香川県ソフトバンク光の評判

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最新のソフトバンク光の評判レポート

🦥

みんくち9943511 さん

2025年06月10日(火) 15時09分
20代後半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:4年以上
都道府県:香川県
速度プラン:ファミリースーパーハイスピードプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

引越しの際、ちょうど携帯の契約と同時に契約しました。

開通手続きの評価

5

申し込みから開通の手続きはスムーズで何の問題もなくできました。

通信速度の評価

3

普段はそれなりの速度ですが、たまに遅いときや繋がらない時があります。

回線の安定性の評価

3

夜、回線が不安定な時もたまにありますが、普段はそこまで不満はありません。

料金の評価

3

他の会社の方が安かったり。もあるかもですが、携帯と同じ契約で家族割や光割りがあるので、それなりに満足です。

特典・キャンペーンの評価

3

もう少し、お得なキャンペーンがあると嬉しかったです。

契約の柔軟性の評価

3

契約の変更や解約は簡単にできると思うので、不満はありません。

カスタマーサポートの評価

5

わかりやすくサポートしてもらえたので、良かったです。

🦧

みんくち8674164 さん

2025年01月09日(木) 19時09分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:香川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

スマホをソフトバンクで契約する時にソフトバンク光を一緒に申し込むとスマホの料金が安くなると説明を受けた為

開通手続きの評価

4

当日の工事自体はスムーズに終わりました。スマホを契約した時に工事の予約を取りましたが2週間後じゃないと取れず時間がかかったのは残念でした。

通信速度の評価

4

速度自体は快適に使えていると思います。

回線の安定性の評価

3

普段使っているときは問題なく使えますが、1日のうちに何度かWi-Fiがうまく作動せず通信が止まり4Gに切り替えることがあります。

料金の評価

3

他の光回線の値段を知りませんが、少しお高いなと思いながら使っています。

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックがあったのかは覚えていませんが、家族でスマホはソフトバンクを使っているので光回線割が毎月適応されていて基本料金が1000円程安くなっています。

契約の柔軟性の評価

3

解約は契約月でないと違約金が発生します。

カスタマーサポートの評価

4

話し方は丁寧で分かりやすく説明してくれたと思います。

🦚

みんくち6717928 さん

2025年01月09日(木) 17時25分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:香川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
So-net 光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

スマホのキャリアをソフトバンク系列に変更したので、光回線もまとめて乗り換えました。

開通手続きの評価

2

以前使っていた時の回線撤去をしていなかったので、申し込み時に立ち会い工事は不要で工事費も安くなると言われていましたが、サポートセンターからは立ち会い要の工事になるという返答でした。工事当日を迎え業者の人に来てもらいましたが、やはり工事は不要で送付された機器を繋ぐだけで済みました。これに工事費がいるのは納得がいきませんでした。

通信速度の評価

5

スマホ以外にも、タブレットやTVなど何台も繋げていますが、通信が遅いと感じることはありません。

回線の安定性の評価

5

接続が途切れたり、速度が不安定になる経験はありません。

料金の評価

4

月額は他社と比べても少し高い方かと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

Netflixがお得に見られるので嬉しいです。乗り換えキャンペーンも色々とありますが、キャッシュバックが遅かったり、申請がややこしかったりともう少し単純化されれば良いと感じます。

契約の柔軟性の評価

4

マイソフトバンクから簡単にプラン変更ができるのは良いと思います。

カスタマーサポートの評価

3

チャットで実際のスタッフの方とやりとりが出来るのが良いです。

3件中13件を表示

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@nifty光

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IIJmioひかり

投稿件数: 11

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UCOM光 レジデンス

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おてがる光

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ぷらら光

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e-mansion(つなぐネット)

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J:COM NET 光(N)

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excite MEC光

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Kブロード光(KCN光)

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auひかりちゅら(沖縄)

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@SMART光(アットスマート光)

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