋でキャッシュバックは数万円家電値引きもらえたのでお得に契約できた。

解約の際は6000円位払うだけなので大きな縛りは無い。

問合せの窓口として契約した家電量販店行けばいつでも聞けるので安心。ただ契約時の新人さんが対応してくれたのを見るに当たりはずれはありそう。新人カスタマーの場合、しっかり教育してからか、補佐訳をつけて顧客対応していただけるとありがたい。

家電量販店から指示を受けて指示通りに行いましたが、何箇所か電話したり後日も電話したり私にとっては面倒でした

速いのではないかと思っています。5人家族がそれぞれなにがしかの通信機器を抱えて使っていますが文句を言われたことはないです。

まれに遅い時があるような気がしています。でも基本的には普通に読み込んでくれています

昨今の電話料金と比較すると5000円くらいなのでもう少し安いと嬉しいなーとは思います。

その場で家電割引が50000くらいあったかなと思います。満足でした。

契約縛りが長いです。手続きも手間なので乗り換えはそうそうしませんが、長いと思います

問い合わせしたことがないのでなんともですが、契約後に何か電話した時にはきちんとした対応でした

光から光へ変更だったので内部工事だけですみました。 また、ルーターも送られてくるので説明書もわかりやすかったので簡単に設定することができました。

動画再生もスムーズですし、ストレスを感じたことはありません。

2階建ての家に住んでますが、部屋によっては若干電波が弱いところもあります。

料金は他社に比べて若干安いです。指定電力会社の契約があると割引があるのでお得です。

携帯電話と同時に契約したため、わかりにくいですが、初期費用は安くなりました。

契約期間の縛りもないし、柔軟性はあると思います。

最近どこもオペレーターになかなか繋がらずストレスを感じましたが、こちらはスムーズに繋がりました。

店舗で対面での申し込み手続きでしたので1時間程かかりましたが簡単でした。 私の家の構造的に仕方がないのかもしれませんが、希望する設置ではありませんでした。

使用用途的に不満は有りません。

夕方、夜間が少し遅くなる気がしますが、気のせいレベルです。

スマホとセットで考えると家族も多いのでお得に感じます

最初の契約のみ特典が有り、その後は一切なにもありません。

2年縛りが有り、乗り換えタイミングが難しいです。

問い合わせ先がわからない、殆どが選択式の回答で知りたいことを探すのに苦労します。

電話で開通日を決めただけで、開通日に自動的に切り替わっていた

動画視聴やSwitchでゲームしているのですが、特に気になる遅延などはありません

自分の使用状況(動画視聴、Switchでゲーム)では、インターネットが途切れたり遅延した事はほぼありません

マンションタイプで契約しているのですが、月額4180円と非常に安くでスマホ(Ymobile)でも1000円くらい割引になっていて凄く満足しています

自分はヤマダ電機で契約したのですが、キャッシュバック20000円、家電割引 50000円を頂けてとても良いキャンペーンで乗換えられました

2年縛りで無料解約期間が3ヶ月。もし無料解約期間以外で解約しても解約金が確かひと月分の4180円だったと思います

使っている人が多いのかオペレーターに繋がるまでは時間が掛かる