各部屋にeoのモデムが設置されてるので、電話だけで手続き出来る

元々100Mで契約してた時は90Mくらい出ていたが1Gにしたら200Mから300M程度、100Mのプランと体感変わらない。

比較的安定しているが、モデムが古いためたまに再起動が必要。

マンション専用プランのため、2500円でネットと電話が使える

マンション入居時のためキャンペーンはなかった。

プラン変更は電話での手続きだけでも3000円かかる。

障害時でなければ比較的繋がる。 サポート自体は簡易的である。

ONUの設置、開通までスムーズだったのですが自分で用意したルーターの設定で悪戦苦闘しました。(1ギガコースに変更後はONUからホームゲートウェイにLANケーブルを繋げるだけなので簡単になりました。)

平日、休日問わず、どの時間帯でもメッシュWIFIの5Ghzで200〜300Mbps程度の速度が出て安定しています。

10年以上の利用になりますが、いつも安定しています。

契約はネット回線と光電話ですが 他社と比較しても安い方だと思います。 あとUQモバイルとのセット割も利用しています。

以前はeoチケットを貰えたが現在はポイントが貰えるようになっているので、そのポイントを利用してメッシュWIFIのレンタルやホームゲートウェイの交換時等に利用しています。

最初の契約時はPC(デスクトップとノート)3台くらいしか繋いでいなかったので100MBプランでした。年々繋ぐ端末が増えてきたので1Gプランへの変更しました。変更は電話で簡単にてまきました。

10年以上契約していて何度かカスタマーサポートに問い合わせたことがありますが、その都度適切に対応して貰えています。文字入力が苦手なのでチャットサポートではなく電話で直ぐにサポートを受けることができるのは高評価です。

電話一本で引越し日に間に合うように工事日を組んでくださりスムーズに進んだ

大人2人、子ども2人とテレビで使っているがみんなで使っても遅いと感じることは無くサクサクと進む。子どもがよく長時間使うけど心配することなく使える

５年間使っていて4年目になぜか1度だけWi-Fiに繋がらないことが起こったがルーターの電源を入れ直したら直った

5年使っているが一軒家で使う分には妥当な金額だとおもう。でも長期割引などが手厚くあればもっと嬉しい

キャンペーンはあまり告知されないし郵便で届くことはないので自分から探さないとわからない

電話一本でプランを変えたりできるのが魅力的

1度Wi-Fiが繋がらないときに電話をしたらすぐにつながり丁寧に教えていただけた。それを実行するとすぐ直った

なにぶん昔のことなので、何か問題があった記憶はない。

1年前ぐらいまで 100m のコースを継続していたので 速度に対するこだわりはないのもあって不満に感じたことはありません。

問題が起こった記憶はない。 なにかしら障害が発生した旨の通知が届くことはあるが、 長期にわたって困った事態になったことはないです。

長割を適用し続けているので、まぁこんなものかと。

ポイントが貯まっても使い道が限られている。 もう少し選択肢が増えたらいいのになぁとは思う。

プラン変更は何度かしてますが、スムーズに移行できてます。

カスタマーサポートを利用したことはないと思う。 問題に思わないということで、この評価。

大掛かりな工事も必要なく、スムーズに使えるようになりましたし、日々、問題なく使えています。

十分な速度です。5Gと比べてみることもありましたが、やはり、早いなと感じます。

動画も問題なく見れますし、長時間の利用も、途中で途切れることなく安定しています。Wi-Fiルーターとデバイスの距離を近づけていることもあり、あまり不安定さは感じません。

コスト面でも満足しています。日中は常に音楽をかけていることもあり、お得感があります。

引越しの時のキャンペーンで、最初数ヶ月は月額利用料が割り引いていただけたと思います。

プラン変更などもしやすいので検討しやすいです。

カスタマーサポートもすぐにつながり、わかりやすく教えていただけました。今は、eo暮らしアドバイザーがチャットでも対応してくれるので、さらに便利になりましたね。