YahooBBからの乗り換えでしたが開通手続きがとてもスムーズでした

普段の利用が、SNSや、ウェブの閲覧のみのため特に不具合を感じたことはありませんでした

Wi-Fiを使っていますが、回線が切れるという経験はありません。

月額料金は割高に感じるので、乗り換えを検討している。

今現在、スマホはラインモを使用していますが同じソフトバンク系でも特典があるわけではないところが不満です。

以前に割高のために乗り換えを検討したことがあります。違約金や年数のしばりがあるので不満に感じた。

ネットで予約ができるのでとても便利でした。乗り換えの相談に乗っていただきました。違約金が発生するので今解約するのはおすすめしないこと、またそのときに期間限定だが1000円ほど安くなるプランがあると案内がありました。

契約の際に店頭で工事が必要なアパートかどうか調べてくれたのはいいが、工事不要と聞いていざ入居すると光コンセントがなく、実際は工事が必要な物件だった。そこから何度もソフトバンク光やNTTに問い合わせをし、工事が終了したのは契約してから2ヶ月後。その間ソフトバンクAirを無償で貸し出ししてくれた為ネット使用には不便はなかった。

子ども達がオンラインゲームをしているが特に問題なくサクサク使えるとの事。

こちら悪天候の日が多い地域のため、天候が悪い時は稀にスピードが遅くなるがそれ以外は良好。不便に思った事はない。

アパート住みのためネット料金は1ギガ4180円/月。ワイモバイルを使用しており、おうち割でスマホの料金が－1500円/月なので値段は良心的だと思う。

工事が必要だったため工事費31,680円必要だったがキャンペーンで毎月1320円×24か月割引されるため実質0円となる。他、乗り換えの場合は他社への違約金も還元されるため（申し込んでから数カ月かかるが）他社にはない取り組みだと思う。

回線工事費、実質0円にはなるが2年使用しないと元は取れないため、その点は考慮して検討が必要。

最初の工事についての問い合わせ先がわかりにくく時間がかかってしまった。電話も繋がりにくく、チャットもあるがそれでも文字でやり取りするため解決するまでに1時間以上かかってしまうため不便である。