希望日からの工事まではスムーズに完了しました

以前はケーブルTVを使用していましたがそちらに比べると断然早いので概ね満足です

長い事利用させていただいていますが特に不安や不便さを感じた事はありません

手頃な料金で長く使うほど継続割引もあるので満足です

契約時にキャッシュバックがあったので契約の決め手となりました

定期的にお得プランを提示してくれるので検討しやすいです ずっと利用しているのでしばり等の事は未確認です

先日TVへの配線がわからなくなりチャット形式にて質問をしたら的確な案内で助かりました！

工事日は凄く速かった記憶あります。来られた方も親切丁寧な方でした。

ノートPCに直接ケーブル繋ぐとめちゃくちゃ早いのにwi-fiにすると速度はガクッと落ちます。一般的にそういうものなんでしょうか。直線で2mほどしか離れてないんですが。

極稀に繋がりにくい時があります。aとgを切り替えて対処してます。

他の光の金額を知らないのでよくわからないですが、NTTの光にはセールスに来たNTTの方に酷い目にあわされた経験があるので今のeoのままで良いかなと思ってます。

auに入れば割引あるようですが生憎auではないので恩恵は受けられず。光電話料金がインターネットとの利用で1142円分、無料になってます。ポイントを使えば無料になったりするものもあり、今うちは無線ルーター機能利用料がポイントで無料です。105円ですが1年間続きます。ポイントはeoアプリで貯められます。

プラン変更はアプリで出来ると思いますが今のところは考えてません。解約も考えてないのでしばらくはこのままいくと思います。

メールでeoさんへの問い合わせは比較的スムーズな回答が得られます。エアコンを取り付けた際に配線のことで急遽電話で問い合わせた時は現場のことを知らない女性の若い事務員さんだったからか非常に手間取りましたが、工事担当者の方とお話しさせて頂いて即解決しました。

乗り換えお任せキャンペーンがあったので何の心配もなく簡単にできました。

普段使いでは何の問題もなく快適です。高画質動画や重いファイルのダウンロードが少しもたつく時があるけれど、ストレスに感じるほどではありません。

今の所、不安定になったという感覚はないです。

割引を適用しても高い気がします。

ポイント制度があるのですが、交換できる物が殆どなく、ずっと無駄になっているのが不満です。

選択肢が殆どなく、一番お得なプランを選ぶとポイントの割引が使えず、毎回ポイントが期限切れで無効になるのが嫌です。

問い合わせるような不具合がなかったので分かりませんが、初期設定のときの対応は親切で良かったです。

混雑気味のため、開通まで少し待たされましたが、トラブルなど無く予定通り開通でき良かったです。

以前契約していた回線よりもやや速度が上がっている印象で満足しています。

スマホやPC、テレビなどで同時にネットを利用しても途切れることなどはなかったので、安定性も問題ないと思います。

光電話の通話料が以前より大幅に安くできたので、毎月の平均の料金もだいぶん下がり、乗り換えて良かったと思っています。

工事費用無料や、キャッシュバックの特典もあり、乗り換えの決断を後押ししてくれました。

一定期間内に解約した場合には違約金が必要でしたが、引っ越す予定や、サービスの品質の不満はなかったので、負担は感じませんでした。

電話での問い合わせはかなり待たされる印象ですが、親切丁寧な対応をして頂き、的確に問題解決までサポートしてくれる印象でした。

営業が自宅に来て書類など対面で対応。指示があったので分かりやすく、すぐに質問もできる状況で良かった。後に来た工事業者からの電話も工事もスムーズに終了した。

通信速度は、自宅でアマプラなどをテレビ3台で一気に視聴したりすると再生が遅れたりする事があるが、オンラインゲームやLIVE配信をせず、動画視聴程度であれば問題なく使えた。

自宅周辺でイオユーザーが多く回線が混み合う事があるとのこと。（開通当初動画が止まる事が多々あったので問合せした所その様に言われた。）最近はイオユーザが減ったのか比較的安定はしている。

他回線の営業が来たり、電話をかけてきてもキャンペーンの価格設定や速度では劣るが長期的に考えるとやはり安い様子。

開通当初は2年縛りのキャンペーンがあったと思う。現在は長期割適用。この長期割が効いていて他回線より料金的に安い様子

ほぼオンラインで完結できるので、あまり手間は無いです。

電話の繋がりにくさはありますが、他会社よりはまだ繋がりやすい方だと思う。チャット対応もなんどか利用しましたが対応早かったです。