当時の営業の方が丁寧だったので特に時間もかからずおまかせしていたら工事もすぐにすみました。

平日夜9時前でインターネット速度テストをしました。ダウンロードは40.3アップロードは61.1と計測できました。特にゲームなどせず複数の携帯やパソコンでSNSを見たり動画を視聴していますがグルグル回って仕方ないことはないです。

夜はスマホ5台、パソコン1台、タブレット2台でユーチューブ、動画配信、オンライン授業を受けたりしますが特にWi-Fiが切れたりすることはないです。ただ二階に移動すると場所によってはWi-Fiが切れてしまうことがあります。オンライン授業を受けている時等焦りますね。

昨年春から1年間基本料金キャンペーンに申し込んだので電話、テレビ、ネットの契約で毎月2200円オフで現在は月5500円前後です。テレビの契約は要らないのですが私が住んでいる地域はテレビ大阪が受信できません。家族がテレ東の番組が好きなので見るためにテレビにも加入しています。また、ポイントを貯めると割引に使えるので今は毎月ルーターレンタル台105円を割引いてもらっています。

関電グループなのではぴeポイントとして関電のほうでも毎月ポイントが付くのが嬉しいです。関電のポイントと一緒にコツコツ貯めてある程度貯まるとはぴeポイントを他社ポイントと交換しています。乗り換え費用は半年くらいしてから二万円ほどキャッシュバックしてもらえました。

2年毎だったかの契約期間の縛りがあるので次回乗り換える時タイミングを見ないと違約金が取られます。その点は不満ですがどこも同じでしょうか？

オンラインで問い合わせするのが苦手です。最近は聞きたいことがあっても全てWEBで完結なので聞きたいことがすぐ聞けずモヤモヤします。eo光はお問合せ窓口に電話しても対応がよくすぐ繋がるし聞きたいこともすぐ聞けます。この点はとても評価できるし、多少高くても精神衛生上イライラせず良いです。

申し込みして翌週に業者より開通工事の打ち合わせ連絡。翌月（2週間程度）で開通となりました。ルーター位置など相談に乗っていただき助かりました。

eo光アプリでの速度測定では10ギガプランで下り730Mbps、上り693Mbpsです。以前のauひかりでは1ギガプランで下り32Mbps、上り20Mbpsでした。

昼間と夜間での明らかなダウンロードスピード変化はありませんでした。Netflixや子どものオンライン英会話など動画閲覧や会議も問題ありませんでした。

キャンペーンで半年間980円。以降1年目は割引で3170円。2年目が7910円。

特典は現在使用しているインターネット回線の解約料全額補助、工事費実質無料。開通後6ヶ月後の15000円キャッシュバックでした。半年間は料金980円となりました。1年後には料金は元に戻ります。

工事費実質無料は2年間分割して割り引かれているためです。ですので、期間中の解約時は注意。プラン変更はネット上でスムーズにできますが3300円の手数料が掛かります。

ｅｏアプリを使って料金確認、キャンペーン応募などできます。プラン変更も可能です。LINE登録では質問などできますが自動回答のため、細かな相談はカスタマーセンターへの電話が必要です。

申し込みから回線手続きまで問題なくしてもらいました。最初に宅内調査をしてもらいその後eo光開通サポートセンターより電話で連絡してもらい工場日の日程を決めて、工事当日は工事会社の方から電話もらい最終確認をして工事時間は1時間30分くらいで終了したと思います。

インターネット利用において、十分な速度が出ていて回線が途切れることもほとんどない。 ページの読み込みや動画の再生も問題なく満足している。

インターネット接続が途切れたり、遅延が発生したりしたしたことはない。 回線も安定しており満足しています。

月額料金は他社と比べても安い方だと思います。他社からの乗り換えで新規契約したのだがキャンペーン適用で違約金負担5万円まで補償してくださり大変助かった。調査工事も無料で安心して 契約できた。

当時契約した時にキャンペーン適用で1万円のギフトカードがもらえて大変嬉しかった。

契約期間の縛りは他社とあまり変わらないがネットと固定電話を使用している方はセットで契約すると料金が他社よりも安くお得だと思う。解約違約金は1年目は13200円もかかるので解約するな2年目以降にすべきです。

カスタマーサポートセンターも電話がつながりやすく対応してくださる方も自分の困っている件について分かり易く教えてくださる。問題解決能力も早い。

今まではテレビの横で作業してましたが、今回はお風呂場の上にルーターを置いてくれたので、配線がスッキリしました。

docomo光と遜色なく、使えてます。！

一度、WiFiが繋がらなくなり、カスタマーセンターに連絡をし、ルーターの初期化を手伝ってもらい行った後は、通常通り繋がってます。

uqmobileに変えるにあたって、ネットを系列に変えるとスマートフォンが安くなる為、満足してます。

商品券を数万円分、後日に頂きました。

契約の縛りがなくなったのはいいと思う。ただ、縛りは無くなっても、工事費の分割は残るので、結局は2、3年使わないと損をするなと感じた。

ルーターの再起動を遠隔ながら、分かりやすく説明してくれたので、良かった

2階から光の線を引っ張る難しい工事だったのだけど手早くすぐ開通できました。

もっと速いプランが出てますけど今でも満足してます。

正月は少し速度が落ちた感じがしましたけどそれ以外の日は安定してます。

長期割引が効いてるので高いとは思いません。

特に工事代無料とかで他はあったか記憶がないです。

プランは10g,100gとかであまり無いとおもいます。

繋がらない時の復帰とかは1日2日で早いようにおもいます。 HPでトラブル情報こまめに更新してくれます。