埼玉県ソフトバンク光の評判

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最新のソフトバンク光の評判レポート

❄️

Rui さん

2025年06月12日(木) 10時06分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、オンラインゲーム

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

集合住宅の為使用出来る光回線の会社が2社しかなく、比較した時にソフトバンク光の方が速度が早く口コミも満足度の高い口コミが多かったのでソフトバンク光を契約した。

開通手続きの評価

4

電話で申込して約2週間後にルーターが届きました。ルーターを繋げる方法などは付属の書面に記載があり、分からなかった時でも電話番号が載っていたのでそこに問い合わせしたら無事繋げられました。

通信速度の評価

5

すぐ読み込めるし動画もすぐ再生されるのでストレスなく使用出来ている。

回線の安定性の評価

4

12時や20時前後はたまに遅くなる事はあるが、数秒なのと毎日ではないので許容範囲内かと思います。

料金の評価

4

月額4000円くらいでしたが、料金高いと相談窓口に電話すると数百円くらいではあるが割引してくれる。ソフトバンクやワイモバイルと契約してればさらに割引あり。

特典・キャンペーンの評価

3

特典、キャンペーンは契約時に案内無かった。

契約の柔軟性の評価

5

2年ごとの契約期間で、契約期間内だと違約金の支払あり。

カスタマーサポートの評価

5

すぐ繋がるし、丁寧に返答してくれるのですごく助かる。

🌧

みんくち8673102 さん

2025年06月12日(木) 08時59分
30代後半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

家族が携帯会社変更に伴い私もケータイ会社を変更。契約の際に光回線の変更もすすめられ、月々の料金の割引もあることを聞き契約した

開通手続きの評価

2

契約は簡単だったけど、開通までに何度もやりとりしていつ開通するのか、どのように前の会社から引き継がれるのか説明を求めるも返答が無く,結局開通が予定されていた日よりも遅れたため

通信速度の評価

5

特に問題はなく、スムーズに通信できている

回線の安定性の評価

5

ネットに接続していて途中途切れたりもせず安定している

料金の評価

2

月々の料金は前の会社と比べると高い。しかしケータイ料金の割引も少しあるし、ネット回線の安定性なども考えたら妥当な料金

特典・キャンペーンの評価

3

お買い物券もらえるキャンペーンだったので少しお得に契約ができた

契約の柔軟性の評価

3

契約縛りについては説明なし、違約金はいただいた文書に小さく記載あり、契約の変更についてはネットや電話で簡単に手続き可能

カスタマーサポートの評価

3

サポートセンターに電話は繋がるけど,返答までに遅くてこちらが不安になる

🐯

みんくち8042961 さん

2025年06月12日(木) 08時53分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

スマートフォンを契約する時に、料金の割引も兼ねて契約した

開通手続きの評価

5

工事は平日でしたが、1ヶ月くらいで開通しました。

通信速度の評価

5

動画をよく視聴していますが問題ないです。

回線の安定性の評価

4

ほとんど途切れたりすることはなく問題ナイト思います、

料金の評価

3

月額は7000円前後で、安くはないかなと思います

特典・キャンペーンの評価

2

他の会社のほうがもっと良いキャッシュバックがあったなと思います。

契約の柔軟性の評価

3

他社への変更無償期間は2年後の3カ月の間だけで、それ以外は違約金がかかります

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーセンターは問題なく親切でした。

🐤

みんくち4091413 さん

2025年06月10日(火) 14時25分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

キャッシュバックがたくさんもらえるということで、NURO光から乗り換えました

開通手続きの評価

4

特に難しい手続きはありませんでした。

通信速度の評価

4

通常の利用で困ることはありません。

回線の安定性の評価

4

たまに途切れることがありますが、ルーターの再起動などで復旧するので、特に困っていません。

料金の評価

4

料金自体は普通ですが、スマホの割引もあるので良いと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックは大量にもらえました。大満足です。

契約の柔軟性の評価

3

2年縛りがあるので、柔軟性は星3としました、

カスタマーサポートの評価

4

特に不満のない対応だった思います。

🐩

ゆっぴー さん

2025年06月10日(火) 14時05分
20代後半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

以前は通信費込みの物件だったのですが引っ越しに伴い必要になったので契約しました。

開通手続きの評価

4

直近でスムーズに回線工事の予約ができたのですぐに使えてよかったです。

通信速度の評価

4

主に動画視聴メインですが問題なく使えます。

回線の安定性の評価

4

接続が切れることもなく使えます。

料金の評価

4

スマホとセットで割引が効くので安くなって良かったです。

特典・キャンペーンの評価

4

時期によってキャッシュバック額が変動するので友人よりは低かったのですがそれでもお得に契約できたので良かったです。

契約の柔軟性の評価

4

プランも色々お得になる方法を教えていただき良かったです。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせもしやすく何かあっても店舗も多数あるのが良いです。

23件中15件を表示

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楽天ひかり

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コミュファ光

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フレッツ光ネクスト

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ビッグローブ光

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GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

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So-net 光

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J:COM NET光 on au ひかり

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BBIQ(ビビック)光インターネット

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OCN光

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ピカラ光

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@nifty光

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IIJmioひかり

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UCOM光 レジデンス

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おてがる光

投稿件数: 8

3.66

ぷらら光

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3.51

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 6

3.21

J:COM NET 光(N)

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4.19

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

Kブロード光(KCN光)

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4.09

フレッツ光クロス

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3.91

auひかりちゅら(沖縄)

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@SMART光(アットスマート光)

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enひかり

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4.20

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

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レオネット

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2.96

ahamo光

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メガ・エッグ 光ネット

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3.52

andline光SE(アンドライン光)

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4.62

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

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NCV光

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DoCanvas

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U-NEXT光01

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イッツコムひかり

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ICC光(おりひめネット)

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e-broad 光 マンション

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エディオン光(エディオンネット)

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