店舗で対面での申し込み手続きでしたので1時間程かかりましたが簡単でした。 私の家の構造的に仕方がないのかもしれませんが、希望する設置ではありませんでした。

使用用途的に不満は有りません。

夕方、夜間が少し遅くなる気がしますが、気のせいレベルです。

スマホとセットで考えると家族も多いのでお得に感じます

最初の契約のみ特典が有り、その後は一切なにもありません。

2年縛りが有り、乗り換えタイミングが難しいです。

問い合わせ先がわからない、殆どが選択式の回答で知りたいことを探すのに苦労します。

電話で開通日を決めただけで、開通日に自動的に切り替わっていた

動画視聴やSwitchでゲームしているのですが、特に気になる遅延などはありません

自分の使用状況(動画視聴、Switchでゲーム)では、インターネットが途切れたり遅延した事はほぼありません

マンションタイプで契約しているのですが、月額4180円と非常に安くでスマホ(Ymobile)でも1000円くらい割引になっていて凄く満足しています

自分はヤマダ電機で契約したのですが、キャッシュバック20000円、家電割引 50000円を頂けてとても良いキャンペーンで乗換えられました

2年縛りで無料解約期間が3ヶ月。もし無料解約期間以外で解約しても解約金が確かひと月分の4180円だったと思います

使っている人が多いのかオペレーターに繋がるまでは時間が掛かる

YahooBBからの乗り換えでしたが開通手続きがとてもスムーズでした

普段の利用が、SNSや、ウェブの閲覧のみのため特に不具合を感じたことはありませんでした

Wi-Fiを使っていますが、回線が切れるという経験はありません。

月額料金は割高に感じるので、乗り換えを検討している。

今現在、スマホはラインモを使用していますが同じソフトバンク系でも特典があるわけではないところが不満です。

以前に割高のために乗り換えを検討したことがあります。違約金や年数のしばりがあるので不満に感じた。

ネットで予約ができるのでとても便利でした。乗り換えの相談に乗っていただきました。違約金が発生するので今解約するのはおすすめしないこと、またそのときに期間限定だが1000円ほど安くなるプランがあると案内がありました。

契約の際に店頭で工事が必要なアパートかどうか調べてくれたのはいいが、工事不要と聞いていざ入居すると光コンセントがなく、実際は工事が必要な物件だった。そこから何度もソフトバンク光やNTTに問い合わせをし、工事が終了したのは契約してから2ヶ月後。その間ソフトバンクAirを無償で貸し出ししてくれた為ネット使用には不便はなかった。

子ども達がオンラインゲームをしているが特に問題なくサクサク使えるとの事。

こちら悪天候の日が多い地域のため、天候が悪い時は稀にスピードが遅くなるがそれ以外は良好。不便に思った事はない。

アパート住みのためネット料金は1ギガ4180円/月。ワイモバイルを使用しており、おうち割でスマホの料金が－1500円/月なので値段は良心的だと思う。

工事が必要だったため工事費31,680円必要だったがキャンペーンで毎月1320円×24か月割引されるため実質0円となる。他、乗り換えの場合は他社への違約金も還元されるため（申し込んでから数カ月かかるが）他社にはない取り組みだと思う。

回線工事費、実質0円にはなるが2年使用しないと元は取れないため、その点は考慮して検討が必要。

最初の工事についての問い合わせ先がわかりにくく時間がかかってしまった。電話も繋がりにくく、チャットもあるがそれでも文字でやり取りするため解決するまでに1時間以上かかってしまうため不便である。