工事や初期設定など、導入作業は全て担当の方が行ってくれたので楽でした。ただ申し込みから工事までに2週間ほど要した点、当日の作業に合計3時間ほど要したので気軽に導入できたとは言えないと思います。

映画を見たり、調べ物をする分には全く不満がなく基本的には快適に利用できています。ただ旅先のホテルのインターネットがとても早かった経験があり、一度その速さを知ってしまうと今の家の通信速度は許容範囲ではあるのもののまあまあという感じです。

天気が良い日や平日の日中などは全く問題がありませんが、天候の悪い日や正月など多くの人がインターネットを利用する時期は一時的に接続が悪くなる傾向があります。

インターネット料金自体は月4000円程度で他と比べても大差はないと思います。しかしケーブルテレビやマイネオ(携帯回線)を利用することで割引を受けられる点が魅力的だと感じています。

eo光は既存ユーザーへのキャッシュバック施策はほとんど見たことがありません。独自ポイントが貯まりますが、利用料金への充当はできずセキュリティパックなどの無料利用と交換ができますが金銭的なメリットは小さいと感じています。もう少しキャッシュバックや回線速度を早くしてくれるなど、メリットの大きい特典などが望ましいと思います。

契約から1年は解約が出来なかったと記憶していますが、10年以上同じプランを利用しており、変更を検討したことがないのでよく分かりません。

独自ポイントの利用方法について問い合わせることがあり、その際はメールで非常に丁寧な回答を得られました。

申し込みから工事に至る期間は短いので助かります。壁に大きな穴を開ける事も無くエアコンの管のの横から引き込みが出来た。

まず普通に使うなら何も困る事は無い速度で、ストリーミングも大丈夫。

eo光の安定感は長年使うと分かります、今までトラブルも無く使えて有りがたい。

料金は安い方だと思います、光電話も込みで５０００円前半は他社と比べても負けて無いと思う。

特典は色々なオプションの割引に使えるクーポンが貰えます、私はルーターの使用料の割引に使ってます。

解約手続きも電話で対応してくれます、難しい手続きをする必要は無いです。

何度かサポートに電話をした事も有りますが、直ぐに繋がり、問題解決に親切に対応してくれます。

数十年前だったこともあり、工事が必要だったが、作業はスムーズで丁寧で安心感があった

速度に関しては申し分ない

インターネット接続がとぎれたり、遅延が発生したりはしたことはほぼない

テレビ、電話、ネット回線で1万ほどであり、満足している

普段の利用でポイントがたまり、無線ルーターをポイントにより無料で継続できている。

ネットフリックスを含むプランがあり、切り替えもスムーズにできた

ネットで分からないことは電話で答えてくれた

特に問題はないが、光回線はどこであっても手間は普通にかかると思う。

ページ読み込みや、動画再生で問題があったことはない。

接続の途切れは、レンタルしたブロードバンドルーターが熱暴走したときのみで、わりとすぐに交換してもらえた。

今は契約できない100Mで長割を含めて、戸建ての光回線としてはかなり安いと思う。

ポイントが貯まり、そのポイントでブロードバンドルーターのレンタルが無料でできてよい。

超割にしてしまうと解約が若干しにくくなるが、安くなるのでしかたない。

特に問題はなかったが、一度だけ担当者によって回答が違い、その場で確認してもらうとすぐに訂正された。

LINEや電話などで確認がスムーズに出来てました

以前使っていた楽天ひかりより格段に良くなりました。ダウンロードが早く切断が無くなりました

接続が切れたり不安定になる事はほぼ無くなりました

携帯とセットで割引きが大きいのは魅力です

期間限定ではありますが、かなり特典があり満足しています

柔軟性に関しては他社と変わりないと思います。

カスタマーから勧められたウィルス除去のソフトの説明不足でパソコンが無いのに契約してしまい、後からサポーターさんに教えてもらって解除とゆう二度手間がありました